‘你瞧，今天上午明明是他人犯了错，但由于你处理的方式欠妥，最终导致犯错者毫无触动，而无辜的你却感到难过。这究竟是怎么一回事呢？’在引导她从不同角度审视问题后，原本复杂的情况瞬间变得明朗，她的心情也随之好转，午餐也因此吃得更加舒心。"
挑战无限，方法亦无限：探索问题有效解决之道
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‘你瞧，今天上午明明是他人犯了错，但由于你处理的方式欠妥，最终导致犯错者毫无触动，而无辜的你却感到难过。这究竟是怎么一回事呢？’在引导她从不同角度审视问题后，原本复杂的情况瞬间变得明朗，她的心情也随之好转，午餐也因此吃得更加舒心。"