在生活中，我们常常会有这样的表现：遇到不熟的邻居低头刷手机假装没看见；同事闲聊时担心冷场而一言不发；想参加朋友聚会却因害怕尴尬而拒绝。在对社交的过度抵触中，我们逐渐封闭了自己，错失了许多机会和体验。日本著名咨询师森优子指出，没有闲谈的能力，就难以打通成功的道路。沟通并非天生的天赋，而是后天可学习的技巧。在其畅销书《学会闲聊》中，她总结了实用的沟通技巧，掌握这些，我们便能抓住机遇，迎来好运。

不会闲聊的人，往往难以把握机会。闲聊并非无意义的聊天，而是通过轻松话语营造舒适氛围，建立深度关系。现实中，很多人不善于闲聊，不是打断别人让人反感，就是因害怕说错而不敢开口。书中提到某工厂的董事抱怨一位急性子员工，因其不善于沟通，总是打断别人，导致同事和领导都不愿与其来往，升职加薪也无望。人是社会性动物，需要与外界交流，良好的沟通是建立人际关系、挖掘机会与人脉的武器。我们不能总是抱怨外界不给机会，而应主动开口，学会表达，才能抓住命运的关键，实现跨越。一个人说的话里藏着自己的运气。会闲聊能开启有效社交，争取更多资源。书中作者的一位熟人通过让员工主动与他人闲聊，使亏损的店铺扭亏为盈。哪怕看似严肃的人，通过好好聊天也能改善印象，获得助力。比如一位外形粗犷的社长，因善于闲聊成为活动中最受欢迎的人，收获了人脉和资源。大多数关系、合作与机遇都始于愉快的闲谈，会说话能让人广结善缘，留住好运。

真正的高情商是拥有“闲谈力”。那些在职场、生活中如鱼得水的人，往往擅长与人交流。要打破社交壁垒，获得人际资源，就要不断提升闲聊能力。作者在书中给出了诸多实用技巧，如学会倾听，不轻易打断对方；肯定对方，避免冲突；建立良好第一印象；察言观色，礼貌交流；运用回声交流；有意识地接收信息；聚焦眼前之物；回忆过去引发共鸣；约定未来；适时转换话题；避免情绪化；表现幽默；谈话简洁；掌控节奏；引入失败经历；夸赞对方；营造反差感；给予丰富反应；表达有心之言；提升观察力；分享秘密；“调教”对方；传达爱意等。《学会闲聊》告诉我们，要建立信赖关系，闲谈力不可或缺。石油大王洛克菲勒也愿高价购买交流能力。没有人能孤立生活，高质量的闲谈能促进人际关系，升华感情。让我们微笑交流，倾听回应，释放积极热情的信号。