我的家乡在广西的桂林，在桂林的临桂，隶属于秦岭以南的地域，是典型的南方地区，故而给我们供电的是南方电网。

我们村是在1983年开始通电的，那时候我才刚刚开始咿呀学语。

记得小时候，村里的供电是会经常中断的，长大了后，这种供电中断的事情就甚少发生了，直到现在，供电是更加的稳定，可能一年也不会停电两次，如果不幸停电了，也是供电设备遭遇到了故障而被迫停电。

鉴于南方电网供电这么稳定，我对这样的服务，还是非常满意的，背地里我也对他们暗暗地竖起了大拇指。

想想非洲，很多地方现在还没有实现通电；想想乌克兰，正处于战争时期，供电中断十分的频繁，再想想自己，时常待在灯火通明的房间里奋笔疾书编写头条，这是一件多么幸福的事情。

因为甚少停电，人们习惯了供电稳定，如果哪天停电了，就会给大家带来极大的不便，甚至大家的心理，还会产生极大的失落感。不知道什么时候开始，只要一停电后，为了抚慰大家失落的心理，也为了让大家知晓停电的原由，南方电网开始给用户发送停电告知短信。

前几天晚上，在8:05分的时候，正是用电的高峰时期，也是用电照明最集中的时段，我躺床上正在奋笔疾书，打算写一篇头条文章，用于第二天发表。

在我才思泉涌的时候，忽然之间眼前一黑，什么也看不到了，可以用伸手不见五指来形容。

身处无尽的黑夜之中，我非常的纳闷，心想是不是停电了？为何而停电？就在这电光火石之间，我手机传来了短信的提示音，我打开了短信一看，原来是南方电网给我这个用户发来了停电告知短信。

内容显示：因供电设备故障，我所处的区域已经停电，他们正在全力抢修，带来不便敬请谅解。

他们言辞恳切，告知及时，给我打消了心理的疑虑。

在我最无助的时候，及时看到了这条消息，至少我可以知道供电中断的原因，最主要是停电后，他们正在全力抢修，这一点让用户们吃了一颗定心丸。

他们这么做，我表示赞同的，作为南方电网的用户，在停电的那一刻，我们有权利知道为何而停电，我们用户有起码的知情权，他们做到了，他们把服务做到了极致。

在他们抢修期间，我埋下头来，继续在手机上写我的文章，我也不知道他们，什么时候会把故障抢修好？但是有一点，我知道他们正在努力地抢修就已经足够了，他们并不是无所作为，并不是什么都没有做。

时间过得飞快，转眼间就来到了晚上的9:00钟，突然的来电，使我房间里又恢复了之前的灯火通明。从停电到恢复供电用时不到一个小时。

站在亮如白昼的房间里，我感叹他们抢修的效率是如此之快，感叹生在如此美丽的国度里，是多么的幸福。

恢复供电后的二十多分钟时间里，我手机再一次收到了南方电网给我发来的复电短信，短信显示：我所处的区域已经恢复供电，给你带来不便，敬请谅解。

这样的复电短信也是言辞恳切，我心里非常的感动，心里的一股暖意油然而生，作为一个用电大户，第一次产生了一种深深的“自豪”感。

在停电的那一刻，他们就给用户发来了告知短信，在来电的那一刻，他们又给用户发来了复电短信，期间他们会全力抢修故障设备，这种做法值得表扬，值得肯定，也值得推广。

不知道什么时候开始？南方电网把服务做到了极致，使自己的客户有种宾至如归的感觉。