体育消费者退费难、维权难一直是社会关注、群众关切的热点问题，近日，胶州市人民法院体育消费纠纷巡回审判工作室成功审理一起体育消费纠纷案件，判令被告退还消费者剩余培训费用，依法维护消费者合法权益，取得良好社会效果。

体育消费纠纷巡回审判工作室专业处理体育消费纠纷问题，通过优化维权程序、缩短维权时限、降低维权成本，打通体育消费市场维权“最后一公里”，为广大群众提供维护合法权益、解决矛盾纠纷的便捷途径和渠道。自成立以来，多次受理群众诉求，通过提供法律援助，开展诉前调解，成功化解多起体育消费纠纷。

市教育体育局呼吁，体育市场主体在日常经营活动中，要从树立企业形象、扩大知名度、增加顾客粘性等角度出发，注重诚信，规范经营。广大消费者应谨慎选择正规可信、具有安全保障的培训机构，明确合同内容及条款，厘清双方权利义务，并妥善保管相关证据，以备遭遇纠纷时合理维护自身合法权益。

下一步，市教育体育局将与市人民法院协作，充分发挥体育消费纠纷巡回审判工作室职能，通过搭建平台、创新机制、巡回审判、普法宣传等方式，提供法律服务，预防和化解体育消费纠纷，营造群众放心满意的体育消费市场环境。