国泰涉事空姐用中文发声,怒骂指责国民玻璃心韭菜,央媒严肃声明

吃瓜闻娱 2023-05-24 11:03:23

文|超人不会飞

很难想象坐飞机还需要熟悉空姐的语言,难道不是空姐兼备各种语言来服务客户的么?怎么有种本末倒置的感觉。

近日有旅客就曝光国泰航空的“待客之道”。

指出空乘区别对待坐机的旅客,如果不会说英语和粤语就不配享受飞机上的服务,而国泰航空作为香港的航空公司,他们接待的客户超过一半都是国人,这样歧视国人不免让人气愤。

事出有因。

因为这名乘客没有用英语说对“毛毯”这个英文单词,但是空乘又听懂了乘客的诉求,私下表示如果不会说英语就不配使用毛毯,这不就是赤裸裸的歧视么?说白了就是针对不会说英语的国人,而对那些外国人却贴脸去服务。

要知道国泰航空的客户一多半都是国人,一边赚着国人的钱,一边做着歧视国人的举动,这样的行为迟早要被曝光!

国泰航空立马道歉,3天发了3分道歉声明,一直在道歉,从来不会改。

随后国泰航空接连3天发了3份道歉声明,今天发的声明说事情已经调查清楚,涉事的3位空姐已经被解聘,接下来会反思自己的行为等等!

国泰航空的歉确实是道了,可服务依然是我行我素并没有丝毫的进展。

5月23日,有人反映国泰航空的空乘依然无法同客户用中文交流,那道歉有什么用呢?

其实,这就是国泰高层的决策问题,如果你们把普通话作为空乘的考核标准,她们还会这样明目张胆的歧视不会说英语的人么?

有网友爆料,受到国泰航空歧视的人有很多,她们并不是歧视不会说英语的国人,而是看到不同肤色的人群就会有不同的服务。

归根结底,这都是国泰航空企业文化所导致。

我们可以看到国泰高层超过一半都是外国人,而其余两位的是不是中国籍就不得而知,再加上香港的本土文化就导致国泰空乘有畸形的价值观和肤色“门槛”论就不足为奇了。

国泰航空涉事空姐用中文暴怒发声,说国民是玻璃心韭菜。

这位涉事空姐应该在航班上得知自己被炒鱿鱼,非常的气愤就用中文抱怨,看来她们也是会中文的,有些断句不是很好,但还是能说出来的。

第一,怒骂偷偷录音举报他们的人,说他是喜欢占便宜的无耻小人;

第二,自己没有错误,错的是别人没有表达清楚;

第三,要毛毯的人不是香港人,他压根就不会讲国语,我们为什么要和他讲国语呢。

看来她们是真心没有认识到自己的错误,国泰航空的空乘基本都是香港人,笔者不相信她们不会讲一点国语,她们只是不想说国语罢了,认为自己讲英语会很高端,作为井底之蛙不知道现在会讲国语普通话才是很高端的么?

央媒对国泰航空行为做出评论:老毛病不改,国泰航空飞不远。

央媒也看出国泰航空这次发出的道歉是言不由衷,是嘴上道歉心里不服,自己私下的服务该怎样还怎样,这是国泰航空的老毛病,老毛病不改,国泰航空飞不远。

结语。

其实这件事情和之前的“冰激凌事件”很相似,作为国人看不起国人就是看不起自己,国泰航空还是要正视自己的错误,从企业文化入手,从根源上解决这样的问题才能飞得长远。

580 阅读:329496
评论列表
  • 2023-05-24 13:32

    谁玻璃心哦,开除了一下她而已。她不知道重新找工作吗?

    Captain 回复:
    你们都搞错了问题的重点,这空姐不是针对不会说英语的人,她只是针对大陆人 几乎所有的文章都在扯什么不会讲英语,抱歉,她不针对韩国人,她也不会针对日本人,她只针对大陆人
    用户30xxx10 回复:
    国泰上次在港暴占中时期极其可恶
  • 2023-05-24 12:24

    那国家要求全民学英语又是为哪般?

    追梦狂龙 回复:
    学英语是为了以夷制夷,学汉语是为了延续华夏文明!🙏
    嘿嘿哈嘿 回复:
    学英语是让你可以与世界接轨而不是让你崇洋媚外低人一等!
  • HRB 674
    2023-05-24 13:32

    为华人服务的,竟然不讲汉语。

    万般无奈皆是作 回复:
    呦,行走的五十万这么挺啊,几个评论区都有你,咋滴,硬洗呗,做服务就做服务,别拿听不懂说事,你是走这条航线的,最起码的服务用语都不懂还行?
    孙 先 生 回复:
    哥们不管你是男是女,你这个三观真是惊到我了。首先你看好是成都飞往香港。其次这几个乘务员不是不会说普通话。在一个就算是飞国际航班从国内往外飞会中文也是必然的。你的意思就是不会英文以后都不能做飞机了是不?
  • 2023-05-24 13:45

    都忘了祖宗了是吧!简直就是数典忘宗。你这是出国人的丑哪吧什空姐?

    向善走 回复:
    只会叽歪大声,经过大脑没有?中华民族的祖宗语言究竟是胡满化的普通话,还是粤语客家话之类,不要动不动就搬出什么祖宗。😩🤔
    用户16xxx78 回复:
    忘了宝马?几乎所有的外国品牌都是既要赚你的钱还要歧视你,这些香蕉人都是向主子学的
  • 2023-05-24 14:16

    各位网友,国泰航空的大股东是英国施怀雅家族的太古集团啊!有句话说“狗改不了吃屎”,我们能做的就是抵制它!

    Rio 回复:
    你放心,混UC的基本也很少坐飞机
    huanxiang 回复: Rio
    放心吧,谁会去香港那破地方乘飞机,国泰前两年就差点破产,现在可以直接宣布重组了
  • 2023-05-24 12:22

    反正我看空姐原话说的是不能拿到,不是不配拿到。这两个翻译里面区别很大。

    青山赵主任 回复:
    您好,我是青山医院赵主任。从您的评论可以看出您的智商有缺陷。可能是先天脑部缺失和基因遗传所导致,该智商缺陷可能传染,请勿危害到他人智商健全。请您尽快来到我院就诊。谢谢合作!
    用户16xxx47 回复:
    我发现你为人恶心得很,为什么不告诉大家你家空姐故意假装不懂中文,逼不懂英文的人说英文,明知道乘客想要毛毯故意不给人家。
  • qlm 286
    2023-05-24 13:58

    不会英语,清华都不配去听课

    江湖路人 回复:
    不会汉语,黑人留学生照样拿奖学金
    林毛毛 回复:
    清华可以关闭了。不为国人服务的大学,要来何用?
  • 2023-05-24 15:00

    怎么说呢?大陆最好的物资优先供应香港,这么多年了,就像是当年不小心遗弃了一个孩子,后来找回来,父母全身心用尽全力去弥补,好吃好喝伺候着,结果换来的还是白眼歧视,气人不?

    用户23xxx44 回复:
    欠毛线!当年要不是国家托底帮香港佬挺过金融风暴香港早垮了!不要脸的人
    。。 回复:
    香港基本已经起不来了,以前是吃内地外贸的红利,内地的外贸都是走香港过的,内地玩金融也都是跑到香港玩的,就是站在风口的猪都没这么大的优势!
  • 2023-05-24 14:06

    国泰是英国佬开的航空公司

    xxxxxxxxx 回复: anjoy
    市场选择,你可以不乘坐
    anjoy 回复:
    那又怎么样,想赚我们的钱就得把服务做好来,不然滚蛋
  • 2023-05-24 15:04

    我很好奇。空姐,不就是一个服务员?只不过服务的地点是在飞机上,是什么让她们觉得自己高人一等呢?

    sNow 回复:
    这就和奢侈品店的店员一样,见多了上等人就觉得自己是上等人。
    一个人的远行 回复: sNow
    奢侈品柜员,你要是购买足够多商品可以指定看上的柜员到家给你送货,然后,,,,,不是编的哦,这是行业内挣钱的秘密
  • 2023-05-24 14:00

    就算在国内亦有相当一部分人认为国外什么都香的,类似雪糕妹,何况是从小受英狗熏陶的港人,

    早起困难户 回复:
    正常啊,国内一部分还喜欢老黑呢……
    不要和狗争论 回复:
    洋老爷的家乡肯定什么都是香的啊,有什么问题?
  • 2023-05-24 12:27

    能看看照片这几个的鬼脸吗

    离开以后 回复:
    哦吆
    回复:
    不好看,巴尖尖大大的可以放八厘米大的东西进去
  • 2023-05-24 14:50

    香港人看不起大陆人又不是第一次!

    UC砖家 回复:
    国人都看不起国人,还想别人看得起你们,国人什么素质不清楚吗,特别那些大爷大妈
    UC砖家 回复:
    上海人看得起云贵川的人吗
  • 明月 78
    2023-05-24 14:51

    秦始皇:劳资当年苦心经营统一天下书同文是为了什么。。。

    当阳桥上人 回复:
    始皇帝的千秋功绩就你一句话就否了还成了恶了?
    大老成三 回复:
    1450蛙蛙你好啊
  • 2023-05-24 14:06

    国泰航空我的印象中一直都是这样的,之前出国时做过两次,看着乘务员那副嘴脸就恶心,香蕉人,很看不起内地人,香港回归这么多年了,真该好好整顿了

    牛牛学长 回复:
    不坐它家飞机就行 这玩意没法整顿 。
    东京伊桑 回复:
    现在的新闻,我都不敢看了。真把人气死。。。
  • 2023-05-24 14:25

    某些港人被殖民出来优越感了呗。😔😔😔

    一樣的天空 回复:
    她们只是港人之中的一粒老鼠屎,并非是大多数港人,我们只针对事仲中的拉圾
    我是谁 回复:
    我确实是想成为Hk人,Hk曾经的圣城。
  • 2023-05-24 14:39

    清华全部用英语授课,请问如何看待?

    有人这么说啊 回复:
    人家学英语是为了方便获取英文的科学技术信息,你学英语是为获得港妹青睐?
    泰山 回复:
    清华前身就是留美预备学堂
  • 2023-05-24 14:25

    空姐不就是空中服务员吗 一个第三产业的服务人员 是谁把它们抬高的地位呢?一个给人服务的人还嫌弃顾客不会英文?谁惯的它们?

    一樣的天空 回复:
    这些人,天天和死神在一起混,也不知道混得多久,今天见到太阳升起,明天看不看得到都不知道,过一天算一天,假装高贵也能理解,但惹人厌确实可恶,她竟然还作贱自己,不值同情
    时间穿越者 回复:
    服务员会嫌弃顾客不会英文吗?我只是指出空姐就是服务员的工作性质 但是有些人把她们抬高了而已
  • Mnstar 43
    2023-05-24 13:55

    重点是在这个企业文化,而不是这些空乘!

  • 《空 42
    2023-05-24 15:26

    这个公司就是港独,之前黑暴,这个公司不是有被暴出来过吗

    kan棍 回复:
    它不是港独,它就是英国佬牵头的港独元凶之一,是英国佬潜在的力量之一。
  • 2023-05-24 18:39

    你是真的牛批,服务行业,你又不是不懂中文,不自己配合顾客,反而要求顾客配合你,人家消费是为了给自己找个祖宗吗?

  • 2023-05-24 14:43

    以后拒乘此航空公司的航班就行了,让她们牛皮去

    587 回复:
    抵制耐克,抵制nba,抵制苹果,真香
    炊烟袅袅 回复: 587
    你说对了!我就是!
  • 2023-05-24 20:44

    抵制国泰,坚决不座国泰

    剑弦 回复:
    年年坐飞机来回,打螺丝怎么了,飞机票很贵么。
    哦哦哦辣么 回复:
    坐个飞机,坐出优越感了。我之前上班 那厂,打螺丝的 也要坐几个来回 一次去的都几十个
  • 7Q 31
    2023-05-24 14:40

    斯德哥尔摩综合症的存在证明了一个可怕的事实,人类是可以被驯化的。香港长期被殖民,部分香港人被驯化也是正常的。

  • 偶然 26
    2023-05-24 15:22

    这些所谓职业港女跟很多黄丝差不多,怀念过去的风光与所谓港人的“高级感”,看不起却大陆人。实际香港的经济并不是你英爹给的,恰恰是改革开放前,大陆需要一个外贸缓冲带,所以就有了香港的地位。是以举国之力惠及的地区,所以才有之前辉煌。

    用户18xxx75 回复:
    做人贵在有自知之明,能认清形势的,才是聪明人。
  • 2023-05-25 00:24

    抵制国泰航空

  • 2023-05-24 15:53

    不买国泰航空的机票不就行了?全民不买,不要几个月国泰航空就要垮掉。

    神之初起 回复:
    井底之蛙?人家又不是只有内地航班,是英国人经营的国际航班!
    周林 回复: 神之初起
    还是劝你去多查查资料国泰航空百分之七十的利润来自内地。
  • 2023-05-24 15:07

    国泰大东家本就英国佬,一点不奇怪!

  • 邵敏 21
    2023-05-25 07:44

    尊重不是求出来的,全民抵制才是硬道理,打就打残它

  • 俗人 20
    2023-05-24 23:28

    人家空姐是跪族,不奇怪了,习惯啦

  • 董鑫 17
    2023-05-24 20:55

    把她们三列入黑名单,以后不让过卡入国内!

    谦虚使人进步贫穷使我谦虚 回复:
    港澳通行证了解一下
    大染坊 回复:
    好歹也去百度一下再质疑啊
  • alex 17
    2023-05-24 15:38

    本来就是一句抱怨,但你被录下来了,只能算你倒霉

  • 2023-05-24 14:59

    蹦口人忌蹦碗,玻璃碎得一地

    时候不早 回复:
    意思就是太过敏感吧
  • 2023-05-24 16:54

    t

  • 2023-05-24 14:15

    我觉得,全民学英语没毛病,至少被人鄙夷的时候能知道他们满嘴pen的是啥。

    豆芽 回复: 昕羽寒
    你说的“全民学英语”…听懂英语需要全民吗?
    昕羽寒 回复:
    我说的学英语指的是你至少知道别人在叨叨啥,我又没说要会说,八哥又有啥关系,正经人在大中国说英语啊
  • 2023-05-24 16:40

    既然看不起中国人,那我们为什么让它赚中国人的钱?

  • 2023-05-24 15:10

    两个都不咋地,一个只有靠偷录音不敢当面反击的阴人和一个缺乏服务精神的服务员

    葫芦头泡馍 回复:
    有录音的功夫,张嘴帮忙要一条毯子就完事了
    用户72xxx95 回复:
    对于歧视你都能说得这么清新脱俗,这如果在美国这么对待黑人,这几个空姐早被扒出来曝光了。
  • 2023-05-24 23:46

    我就玻璃心怎么了?有能耐不要接国内业务啊,有能耐不要在国内上班

  • 2023-05-24 13:50

    全名抵制

  • 2023-05-24 15:11

    说句笑话,香港人只会说英语。

  • 亮剑 12
    2023-05-24 16:05

    这个被开除的空中服务员,你自己的祖宗十八代呢?

  • 2023-05-24 14:11

    香港人?

  • 2023-05-24 15:01

    香港都沦为大陆农村大妈的旅游地了,还有啥优越感?有钱人还有几个去香港玩。

    葛优躺 回复:
    别小看农村大妈哦
    Bad Dog 回复:
    回家问你爷爷辈是什么身份。
  • 2023-05-24 14:39

    国泰航空本来就是英资背景的航空公司,母公司是太古集团,高层基本都是英籍。

  • 2023-05-24 15:07

    让英语无优越感,就是取消英语高考。

  • 2023-05-24 15:31

    坐国泰航空如果歧视大家你就照着逼大嘴巴子刮过去

  • 2023-05-24 15:39

    自己争气比什么都强

  • 2023-05-24 16:36

    看到下面的很多傻子留言,大家千万别回怼他们,因为他们就靠你们回他信息赚钱的,越是回他,他们赚钱越多,他们就是靠骂我们中国人或者事然后赚钱的,俗称1450

  • 铃鹿 10
    2023-05-24 16:34

    那我们花钱养着香港这些私孩子为什么???你讲

    葛优躺 回复:
    祖国一寸土地不能丢
  • 2023-05-24 13:18

    服务行业的入门资格都没有。

  • 2023-05-24 16:20

    禁止进入中国

  • 2023-05-24 15:33

    第一个要改的是国内的高校

  • 2023-05-24 15:13

    原来会说中国话呀!好好反省怎样做好服务工作,不要老是觉得高人一等,不然飞不远。

  • 2023-05-24 14:51

    归根结底还是教育出问题

  • 2023-05-24 17:06

    领导是歪果仁,内部肯定都用英文迎合呗

  • 2023-05-24 16:24

    英国老板开的公司!

  • 2023-05-24 16:18

    臭蟑螂敢做就要有被惩罚的准备!

  • 2023-05-24 15:27

    做狗要有做狗的态度,不要狗仗人势

  • 2023-05-24 15:30

    罗老师的中杯奶茶😂😂😂我们这边没有中杯,只有小杯,大杯,超大杯,

  • 2023-05-24 15:17

    这怪中国自己,给他们特权让他们有了优越感

  • 2023-05-24 16:17

    江湖奸杀令!

  • 2023-05-24 15:23

    典型的汉奸!

  • zq 7
    2023-05-24 16:40

    国内逃犯的后代 怎么不恨我们国人呢?

  • ЭЮ 7
    2023-05-24 14:37

    她听不懂中文那我就说粤语咯,不过我只会说一句,就是丢尼佬某。

    钟 锋 回复:
    错!应该是:丢尼老尾!
  • 2023-05-24 16:30

    我们某些窗口的服务人员也是如此,只不过没有上升到这层面

  • 不是,我冒昧问一下,你真不会觉得只有香港人才崇洋媚外吧?😂

  • 2023-05-24 16:46

    现在这种崇洋媚外的汉奸企业越来越多🤮🤮

    Likestar 回复:
    这是英国的企业
  • 2023-05-24 16:48

    宝马迷你车展,刚发生的事,国人还有这么多嘴脸的人

  • 2023-05-24 15:45

    你是失业了吗? 希望你找不到工作

  • 2023-05-24 16:20

    惯出来的,把国泰在内地的航班全停了就得了,费多口水干嘛,大把航空公司代替它们的航线。

  • 2023-05-24 15:11

    什么狗屁航空公司,还好我不做也就不会自取其辱了!

  • 2023-05-24 15:21

    不立案调查吗?

  • 2023-05-24 14:08

    发出来看看这几个是什么母的啊?大家都认识一下,远离祸害。

  • 2023-05-24 15:03

    玉石直播和进口,严加管控,去泰国旅游的严格盘查。。蹦跶吧,看还能蹦跶几天。。

  • 2023-05-24 15:12

    这是一个高度问题,高管层认为英语是国际话,可现实是服务的国人比较多,国人就认为这是一种对他的不尊重

  • 2023-05-24 16:46

    呵呵

  • 2023-05-24 17:19

    先给这个空姐三个耳光 再给她脑子清醒清醒 我们是国人为何要讲英语 难道中文不是世界语言吗

  • 2023-05-24 16:25

    警告这帮看忘了祖宗的香港人,既然看不起中国,那就滚出中国

  • 2023-05-24 18:03

    停飞整改通知,考核达标就飞,立马叫爷爷

  • 2023-05-24 21:43

    建议取消国泰国内的航班,等整改完了在给发

  • 2023-05-24 19:07

    这个航空公司如果没有这种文化,量这几个烂空姐也无此胆放肆!!!

  • 2023-05-24 20:27

    都在扯蛋,禁飞国泰不就一了百了。

  • 2023-05-24 15:09

    上梁不正下梁歪

  • 2023-05-24 18:38

    他们从小都是受英国的教育,现在他们的学校还是英国在教育,所以英国人肯定教育他们爱英国这是改变不了的,香港人已经无可救药了

  • 2023-05-24 18:43

    现在这些端茶递水的服务员,态度为什么都这么差?

    用户72xxx95 回复:
    上了飞机就贵些了,空中巴士🤣
  • 2023-05-24 18:18

    国泰自己不反思下自己员工内部培训教育问题?

  • 2023-05-24 16:16

    一家英国公司,希望说国语来沟通?想啥呢?

    Likestar 回复:
    意思一个中国人在外国开餐厅,外国人不会中文就不给人家点餐了?
  • 2023-05-24 15:59

    在线招喷子3名帮忙运营小红书,真心求聘,原因很简单,因为喷子的脑回路和喷的角度之清奇,对公司的营销很有帮助,公司现在这些人太墨守成规了。

  • 2023-05-24 15:57

    崇洋媚外就崇洋媚外吧,麻烦别来恶心国人

  • 2023-05-24 17:58

    看不起国人,就把它卖到非洲或者荷兰去。

  • 2023-05-24 18:09

    消费者培养出来的媚外企业,就像宝马女

  • 2023-05-24 17:36

    抵制国泰航空 禁止国泰航空进入国内所有机场

  • 2023-05-24 21:59

    应该关闭国泰在国内的所有业务,包括香港地区

  • 2023-05-24 16:24

    按照种族歧视罪论处,罚款100亿,停工10年。

  • 2023-05-24 16:53

    坐个飞机坐位都到机尾了还找诸多理由!有本事坐头等舱!看看你会受到什么待遇!

    颜秋明 回复:
    机尾是坐下等人的?
    狗蛋丙 回复:
    广州IP的1450是真的多
  • 2023-05-24 17:22

    空姐确实不对,但是玻璃心也有点。天天计较这个计较那个。。。有些东西又不敢说

    用户72xxx95 回复:
    歧视国人都能无视,正常投诉都说成了玻璃心。 你这是有多么的卑微。 难道其实国人是应该的?
  • 2023-05-24 14:58

    多贱才会接着选这个航空公司啊

    葫芦头泡馍 回复:
    机票卖便宜点,继续大把人坐
  • 2023-05-24 19:52

    支持!越嚣张越好,最后一起收拾掉

  • 2023-05-24 20:55

    杀人诛心,举报者太歹毒。举报者指控空乘对某乘客服务不讲中文,却故意不告诉大家那个乘客不是中国人不会讲中文,空乘才没对他讲中文。有意让人误以为乘客是中国人,空乘鄙视中国人。这是某些丑陋的国人常用的构陷伎俩! 强烈谴责。

    用户72xxx95 回复:
    我觉得您没看明白,空乘用英语自己沟通表示,不会说英文毛毯就不配用毛毯。 这是歧视不是她们听不懂,他们是听懂了故意不给不会说或者说英文不好的乘客。 比如你出们服务员,听懂你的意思但是因为你不是她们喜欢的种族,故意刁难你说她们听不懂,不给你服务,虽然你交了服务费。
    回头见真章 回复: 用户72xxx95
    我当然明白空乘行为不当,但她们并非对中国人,而举报者却成功误导成歧视华人,险恶用心。
  • 2023-05-24 15:46

    拜托各位脑瓜装木薯羹的,学英语是为了方便获取英文的科学技术信息,而不是为获得港妹青睐!

    萨日朗 回复:
    拜托,听不懂别人骂你不是很丢脸
    有人这么说啊 回复: 萨日朗
    哟,把无知当勇气哪

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