道路是城市的血管，不仅直接关系着城市环境秩序、居民生活出行、城市运行安全，也是检验城市精细化管理的“重要战场”。
蔡甸城管认真落实《武汉市路长制实施方案》，以“路长制”为抓手，多措并举，推进城市精细化管理，用“绣花针”剔除城市问题。
网格+路长：一线问题，一线解决自“路长制”实施以来，蔡甸城管综合执法力量下沉街道、乡，按所在社区、重点区域、违法案件发生频率等情况，及蔡甸城区原有网格网络，设2个市容执法机动组，配有网格队员288名，每个网格队员管理1至3个路段及路段附近区域。共设有楼长227名，与路长、网格员相互配合，在市容网格内全面实行“网格员+路长”管理，实施分块管理、网格到人、路段到人、责任到人的方式，全面推进蔡甸区路长网格精细化管理。
为使城市精细化管理更高效，蔡甸城管对现有路长处置功能进行了拓展，新增市政、园林、环卫、交通秩序等单位，建立由路长、楼长、店长、市政管理员、园林管理员、环卫保洁管理员、信息采集员、小广告清理员、交警组成的新型网格路长管理体系，实现各类问题发现在一线、处置在一线、解决在一线，城市管理精细化水平得到有效提升。
针对前期城市管理中存在的短板及重难点问题，蔡甸城管坚持实行“一线工作法”，将“马路办公”常态化，由局主要领导负责，定期通过集中巡查与随时随地发现问题相结合的方式“马路办公”，集中攻坚解决环境卫生、市容秩序、园林绿化等城市管理顽疾。
针对校园及集贸市场周边环境秩序存在“脏、乱、差”的问题，对其开展环境集中整治，对违规广告招牌、违法三乱等开展专项整治行动，充分发挥“路长制”的机制特长，挂图作战，确定完成时限，集中克难攻坚、“现场办公”督促整改，将实际问题解决在一线。
集贸市场一直是占道和出店经营的“重灾区”，部分商贩为招揽生意在店门前乱摆乱放，严重影响市民出行和市容市貌整洁。针对这一现象，由局领导带队，蔡甸城管联合卫健、市场监督等部门，重点对城关建新市场等场所违规经营行为进行专项整治，并采用“柔性”规劝的方式，耐心为不配合的商户解释城市管理法律法规，并组织相关商户集中学习教育，终获得理解，主动承诺规范经营。
治理变智理：智慧赋能，治理升级气温逐渐升高，城市“烟火气”渐浓，随之而来的占道售卖瓜果、烧烤店出店经营等违规行为多发。为进一步提升城市管理执法效能，解决出店经营、游商小贩、乱堆乱放、暴露垃圾等常见的市容环境秩序问题，蔡甸城管在校园等重点区域周边启用了智慧城管视频智能系统，以“智能化”赋能“绣花功”。
“电子城管”包括视频监控和音频输出“双系统”，可对监控区域内各类市容环境问题进行自动识别、实时抓拍、锁定证据，并由相关职能部门依法及时处置。同时，执法队员可利用音频系统进行实时喊话，提醒商家切勿占道经营，真正实现城市管理活动全天候实时监控，全时段高效处置。
除此之外，充分利用“路长制办公”小程序，也可高效实现信息采集、日常管理、执法处置、复核反馈等全流程信息化闭环管理，加强与联动部门平台数据联通，实施数据共享，实现高效能城市治理。
“三进”宣传：积极管理，共治共享为了提升城市精细化管理能力与服务水平，蔡甸城管定期开展路长制宣传“进社区、进单位、进工地”的“三进”工作，将宣传、服务、管理有机结合，贯穿路长制工作全过程各环节。
通过上门宣传、发放宣传资料等方式，进一步推进“路长制”的“三进”宣传工作，引导经营户自觉履行“门前三包”责任制，管理维护好责任区域的环境卫生，确保摊位不出店，店面无污垢，墙面无张贴，店前无污水。
培训中，区城管局督察大队为受训人员详细解读“路长制”工作落实方案及考核细则，并对“路长制”平台APP进行的现场操作演示。同时要求各街乡加强组织领导，根据各辖区特点和现状，组建辖区“路长制”专班，指定专人负责“路长制”工作，合理划分区域，提升智治能力，用好“路长制”平台，提升管理效能。
为市容顽疾做“减法”，为城市品质做“加法”
法、理、情结合，全力推行“路长制”
让城市管理更精准更细致
（资料来源：蔡甸城管）
