文|文聪
编辑|文聪
声明:本文内容均是根据权威资料,结合个人观点撰写的原创内容,文中标注文献来源及截图,请知悉。
前言
真是林子大了什么鸟都有,良心企业胖东来怎么也想不到会被许昌本地的顾客给摆了一道,本以为裤头姐是真的穿了胖东来销售的富妮来品牌内裤过敏了,胖东来还给了裤头姐发了500块钱,算是投诉奖励,并且还带她到医院看病。
没成想,胖东来工作人员将内裤送到3家机构检测,给出的报告都表示内裤是合格产品,这下内裤姐可就尴尬了。
昨日胖东来发布了53页的调查报告,表示裤头姐在产品没有经过权威机构检测,而且也拿不出医院出具的证实确实是由胖东来内裤导致的身体过敏的证明的情况下,就直接在网上发布视频,定论过敏是由内裤引起的。
裤头姐是一位拥有百万粉丝的网红,应该清楚发布这样的言论意味着什么,对于胖东来的名誉造成了恶劣影响,所以胖东来表示会向裤头姐追责,索赔不低于100万元。
既然胖东来的产品是合格的,那么裤头姐的私密部位过敏又是因为什么呢?
职业打假,过敏体质?
从网友们扒出的视频可知,裤头姐并不是第一次过敏,她的账号上关于过敏的视频就有8条,看起来这位博主的仿佛就是一个过敏体质,一直在过敏。
看到这,有网友质疑,这就是在故意讹人,可能就属于天生的过敏体质,用啥都过敏,不满足胖东来给她的500块奖励,所以在我网上哭诉,是个职业打假人,就是靠这赚钱的。
想起来她发布的内裤过敏视频,哭的声情并茂,一把鼻涕一把泪,好像受了天大的委屈,真是让人感慨,这年头真是好人难做呀,胖东来碰上这种顾客,真是倒霉!
众所周知,胖东来的售后服务非常贴心,买了质量有问题的产品,想去胖东来维权是是一件非常容易的事情,但是也不能看人家好说话,就上去碰瓷吧?
现在良心企业难做,碰上这样一个为老百姓考虑的人性化企业,不想着好好去维护,让这种精神发扬光大,还故意去碰瓷,不仅让企业心寒,更是给河南老百姓丢人。
给河南人蒙羞
早些年,河南人在外的名声并不是很好,现在河南人靠着真诚以及一些明星企业,慢慢让外界对河南人的刻板印象有所改变,结果现在全国人都知道许昌有个裤头姐。
与个人来说,胖东来给老百姓带来放心菜和放心商品、放心的售后,对于经营商来说,依附于胖东来,是因为胖东来能够自己产业赋能,对于城市来说,胖东来可以带动城市产业升级,对于社会来说,胖东来创造了就业,交了大量的税费,每次有自然灾害都会捐助。
这样拥有大爱的企业,却被人因为自己的一点私欲恶意抹黑,置河南人的名声于不顾,更是影响到整个许昌的文旅发展。
近几年,许昌在胖东来的带动下,文旅产业发展迅速,大量的游客涌入许昌,带动了当地的旅游、餐饮、住宿、出租等行业的发展,许昌人民好不容易靠胖东来盼来了一点流量,挣点辛苦钱。
现在经过裤头姐这么一闹,不仅胖东来的形象受损,许昌本地的文旅发展也受到影响,更是让整个河南蒙羞。
虽然这次的事情对于胖东来的名声造成一定影响,但是去过胖东来,体验过胖东来售后的人纷纷出来发声,讲述自己经历,让人看到了,正义虽然可能迟到,但是一定会到来。
网友发声
有网友说,自己在新乡的胖东来买了一瓶香菇酱,没吃,因为自己在胖东来买东西从不看日期,当天晚上胖东来店长就给他打电话,说香菇酱当天到期了,不该卖的,服务员不小心卖出去了。
没一会,店长就到了她的家里,给了她1000块钱,她觉得十分感动,表示给她换一瓶就行了,店长说,香菇酱没了,如果有的话,肯定给她带一瓶,让她一定要收下这1000块钱,这就是胖东来的规定。
这位网友最后还说,这样的胖东来,谁来黑都会不得人心的。
还有一位网友说,去年和朋友在许昌的时代广场吃香锅,刚吃两口就发现菜里有一条青虫,然后去反映,工作人员道完歉后询问是重新做一份还是退钱,当时他们确实被影响到了胃口,就说退钱吧。
之后该多少钱就多少钱,将钱退给了他们,还送了他们一人一瓶绿茶,他们就走了,有人回复说,菜里有青虫,说明没打药。
这位网友表示,大家多不容易,得饶人处且饶人。
另一位网友说,就在过年前几天,她的邻居在胖东来买的八宝饭,三十那天打开准备吃发现发霉了,打电话给胖东来,负责人说放假了,等初五开门处理,她的邻居也没有发网上,也没有开账号。
毕竟也不是胖东来自营的商品难免会出错,只要积极的给消费者去解决我们是可以理解的,以后还会一如既往的去相信他们许昌的胖东来,会维护胖东来。
还有一位网友说,他们公司的财务在胖东来电器城买一个热水器,用了半年后,接到胖东来售后打电话询问,是否买过一个热水器,最近这个热水器搞活动降价了,让他去领差价,退了几百块。
结语
裤头姐这次算是踢到铁板,动了众怒,胖东来能够成为明星企业,不是一朝一夕的,是几十年如一日对于客户的尊重,将顾客当做家人对待,正如胖东来的标语“爱在胖东来”,群众的眼睛是雪亮的,是非对错心里看的清清楚楚。
这次的事情也给众人提了个醒,在没有将事情的真相搞清楚之前,不要随便在网上发言,尤其是网红,谨言慎行,要对自己说的话负责的。