你试想一下,凌晨三点你回到民宿,结果发现没带卡进不去,求助保安却遭到威胁,这种情况让人心寒。最近有个女博主“抱不动的圆圆”,就遭遇了让人惊掉下巴的经历。
事情发生在成都的某高档小区。当时她回房间,结果被保安拦住了,由于只有她一个人,保安硬是说得特别坚定,非要她给他打电话联系民宿管家。能理解,深夜保安不想麻烦,但这、威胁上刀子,这也太离谱了吧?
【惊人的言辞】就在双方发生争执时,保安竟然放出了一句“要是我到50岁绝对一刀砍了你”。我又不是在拍电影,怎么能说出这种话?这简直让人瑟瑟发抖! 有网友调侃:“是想当武侠英雄吗?咱是在小区,还是在影视剧啊?”
这番言辞不仅让人心里发毛,还把现场气氛推向了高潮。作为一个保安,一言一行都得谨言慎行,面对客人时更要展现出服务业应有的礼仪,扎心的时刻直接让人觉得保安职责是否在线。
【安全与信任的对立】不得不说,深夜回到民宿,难免让人感到不安。不过,保安的反应完全把小区的安全感给抹杀了。双方停滞不前,博主质疑保安为何不让她进去,难道没有公示规定吗?这种碰瓷式的合作,真的是“安保”?用这样的方式来保护小区安全,真的是让人捏把汗。
可是再想想,虽然博主没带证件,但她也是常住客啊,应该可以灵活处理。而保安没有打开门的灵活性,这种固执是否也会影响小区的整体形象?保安坚称自己没有认识她,总觉得不太妥当。
【保安的回应太出圈】保安毫不犹豫地回应,“我觉得她态度恶劣,我也有点火了。”这可是安全岗位上需要有的耐性,面对客人一定要克制情绪。不然,处理问题的方式就会变得极端了。
保安为了维护执法权威,态度自然也是极为强硬,称“我只是想看看你上不起去的样子。”但看这调调,你就会心里一阵火,这可不是我们希望看到的!以暴制暴,绝对不是解决问题的高招。
【警察介入与处理】事情发酵后,警方赶到了现场,经过调查后,保安被罚款200元并被调离原工作岗位。听到这个结果,不少网友觉得太轻了!这段视频火速在网络上传播,大家纷纷表达了对这名保安的惋惜和愤怒。
社会奇葩风气层出不穷,这种情况真的值得我们深思。女博主表示对这个处理结果不满意,难道务必要让这样的保安继续工作在安保岗位上吗?这对其他顾客的安全感真的是极大的挑战,也让人不禁想:“那万一遇上性格狂躁的别的保安,该怎么自保?”
【小区内的人员流动性】据说这栋大厦有超60%的房屋都变成了民宿。可以想象,今天住的人是张三,明天就可能是李四,特别繁忙的人员流动性,保安们的工作量也倍增。可反之亦然,难道不应该在这个大环境下确保公正与安全吗?
物业无可奈何地表示,事情发生后,对于这名涉事保安进行了批评教育,罚款、调离岗位不是小事。可对于博主来说,这能得到心理上的安慰吗?如果全国可可太可怕,那这安保的制度该再捋一捋了。
【谁能给我们个说法】这起事件不容忽视,不管是保安的言辞,还是物业的行动,都让人十分无奈。后续是否会出台更明确的规则去保护顾客,避免这种事件再次发生,我们都拭目以待。
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