今天4s师傅约我上午来店里进行车辆检查,和厂家的师傅一直在沟通找问题所在,后面把车辆升起来后发现了大面积漏油!整个前底板都被油液给浸透了,才不到10000公里的准新车,谁都没想到变速箱会漏油,车顶起来把剩余变速箱油液收集起来只剩下不到1L的量,现在估计造成失速的原因大概率是变速箱漏油导致的,目前与4S店、厂家协商的方案是更换整个变速箱,这点算是比较满意(其实我想换车,加钱上个phev也好)。
现在只能等漫长的配件发货与维修之后看看是否还有问题出现,再出现这类问题我肯定协商要换车了。
出现这类故障有厂家品控原因,也可以说我运气太差了,但整个问题出现到现在协商解决的过程,我想说4S和厂家的态度还是很积极的,起码是为了解决问题,没逃避也没敷衍了事,这么长的维修时间也给顾客安排代步车或交通补贴二选一(需要自己提出),4S的师傅也非常负责任,比起懂车帝上看到较多的其它汽车品牌的售后不怎么样甚至让消费者非常不愉悦的帖子,长城wey品牌无疑要好很多,实事求是解决问题。
下一次发帖可能是一个月以后了,我也不知道等配件、维修好是啥时候,中间还有个国庆长假,如有后续也会继续发帖。