务工人员预约购票服务,详细操作指南来了!

昆明市总工会 2024-12-18 10:54:00

12月15日

铁路12306手机客户端

务工人员预约购票服务上线

旅客朋友可通过专区

预约购买2025年春运期间往返车票

重点群体旅客春运出行将更加便利

此外

2025年春运

将于明年1月14日启动

春运首日火车票

将于12月31日起售

具体怎么操作?

这份指南请查收

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常见问题

Q:预约购票成功后,可以更改或取消订单吗?

A:预约申请提交后,在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。

Q:兑现成功并支付后,可以退票么?

A:兑现成功支付后,可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。

Q:为什么有的日期“预约”为灰色无法选择?

A:用户所选择的日期不在预约时间期限内,需重新选择日期后重试。

Q:是否可以使用积分进行预约?

A:不可以。

Q:预约两个行程有冲突的订单,两个订单都会生成吗?

A:不会。多笔预约订单中如有行程冲突时,若其中一笔订单兑现成功后,其他订单将不再兑现。

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