如何证明“你妈是你妈?”
这不是段子,浙江大学潘立勇教授就曾经历过这样的事。
母亲年迈,潘教授把母亲接到杭州,在办理社保医疗卡转移手续时,却被老家的医保中心要求证明“你妈是你妈”。
无奈的潘教授只好找到学校开了一份“你妈是你妈”的证明,在这纸“证明”中,字里行间毫不掩饰地表达了对这种可笑做法的嘲讽与批评。
这纸证明是2017年开的,但这些年,类似的“证明”依然存在。
武汉地铁无臂男想走特殊通道,被要求出示残疾证3月18日,武汉地铁,一名中年男子想走无障碍通道时,被地铁工作人员拦下,要求他出示残疾证,因为无障碍通道是特别关照残疾人、老年人等特殊群体的通道。
难道是自己残疾的还不够明显吗?男子左手整个胳膊都没了,右手小臂中部以下也没了,男子摆动着半截残臂,无奈问道:
“这个情况不能足以证明我是残疾人吗?必须用证件证明我是残疾人吗?”
工作人员解释说规定如此,规定上面明确要求他们必须在检验证件之后才能放行,工作人员还委屈表示规定也不是他们制定的。
一个活生生的肉眼可见的残疾人本人站在眼前,不能证明是残疾人,非要看到残疾证才能确定为残疾人,才能放行,认证不认人,网友:这不是教条主义吗?
后来,工作人员把他们的领导喊过来处理, “你一看我就是残疾人,她说不行,必须看证,没证不能证明是残疾人。”
但是领导对男子还是用了同样的一套说辞,规定就是规定,没有残疾证,不能享受无障碍通行。
男子问: “检验证件的目的是什么?”
回答: “确定乘客是残疾人。”
这个回答确实挺让人无语的,大部分网友的留言都是在批评地铁工作人员僵硬死板,工作机械化、教条化,不懂变通。
“规定是死的,人是活的,特殊问题特殊对待。”
但也有不少人支持地铁工作人员的做法:规定就是规定,定了规矩就得按规矩来!不然要规章制度干嘛?大家都自行判断了,还要法官干什么?
男子跟领导解释说自己忘带证了,即便带了证,像他这种情况,没有双臂也不方便掏出来,心酸。
领导是个善良的人,对男子说自己可以个人出钱帮他买一张票,男子当即谢绝了领导的好意,表示自己能买票,也有钱买。
最后,无臂男子坚持自己用脚购买了地铁票,在通过闸口时,因为没有双手,男子只能用脚刷卡,动作很熟练,一看就是经常出门的人。
视频最后,男子提醒大家,出门在外,能带的证件记得都要带上。
武汉地铁道歉随着舆论的发酵,3月22日,武汉地铁出来道歉了,指出工作人员处事不周,未能妥善保障残疾人士的出行权益。
同时表示会持续优化特殊乘客的出行服务。
对此,男子回应: “地铁工作人员也是在按照规章制度工作,希望不要为难工作人员,更不要因此而丢了饭碗,只是希望能更人性化一些。”
我来说几句地铁站的无障碍通道,原本是为了方便老年人、残疾人和推婴儿车的乘客,而这些出行不方便的人,确实需要社会的特别关照,但可能因为没带残疾证、老年证等相关证件,就要被拒之门外,少了点人情味。
不要把一切甩锅给“规定”,如果只是机械地执行所谓“规定”的话,机器人会更合适。
工作人员在服务中本该体现出人性化的关怀与尊重,结果因为一纸证书,将“无障碍通道”的温暖关怀形式化了。
从“如何证明你妈是你妈”,到“银行让去世的老人亲自到银行办业务”,再到今天“地铁要求无臂男出示残疾证”,工作人员看似是在认真执行规定,甚至表现得“无情无义”,其实也都是因为工作人员害怕担责,害怕犯错,最后干脆就把问题推给了需要服务的人。
无臂男子身份关于无臂男子,网友已经扒出他的身份,很好扒,因为他是个了不起的人物。
他叫李丰强,湖北随州人,8岁时遭高压电击,自此失去了双臂。
现年45岁的李丰强,不仅是安全泳池的创始人,还是随州市体育人才中心选拔负责人,更是多次打破世界纪录的世界冠军,至今已夺奖牌56枚,其中金牌32枚。
1990年,李丰强开始自学游泳,1997年7月,19岁的李丰强横渡长江,以此庆祝香港回归,一泳成名。
1999年,李丰强入选省残疾人游泳队,2002年,进入国家队,这位无臂青年自强不息, “泳”往直前,取得了许多好成绩。
遗憾的是,在备战2004年雅典奥运会时,李丰强腰部受伤了,不得不暂别泳池。
退役后,李丰强踏上了艰辛的创业之路:办服装厂、拖把厂,当服装代理,一次次跌倒一次次爬起。
2006年,李丰强创办了随州神农飞鱼游泳俱乐部,专门从事游泳培训,2011年,他的游泳馆增加到8家。
近20年来,李丰强创办的游泳馆培养了一万多名学员,其中有一百多名是免费培训的残疾人。
他向省队、国家队输送了袁伟译、柳建等十几名优秀残疾人运动员,他们中的许多人在国内外比赛中已多次斩金夺银,为国争光。
袁伟译
2013年,李丰强成立了湖北智乐公司,专业从事移动水上乐园设施的生产、销售和售后服务。
武钢体育中心、湖北齐星健身村等运动场馆的50多个标准泳池都由其承建。
因为经历,所以懂得;因为自己淋过雨,就总想着为别人打把伞,湖北智乐优先吸纳残疾人,残疾员工占了70%。
李丰强的事迹得到了社会的广泛认可,他先后被授予多项荣誉称号,并当选为随州市三届政协委员。
李丰强录视频回应地铁出示残疾证事件李丰强表示,平时无论是坐飞机还是坐火车,都是自己用脚买票取票。
这次出差,李丰强是要去重庆谈业务,有客户想要建一个游泳馆。
路过武汉时,李丰强就想去体验一下无障碍出行,因为去年9月无障碍环境建设法正式实施,他很好奇,于是就有了后面3月18日发生的事情。
李丰强表示自己很能理解地铁工作人员的工作,他们没有错,大家都是在按规章制度办事,他发视频的目的不是想说工作人员不好,武汉地铁已经道歉,他希望大家不要再追究,也不要再为难工作人员了。
网上的各种嘲讽的声音,李丰强说都听到了,有人说他故意找工作人员麻烦,有人说他这是在装x,想火,是在为带货铺路。
“我只是想代表残疾朋友发声,作为一个残疾人创业者,本身我的出行就很不便,公司70%都是残疾人员工,我更加知道残疾人的不易,所以,我觉得这个规定,是不是可以更加优化,更加合理一点。”
李丰强称现在无障碍出行越来越方便了,他希望有更多的残疾人朋友可以勇敢走出家门,融入到社会中去发光发亮,实现自己的梦想。
李丰强还表示有需要帮助的残疾人朋友,可以随时联系他, “帮助残疾人就业创业,我一直在路上。”
写到最后这样的结局,大家一定没有料到吧?
一个残疾人在看到无障碍环境建设法正式实施后,他是欣喜的,也是不确定的。
他想知道实际情况是怎样的,就象我们听说哪里的东西好吃,哪里的风景好看,就想去体验一把的心情是一样的。
因为残疾人的他们,太知道出行的不便了,为了不让家人担心,也为了不给别人添麻烦,很多残疾人长年不敢出门,家人也不放心他们出门。
无障碍环境建设法的实施,无疑让残疾人的出行更加方便,也让他们的未来有了更多的可能性。
李丰强自己是残疾人,公司里七成的员工也是残疾人,他想替大家先体验体验无障碍出行,探探路,看看是不是真的“无障碍”,是不是真的方便了,有问题吗?
我看没问题。
1、李丰强没有在地铁大吵大闹,只是心平气和地同工作人员摆事实,讲道理,因为其他残疾人出行可能会遇到同样的问题。
2、在不予放行的情况下,李丰强并没有恼羞成怒,而是配合地铁人员的工作,最后买票通过。
3、事后数次强调地铁工作人员没错,不要为难工作人员,肯定了工作人员的工作和爱心。
4、专门录了视频坦白了武汉地铁行的目的,足够真诚坦荡。
5、事实上,残疾人出行的确有许多不便,也的确存在许多不足之处需要改进,残疾人群体需要有人为他们发声,这种声音不是多了,而是太少了!
有了大家的监督与建议,知道哪里有不足,哪里需要改进,才能更好地推动无障碍环境建设法的完善和落实。
网上有人说李丰强这呀那呀的,很多,比如说他故意挑刺,制造冲突,为火为流量不择手段,但我不信。
我认为李丰强很勇敢,记得有句话说得好, “你所争取的光,会照亮很多人。”他在为残疾人争取更多的光,一直以来,他都是这么做的。
“武汉地铁无臂男被要求出示残疾证”的热点事件,已经引起有关部门的重视,查缺补漏,优化服务,力求更加妥善地保障残疾人的出行权益,这就是这件事的意义。