女星郭晓婷买到有霉斑一次性内裤,屈臣氏紧急停售
3月15日晚,曾出演《仙剑奇侠传3》《冰雨火》等多部影视剧的女演员郭晓婷发文称,自己曾经购买的一次性贴身衣物中发现了疑似霉斑或污渍的异物。从郭晓婷晒出的图片可以看到,其购买的产品是一次性内裤。
3月16日,女演员郭晓婷相关的词条——“郭晓婷购买的贴身衣物有霉斑”“郭晓婷分享令人失望的购物体验”等,冲上热搜。
通过郭晓婷晒出的图片,能看到包装上“watsons”的字样,经查是屈臣氏牌舒适免洗棉内裤5条装一次性内裤,该款商品单价28.9元。产品介绍称商品材质为100%棉,采用EO灭菌工艺,免洗免晒、开袋即穿。
3月16日,屈臣氏发文回应一次性内裤问题,其提到:出于对消费者体验的高度重视,我们已暂时停售该产品。
3月17日中午,新识研究所搜索了屈臣氏旗舰店,输入“一次性内裤”作为关键词搜索时,结果显示没有该商品可供购买,对此,客服解释说,“如果商品显示为下架或无法下单,则意味着该商品当前已经售罄。”
在商品的用户评价部分,有顾客分享的照片显示,这款一次性内裤的包装上标明委托生产企业是广州屈臣氏个人用品商店有限公司,而实际的生产企业则是东莞市芬乐制衣有限公司,后者同时也是名创优品的代工制造商。
据南方都市报2月18日的报道,一名消费者投诉称在名创优品购买的一次性内裤发现了不明污渍。根据消费者提供的视频可以看到,未拆封的一次性内裤表面存在明显的污渍痕迹。
报道称,该产品的包装显示,产品品牌及委托方为名创优品(广州)有限责任公司,生产商为东莞市芬乐制衣有限公司。
名创优品负责人回应称,企业已在第一时间对同批次产品作下架处理,并暂停与该生产商的订单交付,同步已委托三家独立第三方机构进行同批次产品复检。