12月15日，理想汽车产品线总裁刘杰通过微博就日前网传“西安一市民花46万买的理想L9在行驶中突然进行OTA“一事进行了回应。

其发文称：“希望大家不要被误导，理想汽车不会在行驶中OTA。“理想汽车OTA升级需要同时满足5个条件才会启动，包括预约时间、车速为0、P挡、四门落锁、整车下电。

经过技术分析，西安车主应该是在屏幕手动选择了5分钟后升级选项后，锁车下电离开了车辆，到达预约时间后车辆在车内无人且落锁下电情况下才启动了OTA升级。

同时他强调到，理想汽车在行驶中启动OTA升级绝对不会发生，希望媒体朋友们查证清楚后再报道和转载。

对此，有网友表示：“销量订单见好，惹来了低质黑稿”，也有网友表示：“发稿前找个车试一下就知道了.....没有调查就没有发言权，实践是检验真理的唯一标准....”

好巧不巧，在12月5日，山东一网友发视频吐槽自己要陪快要生产的孩子去医院妹，结果自己家的车系统要更新50多分钟，夫妇二人对此哭笑不得，明明自己有车，最后还是得跑去打车。

不过，对于这事，当事车主后续发视频表示，因为系统有一个夜间更新的提示，这次升级可能是因为自己某次误触点到了，没想到尴尬的赶上了自家爱人生孩子。

对此，理想汽车官方工作人员在回应相关媒体采访时表示：“这个系统升级，因为涉及到整车安全，所以开启升级之后是没法主动停止的，而且只有当这个升级完成之后才可以正常用车。如果遇到有急事的这种情况，确实没办法使用，很抱歉。

其实，新能源车OTA升级一旦开启就没办法停止这事，不是只有理想汽车，当下很多主流品牌车型也是如此。或许有人会说，既然可以手动选择升级，为什么就不能加入一个手动暂停的功能呢？

我想这个跟手机应该是一个道理的，一旦开启升级，就得等到升级完成以后才可以使用。所以，各位新能源车主若需要给爱车升级系统，还是应该选一个自己大概率不会用车的时间，这样或许可以减少 很多不必要的麻烦。