服务十冠护航,一汽丰田重构汽车价值生态

钟叔驾道 2025-04-02 16:43:40

4 月 1 日,一汽丰田公布 2025 年一季度销售数据:3 月单月销量 71,025 台,同比增长 22.3%;一季度累计销量 172,461 台,同比增长 9.6%。作为连续三年保持正增长的主流合资车企,其增速持续跑赢行业大盘,以电动化与高端化协同发展重塑合资品牌增长标杆。

丰富产品矩阵,满足用户多元需求

一汽丰田作为国内少数覆盖燃油、混动、插混、纯电及氢能源全驱动技术的车企,以“全能生”姿态满足了用户多元化需求。一季度,一汽丰田电动化车型销售87,476台,占比达51%,同比增长超过27%,在合资品牌中电动化进程遥遥领先。同时,高端化战略成效显著,TNGA-K平台以上高端车型销售101,466台,占比59%,同比增长高达39%,品牌向上势头强劲。旗下明星车型如普拉多、格瑞维亚、皇冠陆放、亚洲龙、荣放等均表现亮眼,形成“全明星阵容”。

之所以成就明星地位,是一汽丰田以持续焕新的精神,不断赋予旗下产品新魅力。2月末,一汽丰田推出了全新普拉多旗舰VX版,伴随更高级的旗舰版的到来,全新普拉多形成了包括穿越BX版、全能TX版、悍野WX版、旗舰VX版在内的覆盖出行全场景的四款产品矩阵,而且每个级别都源于对用户需求的精准洞察,每个级别都对应了用户不同的细分需求,无论是追求长途穿越的快感,还是都市生活的舒适,全新普拉多总有一款可以满足你。

灵活多样营销,打造行业示范

对营销,一汽丰田有着特别的敏锐感,以灵活、诚意的方式为产品赋能的同时,也为行业不断树立着新标杆。

3月,一汽丰田推出行业首创的“时光焕新计划”,以“车龄增值补贴”机制为核心,基础补贴之上随车龄每年递增1000元,再叠加国家补贴形成多重用户福利。例如,13年丰田用户置换皇冠陆放可享受15000元国补与15000元厂补,充分释放存量资产价值,将“长期价值主义”理念转化为用户的实际利益。

该计划立足一汽丰田车型耐用性、可靠性、安全性及高保值率的QDR优势,围绕用户购车和用车的全周期,从“短期消费”升级为“长期价值投资”。对用户而言,开一汽丰田的车,年限越长补贴越高,时间越久越增值,里程越高越金贵,彻底消除时光担忧和里程焦虑。

此外,3月起,“家轿之王”卡罗拉开启厂家直销新模式,新卡罗拉双擎全国统一8.98万元起,让消费者享受“进店即享底价”、“闭眼买都划算”的无忧购车体验。

责任为先,创造全链路优势

责任,始终是一汽丰田作为大厂的首要坚守,20余年不曾懈怠,而践行责任的最好方式,就是赋予用户全周期的品质保障。

秉持“专业对车,诚意待人”的服务理念,一汽丰田践行六项服务承诺,连续七年蝉联中国汽车用户满意度测评售后服务冠军,荣获丰田全球服务金奖十连冠,彰显了其在服务领域的独特优势。

品质保障是一汽丰田的金字招牌,其产品以高品质、高耐久性、高可靠性的QDR属性著称。在J.D.Power 2024年“中国车辆可靠性研究”中,一汽丰田拿下主流品牌及多个细分市场可靠性第一。同时,其产品保值率领先行业,在中国汽车流通协会发布的《2024年度中国汽车保值率报告》中,皇冠陆放三年保值率达72.15%,SUV家族更是包揽细分市场冠军,“买SUV,到一丰”深入人心。

2024年,一汽丰田发布IT'S TiME 2.0智能电混双擎技术品牌,推出THS Ⅱ、Multi-stage HEV多级混动及2.4T 1MT HEV超级混动,为用户提供全域出行最优解。Toyota Pilot高阶智驾和Toyota Space智慧空间,更让智能化走进普通用户,成为安全与愉悦出行的最佳选择。

在价格战与概念战交织的红海,一汽丰田以一季度 17.2 万台、同比 9.6% 的逆势上扬,成为合资阵营中罕见的破冰者 —— 没有激进营销,不靠流量造势,而是凭借 TNGA 架构的千锤百炼、混动技术的全域突破,在行业寒冬中筑起技术护城河。

随着 4 月纯电技术发布会的倒计时,这家手握丰田全球服务 "十一冠" 的老牌劲旅,正以 "智电 + 服务" 双轮驱动的破局姿态,在智能化转型中悄然书写新范式。从全域智混矩阵到纯电技术突破,一汽丰田用行动诠释:真正的强者,总能在变革浪潮中把时代命题,转化为增长契机。我们拭目以待。

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钟叔驾道

简介:钟叔或许有很多。但有料、会聊、能撩的钟叔只有一个。