《事实》中揭示的十大思维本能如下:
一分为二:人们习惯将事物分为两个对立类别,如把世界分为发达国家和发展中国家。这会使我们把平滑过渡看成两极分化,忽略中间状态。防范方法是注意数据分布,不只是比较平均数和极端情况,避免只俯视不仰视。
负面思维:人们对坏事更关注,易认为世界在变坏。原因包括对过去错误记忆、媒体对负面新闻的选择性报道等。控制方法是对坏消息有思想准备,区分状态和趋势,认识到事情可同时不好但在变好,意识到好消息常不被报道等。
直线思维:对不熟悉的事情,简单假设按直线发展。控制方式是看到直线时,想到事物演变有多种方式,记住自然界有多种曲线形状,不做直线假设,熟悉 S 形、滑梯、驼峰、倍增等曲线类型及事例。
恐惧本能:人类为保命形成对一些事物的恐惧本能,它能让人团结,但也会蒙蔽心智。降低伤害的方法是意识到害怕的不一定危及生命,计算真实风险,在行动前冷静下来。
规模错觉:人们易被单一较大数据吓到,忽略背景和参照物,只见树木不见森林。减少错觉的方法是关注比例,做对比或除法,运用二八原则,对国家和地区比较时关注人均数字。
以偏概全:人们会下意识归纳,这虽必要但易犯错。避免方法是注意同类别事物的不同及不同类别事物的相似,关注大多数,注意极端案例,了解样本的代表性,不轻易对未经验证的群体下结论。
命中注定:人们常认为事物发展是固定不变的,如认为某些国家或地区永远贫困落后。要避免这种思维,需认识到事物是不断变化的,一点点改变也是改变,要不断更新知识,追踪持续的提高。
单一视角:人们倾向于用单一标准或方法看待和解决所有问题。避免方式是拥有多种思考工具,学会发现自己想法的不足,对未知领域保持谦逊,从多个角度分析问题。
归咎他人:遇到问题时,人们习惯把责任推卸给别人。应停止找替罪羊,从自身和系统找原因,关注如何解决问题而非指责他人。
情急生乱:在紧急情况或压力下,人们易做出不理智决策。要避免这种情况,需警惕带有偏见的预言家,坚持了解基础数据,做到循序渐进,在做决策前尽量保持冷静,全面考虑问题。