随着2025年春运的临近,为了给母婴旅客提供更加温馨、舒适的候机环境,昆明机场以“长情陪伴,水润无言”的服务理念,在充分考虑母婴群体的特殊需求后,对西指廊现有的母婴室及儿童娱乐区进行了全面升级改造。通过活泼、童趣、温暖的设计,营造了一个温馨、自然、休闲的母婴休憩氛围,确保每一位旅客在昆明机场都能感受到家的温暖。
优化和升级的母婴室,采用环保材料进行装修,确保了母婴旅客的健康与安全。并在装修风格上以茶马古道及云南珍稀野生动物为设计元素,巧妙融合长水机场IP云象,营造出浓郁的云南文化氛围。
此次升级改造,昆明机场对标《民用机场母婴室规划建设和设施设备配置指南》,配备了婴儿护理台、纸巾、温奶器、洗手液和恒温热水设施及保护哺乳妈妈隐私空间的哺乳间,内有舒适的哺乳椅、置物桌、带有USB的吸奶专用插座和封闭性垃圾桶,确保妈妈们在哺乳时能够轻松取用物品;厅内还设有儿童安全座椅和阅读书籍的休息区,让妈妈们在照顾宝宝的同时,也能享受到充分的休憩。安全方面更是考虑周到,每一个插座和电源都采取了防漏电的安全措施,对尖锐的桌角进行了防撞处理,同时规划了婴儿车和轮椅的专属停车区,尽可能避免婴幼儿摔倒后磕伤碰伤。
同时紧密围绕昆明机场过夜旅客“晚安长水”相关要求,及时调整西指廊2号登机口旁母婴室及儿童游乐区的服务模式,从1月14日开始,在西指廊2号登机口旁母婴室内为携带婴幼儿的女士提供了折叠床和婴儿床,配备了柔软的棉被,为母婴旅客提供了安心、舒适且私密的睡眠环境,全面照顾到母婴旅客的出行需求。投入使用当晚,有小旅客就感叹:“和妈妈在机场过夜的这一晚,真是难忘又温暖!”。同时也一致得到妈妈们的好评和建议。
在西指2号登机口区域,一只形象生动的昆明机场IP云象映入眼帘,与孩子们敲击出的悠扬旋律相得益彰。此地的游乐设施色彩斑斓、安全可靠,包括厚实的软垫、儿童滑梯、吊桥、木琴、摇马、益智玩具以及安全攀爬设施,不仅满足了不同年龄段儿童的娱乐需求,也极大地减轻了家长的负担。
在母婴旅客休息期间,西指廊国内出发区域2号母婴室对面设有免费沐浴间,儿童游乐区附近则有24小时营业的便利店。这些便利配套设施及舒适的沐浴体验为旅客在繁忙旅途中提供了如家般的温馨感受。
此次对母婴室和儿童娱乐区的升级改造,显著提升了旅客的候机体验,并传递了社会的温暖与关怀。在春运期间,无论是远行的游子还是携带家人出游的旅客,都能在这里感受到一份特别的温馨与安宁。
昆明机场方面将继续加大对母婴出行权益的保障,对母婴室的细节之处进行持续优化,结合旅客出行与机场运行的实际,把实用功能和贴心服务放在第一位,不断优化和改善昆明机场设施,致力于为旅客提供更加卓越的出行体验。
来源:都市时报
全媒体记者:尹安达
编辑:汤维
审核:段寅彬
二审:钟玲
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