近日,一则“亚马逊预约政策变动通知”在业内快速传播,多位跨境物流商转发,引起卖家的关注!
通知内容如下:
今日起亚马逊系统升级,后续将严格执行。卖家后台填写计划入仓的日期,要和物流商预约入仓的日期一致,如若日期不对将无法拿约,导致无法预约送仓,影响派送。
通知还强调:预约入仓日期范围不对已经无法拿到新的预约了!会导致货件失效!
通知的意思是让卖家把入仓时间改成柜子ETA+7天以后的入仓时间(美森ETA+3天),卖家需要针对美西仓填写ETA一周后的入仓时间,美中仓填写ETA 8-12天后的入仓范围,最后入仓时间能拉多长就拉多长,这里ETA指的是预计到港时间。
从去年4月24日开始,卖家创建货件时就要提供预计送达时段,用美国国内地址发货的货件,可选送达日期范围为7天,跨境货件的可选送达时段是14天,以往即使货件没有按时到达,卖家也不会受到惩罚,亚马逊也不会强制采取措施。
但现在情况有变!
近日,不少卖家反馈亚马逊的货件绩效考核越来越严!
只要超出送达时间,无论是早送或晚送,都会出现“已在配送时段之外送达”提醒,部分货件还会收到绩效警告!
这种情况很普遍,一位运营表示,自己最近有一票货因为没有在预计时间内送达,收到了亚马逊的警告!
原因则是:错过送达时段!
点击上图的【解决】按钮,则会看到如下内容:
发现该货件送达的时间是4月9日,比之前填写的时间早了1天,但还是收到了警告,只能说亚马逊做事还是非常严谨的!
如果卖家发现自己的货件可能提前,或者延后到达,运营人员是可以提前在后台修改送达时段的。
✅具体修改方法如下:
第一步:打开货件详情,点击“Send to Amazon(视图)”
第二步:在“追踪详情”栏点击“编辑时段”,重新选择货件预计送达的时间即可。
⭕一周只有一次机会,本周修改完就不能再操作了,想顺延只能等下一周!
卖家可以每周最后一天和物流商确认一下物流情况,然后考虑是否要顺延一周。
今年亚马逊开始严抓货件绩效,卖家们要重视起来!
虽然收到此类警告目前来看并没有严重的后果,但是为了配合亚马逊仓库的工作,为了让自己的货件能够及时被接收上架,按亚马逊的要求来操作还是有必要的。
今日资料分享:
差评处理case教程参考