这2年来，家电市场量跌利涨的背后，除了原材料涨价的拉动，还有家电厂商联手推动的“推高卖新”，以及“套系化、全屋化”方案的市场落地，从根本上加速了家电厂商从过去的“规模化增量”向“高质量谋利”的变化。

乔华||撰稿

推高卖精、成套全屋、生态场景，这些正在成为撬动家电从规模化扩张向质量化经营转型的一股股重要力量。不过，在家电产业新一轮的变革中，却面临着两大新挑战：

一是产品的协同性，高端不等于高价，高端更不是高利润，而是要求企业和商家们为用户带去高性能、高品质和高体验，所以必须要满足用户对于高品质的想象；二是用户的价值最大化。即高端如果没有相匹配的产品性能、售后服务、体验增值等保证，只有品牌的高档化和技术概念的炒作化，无疑是失败的。

自疫情以来，在中国家电市场进入调整周期、消费低迷的背景下，卡萨帝、COLMO，以及索尼、松下、三星等中外高端品牌的出货量却一路逆势上涨。其中，卡萨帝五年（2016-2021）复合增长率达36%，换道场景后收入增速达57％。2021年，COLMO全年销售总额突破42.6亿，同比增长300%，5个品类进入行业TOP10强。

由此可见，无论是高端家电，还是套系家电，或者是全屋家电，在智慧家庭产业化发展的趋势下，是必经之路，也是未来方向。一是，所有家电产品必须要融入家庭的生活空间，并且在解决产品的协同联动外，还要主动服务用户，实现人机交互；二是，以生活场景为方向，打通家电、家居、家装等产业生态链条，打造全链路的美好生活解决方案。

最终，对于高端家电、精品套系来说，有一个趋势，就是对于家电服务的要求越来越高了。无论是家用中央空调、激光电视、新风空调还是洗碗机、洗地机、集成烹饪中心等，优秀的服务能力决定了产品的用户体验，决定了未来的发展空间。因此，专业化的服务，专业化的产品解决方案，才是决定高端精品的临门一脚。

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