吃大瓜了家人们!
今早,我们收到网友爆料:
在广州番禺的奥园集团大厦,超300名商家在聚众WQ,声称被平台罚款近10亿!
阵仗之大,甚至还惊动了帽子叔叔,当场成立调解室。
而声讨的对象,正是外网火到爆的拼多多海外版——Temu。
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啊这,究竟发生啥事了?
别急,瓜已整理好,咱们接着往下看~
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进入正文之前,先简单介绍下故事背景:Temu,拼多多旗下跨境电商平台,于2022年9月1日上线。靠着国内同款“砍一刀”玩法,仅一年多时间,就把老外们迷得团团转,在海外电商市场大杀四方。截至2023年12月,Temu的独立访客数量已惊人地达到4.67亿,与阿里旗下的速卖通规模相当,位列全球第二,仅次于亚马逊。
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如今,Temu已经成为美国最受欢迎的APP之一,稳居下载榜单第一。这战绩,谁看了不得说一句牛??
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话说回来,红透半边天的Temu,为何会引来卖家集体围堵?事情的起因,还得从Temu的退款机制说起。
今年5月以来,大量Temu卖家在社交媒体上吐槽,遇到消费者频频申请“商品仅退款”,而平台却都同意了,导致店铺损失严重。
外网上甚至有人,专门教老外们怎么在Temu上“零元购”,还有“测评”质量好的商品带大家去薅羊毛,震惊jpg:
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这样薅,肥羊都得变秃驴。对买家而言,“零元购”还只是“第一刀”,更扎心的还在后面呢。
对于平台判定存在质量问题的商品,Temu还准备有5倍罚款,等着“再砍卖家一刀”。
听说,最近新规5倍罚款,还要改成无上限罚款?
面对Temu对“白嫖买家”的无底线纵容,早就让卖家怨声载道。
不过,本着国人“能忍则忍”精神,终究没把事情闹大。直到,7月23日Temu公布的一则新规:商品质量事故处理规则,成为压垮卖家们的最后一根稻草。
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简单来说,就是Temu为保证平台商品质量,专门给卖家定制的新罚款机制。如果商品出现质量问题,卖家每单罚款500元起步,上限10000元。而这个罚款,主要是从卖家的“售后预留金”中扣。售后预留金,可以理解为保证买家购物权益,卖家提前给Temu的押金,但凡有任何售后问题,Temu就有权自行扣除。
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举个例子,卖家在Temu上出售标价25元商品,假设出现售后问题,就有可能要面临仅退款+5倍罚款+扣除商品2-3倍的售后预留金。算下来,就是-25+125+(250-375元)=-400/525元。好嘛,一顿骚操作下来,不仅一毛没赚,还要倒贴Temu400多。
别忘了,这还只是一单商品,如果是热销产品,数量叠加下,将会是笔超级巨款!
小红薯上一搜,不少卖家罚款金额“多则百万,少则上万”。
光是看这个罚款金额,就让人眼前一黑又一黑。在“超级罚款”新规下,卖家们彻底坐不住了,纷纷“揭竿而起”,这才有了广州Temu总部聚众拉横幅WQ的场景。
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如果用一句话来复盘故事的来龙去脉,大概就是:
到处“砍一刀”的Temu,把手伸向卖家钱包后,正被卖家“砍一刀”...
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吃完瓜,咱们再来聊点正经的。
虽然Temu在卖家中名声不太好,但作为跨境电商巨头,其实力仍不容小觑。
更何况,其总部还在广州番禺万博。
顺带一提,另一家能与Temu相媲美的跨境电商巨头希音,总部也在万博。
众所周知,企业是城市发展第一要素。
尤其是龙头企业,对产业链供应聚集、拉高城市经济等有不可忽视作用。
有业内人士称:
虽然Temu在税收、GDP等方面对广州直接贡献不大,但对相关产业链拉动非常显著。
要知道,广州作为中国服装批市场的中心地,有着先天供应以及低价优势。
官方数据显示,广州有着全国第一大布匹市场群和服装市场群,涉及服装及关联企业近5万家,销售额约占全国10%。
作为全国少有的拥有“海、陆、空”3个综合保税区的超级城市,广州可以保证货物以最快的方式畅通全球。
而Temu主营服饰和家居类快消品,主打低价,正好和广州“专业对口”。
站在城市发展角度,像Temu和希音这样的巨头企业,对推动广州产业发展效益毋庸置疑:
一来,其自带IP效应,可以吸引同行上下游小微企业来到广州,为城市gdp“添砖加瓦”。
二则,还可以为广州提供不少新就业岗位,实打实的利好。
三是,让广货、国货品牌快速“出海”,助力广州成为“世界购物中心”。
话说回来,虽然Temu对于广州跨境电商行业功不可没,但其对待平台商家做法,确实有些欠妥。
对此,你怎么看呢?