在与人相处沟通的过程中，要学会用理智的态度对待他人，既可以解决很多问题，同时也不至于使问题不断扩大，但是发生在上海的一幕却引发争议！

近日，上海一女子在遛狗时，狗尿到一辆车轮胎上，车主看到之后感觉到十分的气愤，于是便要求该女子立即将狗尿擦掉，女子表示，“等一会再擦”“现在拿什么擦呢？”，引起了车主的严重不满，车主气愤的表示，“我不管你用什么擦，立刻给我擦掉”，但是女子坚持表示，等一会再擦，结果这一说辞自然激怒到了车主，车主威胁女子道，如果女子现在不立刻擦掉的话，那么就要砸死小狗。随即男子便在不远处拿了一块砖头，冲着小狗而来，一边说一遍愤怒的说道，“我叫你现在就去擦”，女子不断解释道，“我擦呀，我等会再擦呀”，男子随即气愤的指责女子，“这就是你养狗的素质是吧？”。

女子解释称并非是自己不擦，而是想要等一会再擦，但是男子却不接受女子的说法，”你是不是看着我们好欺负呀“，女子却表示并没有觉得他们好欺负，但是车主坚持，”每次撒尿都是撒在轮胎上面“”我跟你说擦掉，你不要耍无赖“，女子反驳道，”我没有耍无赖，我已经答应你了“。面对女子的话，男子仍旧坚持让对方马上擦掉，”不然一会就干了“。女子却反问道，”干了怎么了“”干了还要擦啊？“。

听到女子的话之后，男子继续与女子理论道，”我跟你说轮胎具有腐蚀性“，没等男子说完，女子表示，”我跟你说一会再擦，或者现在给你转账“，对于女子提出的方案，女子表示，”我不要钱“”你不要给我耍无赖啊“，眼看着女子一直在拖延，男子忍无可忍的情况下，拿着砖头向狗狗砸去！

其实就这件事本身而言，首先狗狗将尿撒在了车主的轮胎上，那么作为狗主人的女子应该第一时间安抚车主，在态度上要明确表示会为其负责，比如马上就擦掉或者现在手里没有任何的工具，等回家或者借助旁人的帮助擦掉，相信在经过一番解释之后，狗主人看到其态度之后也不会大发雷霆，乃至于以砖头作为威胁，但是从女子的态度来看，认为狗尿没什么大不了，等会再擦，干了就不需要擦了，甚至认为大不了转账，这样傲慢的态度自然激起了车主的怒火，导致事态进一步扩大！

因此，在日常与人进行沟通的过程中，作为过错方，一定要先放低姿态，只有尽量安抚对方的情绪，并且快速的做出解决问题的办法，才能更好的解决问题！