在4S店试坐车,突然启动出现事故,负责人:要么买车,要么赔钱

悲欢与余生 2022-06-07 12:40:07

消费者在购买新车之前都会先到4S店里进行试坐和试驾,因为这样可以让消费者更加直观的感受到一辆汽车的性能和体验。试坐车一般是在展厅里进行,不会启动车辆。而试驾车则要去到露天场地, 工作人员陪同消费者进行试驾。

浙江杭州的刘先生来到了当地的一家比亚迪4S店看车,由于之前并没有买过纯电动车,他对这些车型不了解也不知道该选择哪一款。

在得到销售人员的承诺下,刘先生决定试坐一下展厅里的这些汽车。刘先生可能是真的有想买比亚迪汽车的意向,于是在展厅里连续试坐了4辆汽车。

并且在试坐这些汽车的时候他都会拨动一下推挡杆,踩一下油门或者刹车。因为刘先生之前没有买过汽车,他也不知道试坐的时候究竟该注意哪些方面,就随便地动了一下汽车上的功能,看看手感究竟怎么样。

就在刘先生又来到第5辆汽车试坐的时候,他又下意识地做了一些之前的动作。意外的事情发生了,刘先生将推挡杆换成了倒档后,踩了一下油门,汽车就突然启动了。

因为刘先生没有预想到会发生这种事情,汽车在启动之后,直接就往后倒了起来,撞到了另一辆展车上。这一撞不要紧,竟然直接撞出了5万左右的车损。

事后4S店给出了定损,刘先生试驾的那辆汽车车尾受损严重,而静止停放在展厅里的汽车前保险杠以及大灯也受损了。这种情况非常的少见,就连刘先生也没有搞明白,究竟是怎么回事。

因为汽车没有钥匙怎么能启动呢?防止展厅里的汽车出现移动,是4S店要做的最基本防范之一。按理说这件事情不应该有刘先生的责任,出现这种情况是因为4S店的工作人员管理不当。

可是4S店只给了刘先生两个选择,要么把他试坐的那辆汽车买走,要么承担2万块钱的损失。但不管是哪一种,都意味着刘先生要承担一部分责任。

可刘先生却认为自己根本就不知道那辆汽车为什么会突然启动,并且车钥匙也不在他手里。出现事故不应该让他来承担一部分责任,因此他对这两个解决方案都不认可。

无奈之下,刘先生又喊来了记者寻求帮助,他希望记者可以在中间进行协调,并将这件事情曝光出去。记者应邀来到了这家4S店,首先采访了相关的负责人。

对于汽车为什么会突然启动这件事情,负责人是这样回答的。他说展厅里的汽车钥匙一般都是统一放到前台柜子里的,可能正是因为车钥匙存放的地方和汽车比较近,刘先生在坐上汽车之后,被钥匙自动感应到了,这才启动了车辆。

但这个说法却也有些搞笑,记者让工作人员现场测试了一下负责人的说法。记者发现,想要启动车辆,工作人员必须长按钥匙才可以,根本就不是负责人所说的,随便感应一下就能让汽车启动。

这就很让人疑惑了,既然双方都没有碰过车钥匙,为什么汽车会突然启动呢?不知道各位对此怎么看,刘先生是否需要承担一部分责任。

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