有一本很有名的书《影响力》，作者是美国社会心理学家罗伯特·西奥迪尼。如果要简单概括这本书告诉人们的重要内容，就是：只要是积极的评价，不管是真是假，都能让人对赞美者产生同等程度的喜欢。

会称赞别人，这是职场人都该具备的沟通能力。

而为什么我们要学会称赞别人，这里面的好处自不必多说了吧，说的简单粗暴些，就是：拉关系好办事。

职场中对身边同事们的适当称赞，可以很大程度上减少敌意与关系破冰，并且还更有利于结交潜在的搭子朋友。其实所有人本能地都会喜欢“喜欢自己”的人，想想咱们自己是不是也是如此？所以我们经常主动恰当地表达对身边同事们的“喜欢”、经常点点赞，往往是很容易得到对方的喜欢正反馈的。

除此之外，职场中难免都会需要找其他人帮个忙办点事儿，那总是需要给对方还个人情给个面子的，往往称赞对方也是最具性价比的表达方式。而且这种一来二去的互动，大家之间的关系也会更加熟络了。

可能有朋友会担心：所有的称赞都有用吗？那种虚情假意的称赞也行？会不会适得其反让对方觉得不舒服啊？

这个我们反而别太担心了，正如前面那本书《影响力》提到的，“只要是积极的评价，不管是真是假，都能让人对赞美者产生同等程度的喜欢。”

不过呢，话也别说的这么绝对，我们在实际称赞别人的时候，确实也应该讲究讲究方法，这也是让称赞的作用更好发挥出正向价值的需要。怎样去更好地称赞同事们呢？

首先最好区分一下具体的场景，尽量区别出公开的和私下的。

公开的，一般都是有第三方，或者多人在场。甚至也有背后夸人的情况，当时被你称赞的人不在场，你需要在别人面前称赞某位同事。

私下的，一般就是单指你和对方一起，没有其他人在的情况了，这种称赞更直接抵达本人。

具体的称赞方式，我概括为“三步法”：找切入点、细节描述、拔高感受。

找切入点：称赞不是虚的，而是实实在在的，但是最好是通过仔细观察，找到一个合适的称赞切入点，别让对方觉得是为了称赞而称赞，不要显得非常牵强。如果是那种连本人都没意识到的某个点被你发现并挖掘出来值得称赞，效果会更好！这确实比较考验我们的眼力，看看能否足够观察琢磨。

比如你同事小王带客户开会的时候，他在帮客户打咖啡的时候，主动询问客户喜欢什么口味的咖啡，黑卡还是拿铁等，而且因为公司咖啡吧用的是一次性纸杯，小王主动帮客户又加了个纸杯，避免咖啡太热让客户烫手。这些细节你看到之后，在选择称赞切入点的时候，你从小王对客户服务工作非常细心，而且又很用心作为夸赞点，就很容易达到称赞的目的。

细节描述：就是在称赞对方的时候，不单单是说那些好听的话，更要有具体细节的描述，让被称赞的人，也包括其他人，听起来确确实实如此，都是真实的。接着上面小王的例子聊，如果你称赞小王，就可以把刚刚他为客户打咖啡询问客户口味偏好、担心咖啡杯子太热烫手多用了一个纸杯等细节作为描述内容，如此细节细致的表达，会让对方觉得你的称赞确实是看到他做的真实的事情，确实是因为这些实实在在的东西而有感而发，自然就不会觉得虚情假意。

拔高感受：这一步是称赞的“点睛之笔”。之所以称赞对方，一定是因为对方做了一件“特别有意义有价值”的事情。所有人都是追求价值感与意义感！那好的，那就不要吝惜自己的语言，把这份“特别有意义有价值”的东西表达出来，结合你的感受给到对方。比如接着用上面小王的例子，你可以说因为小王这份工作的细心用心，让这位重要客户充分感受到咱们公司员工的专业度与良好的职业素养，事无巨细的细心其实也是良好工作习惯的表现，相信会让客户更加放心与我们的合作，对我们团队做事的品质更加有信心！......

这里再次强调一下“拔高”，就是对价值意义的表达，可以适当地拔拔高，不是过分地夸张，但也不要保守，该有的引申与加强还是要有的，以一点带一面，这并不过分，却非常需要！

另外这次分享的最后，再补充一点：称赞同事，也记得包括你心里不怎么喜欢，甚至你讨厌的同事，也要去称赞。因为称赞不是目的，是手段和过程，并且称赞本身并不涉及是是非非。只要是你想和对方拉关系，那就该夸就夸。当然了，如果对方很极端，故意为难给脸色，给脸不要脸，那就是另外一回事了，可以用你的脸色与眼神，回复“拿捏”一下对方......

总结一下这次和大家聊的：没有人不喜欢被称赞，职场上更需要会称赞别人。具体的称赞方法可以借鉴“三步法”：找切入点、细节描述、拔高感受。称赞本身不是目的，而是手段和过程，为了可以更好地拉好关系好办事，这是所有职场人都该具备的沟通能力。