文|娱之以理
编辑|娱之以理
前言近日，海底捞回应将对之前“小便门”事件的顾客进行补偿。
在网上对此议论纷纷时，海底捞“小便门”却又出现了新的插曲。
这一系列的走向也让网友将张凯丽与其联系到了一起。
而将这两者放在一起，我才明白了张凯丽那番话的含金量。
01近日，在网络上闹得沸沸扬扬的海底捞“小便门”事件有了后续。
在经过一系列的调查和舆论风波后，涉事门店已采取整改措施，并公开致歉。
之后更是回应将对在事件发生后到门店整改的这段时间内接待的顾客返还餐费并进行赔偿。
而事情的起因是，网友在网络上发现了一则视频。
视频中，涉事者站上海底捞包间餐台，对着火锅小便。
此事一出，网友纷纷表示愤怒，对海底捞的卫生状况提出了严重质疑。
而后，海底捞官方作出回应，表示已就此次事件向公安部门进行报告。
最终警方核实了涉事者身份，并依法进行了处理。
本来事情到这里就该落幕，但海底捞的一些言论却将此事件再次推向风口浪尖。
原来在警方发布通报后，海底捞对事件的发生后的补救措施进行公示。
但却因为言论中呼吁给犯事者成长机会，而引发了更大的争议。
许多网友认为，海底捞作为一家知名企业，应该对此类严重违反公共卫生和社会道德的行为采取零容忍的态度，而不是试图为犯事者开脱。
网友说，海底捞对不法行为进行容忍，并没有考虑到消费者的感受。
他们还表示，顾客或许在毫不知情的状况下使用过被小便污染过的锅，这种心理上的不适不能被他人擅自忽略。
最终，在大众的舆论压力下，海底捞表示将坚决追究涉事者的责任，并对顾客进行补偿。
原以为这件事总该告一段落，但一位网友发布的一则动态却将此事件再次拉回到大众的视野中。
02在近日，海底捞回应要对顾客进行补偿后，一些消费者纷纷在社交平台上发表自己的感受。
他们称，尽管得到了赔偿，但是心里还是有点不是滋味。
而就在网友对此议论纷纷时，一位网友的发文让此次事件再度成为焦点。
消费者陆先生称，他也是此次“小便门”的受害者。
然而，在得知可以得到海底捞对顾客的补偿后，陆先生却陷入了一场与“黄牛”的“交易风波”。
并且在协商过程中，黄牛提出，自己为陆先生提供了服务，在此事件中应该索取一定的金额作为报酬。
但黄牛提出的高额抽成却让陆先生无法接受。
由于双方无法统一意见，场面一度陷入了僵局。
而这一切的争执都起源于陆先生的一个行为。
据陆先生称，他在海底捞事件发生后，曾与朋友到涉事门店用餐，消费近千元。
陆先生在消费时，却是通过黄牛代订的，结账也是通过黄牛完成的。
然而谁也没想到，不久海底捞就被曝出了此次小便事件。
那么按照海底捞的补偿流程，这笔费用可能会直接打到黄牛的账户上。
尽管之后他迅速联系了黄牛，希望可以将补偿转给自己。
但这次沟通却并没有按他期望的进行。
而这种损害消费者权益的黄牛乱象，可谓由来已久。
春节期间爆火的电影《哪吒2》也遭遇了类似的黄牛问题。
许多观众因为一票难求，不得不求助于黄牛。
然而，黄牛的票价往往被哄抬数倍，使得观众不得不支付高昂的价格才能观看电影。
警方更是对“黄牛”展开了严厉打击，在调查中更是处理了多名违法人员。
据悉，这些“黄牛”利用消费者急于购票的心理，大肆抬高票价，严重损害了消费者的权益。
甚至还将83元的电影票卖到2000余元的天价，给整个市场都造成了严重的负面影响。
而这种事件还不止发生在影视行业。
一般来说，网红餐厅是黄牛行为的 “重灾区”。
在某烤鱼店开业时迅速吸引了大量食客前来品尝，但用餐的人数增加了，也就免不了排队。
而黄牛自然不会也放过这个 “商机”，他们通过各种手段获取排队号，然后以高价转卖给消费者。
为了应对黄牛的这种行径，烤鱼店也推出了有关排队的优化举措。
此措施施行之后，顾客需线下取号，同时预留手机号码，唯有凭借取号与预留手机号方可入场。
这种严格的信息核对制度也对“黄牛”的转售行为进行一定的遏制。
而这种“黄牛乱象”也让人想到了张凯丽的一番话。
03今年两会期间，张凯丽作为全国政协委员提出了一番关于打击黄牛的提案。
她建议，加大对黄牛的打击力度，提高他们的违法成本，从而对“黄牛”倒票的行为进行遏制。
按道理来说，这些建议针对的是演出市场，和此次海底捞事件看似风马牛不相及。
而这一提案也在海底捞黄牛一事传出后，被网友将两者联系到了一起。
网友们纷纷对张凯丽的提案表示支持，称她道出了众人的心声。
更是有网友直言，若是张凯丽的提案早点实施，这次海底捞黄牛一事估计就不会发生了。
此言论一经传出，便获得众多网友的认可。
而在大众关注张凯丽提案的时候，这次“黄牛”代订事件也有了结果。
该事件的当事人在近日告诉记者，他已与涉事门店签订了协议，门店也承诺会将赔偿打入他的账户。
原来在与“黄牛”协商失败后，陆先生自己前往了涉事门店说明了原委。
而门店在确定赔偿尚未打出后，也将补偿进行了拦截，该笔钱款不会支付到“黄牛”账户，此次事件也圆满落幕。
但这次的“黄牛”乱象也给我们敲响了警钟。
对于这种不法行为，我们应该提高社会各界的重视。
希望政府能加大处罚力度，相关行业优化购票流程，消费者自身也需要提高意识，自觉抵制购买“黄牛票”。
对于此事你有什么看法？
