百雀羚被立案调查，官方：不违规。

百雀羚塌房了，一觉醒来热搜炸了。

说说这件事！

1. 说实话，我脑子里的第一反应是：“完了，从小用到大的老牌子也要翻车”。之前生产，不违反《已使用化妆品原料目录》。

2. 19 号晚上，有博主甩出一张盖着官方章的举报答复书，说百雀羚的一款洁面乳涉嫌添加禁用原料，还特意标注了“基本属实”，你品品“基本属实”这词一出来谁不觉得就是“板上钉钉”。于是网友们炸开了锅，失望的、吃瓜的各种声音全来了。

3. 百雀羚的反应也够快，第二天一早就发了声明详细解释了一遍原料“牵牛提取物”的前世今生。简单来说，原料以前是合法的，但 2021 年被列入禁用目录。而百雀羚早在禁用之前就调整了配方，之后没再生产过添加这种原料的产品。换句话说举报的东西是拿老标准的产品对照新规明显不适用。

4. 可网友会细究这些吗？当时的舆论早已乱成一锅粥，很多人根本没耐心看完声明。好在 20 号晚上，药监局也发声了，经过调查百雀羚确实不存在违规行为，之前的“基本属实”只是一种阶段性表述，完全是乌龙。

这件事让我看清了两件事：

·第一，老牌国货经得起考验风波虽然来得猛，但百雀羚的反应速度、透明态度和过硬质量还是赢了掌声。

·第二，权威机构的每一句话都得慎之又慎，哪怕是一份答复件也别用模棱两可的词汇。不管是不是公开文件，只要有“官方”二字就天然带着公信力，哪怕最后澄清了，企业的伤害和消费者的疑惑已经形成了。

这波乌龙百雀羚守住了，但监管方也得学会更严谨。国货很脆弱，希望以后不管是企业还是消费者都能更明白、更安心，也更少伤心。