“在党内党外公众的心目中，他是社会的良心”，这是原中组部常务副部长李锐同志在《胡耀邦传》序中对胡耀邦的评价，这个评价是否恰如其分，今天小编试着从他曾经的一个鲜为人知的批示来分析一下！

1978年12月，胡耀邦兼任中央宣传部部长。以后中宣部收到的来信(来访)成倍增长，不少信件是直接写给胡耀邦同志的。

据中宣部信访处详实的统计数据显示，在 1979 年上半年，平均每月所收到的来信数量超过了1500百件。从一月至六月，累计共受理来信9334件，这一数量惊人，竟是上年同期的3.6倍。来访者如潮水般纷至沓来，以至于接待者应接不暇。

更需提及的是，这里工作人员很少，所肩负的任务异常艰巨，所处的工作条件更是恶劣不堪。当时的信访处位于部外一座历经岁月侵蚀、年久失修的楼房底层。

接待室里，仅能看到一张油漆斑驳脱落的乒乓球台，两张略显破旧的长条板凳，数张陈旧的木椅，还有一个一坐下去就会深深陷下去的长沙发，给人一种破败之感；办公室内，同样是一番简陋的景象，仅有几张饱经沧桑的旧桌椅，一部老旧的电话机，两个竹皮热水瓶，除此之外，再无其他。

在此辛勤工作的人们，所直面的是一个深陷困境的弱势群体，一批饱经磨难的受害者，他们的遭遇无疑是血与泪的控诉。那些人生活困苦，哪里有足够的钱财去购置信封信纸呢？众多的来信都是书写于废旧的纸张上、粗糙的手纸上、香烟盒的背面，亦或者是书报的边角空白处……有的信件之上，甚至还清晰地留有着血与泪的斑痕，令人触目惊心。众多的信件字迹潦草模糊，辨认起来极为困难，仿佛在诉说着写信者当时的急切与无奈。

来访者们，数量众多，其中有相当一部分源自边远地区。这些边远之地，往往交通不便，信息闭塞，经济发展滞后。而在这些来访者之中，还有一部分是刚刚从监狱或者劳改农场走出来的。他们中的很多人，命运多舛，生活悲惨，早已遭遇了家破人亡的惨剧，妻子与子女也离他们而去，四处流落，无家可归。

为了能够抵达京城，他们想尽办法。有的人冒险扒上飞驰的火车，在拥挤逼仄的车厢角落中艰难求生；有的人凭借着自己的双脚，一步一步艰难前行，步行数日乃至十数日，路途的艰辛让他们的双脚布满血泡，身体疲惫不堪；还有的人只能沿途乞讨，风餐露宿，遭受着他人的白眼和冷遇。其中，许多人指名道姓想要见胡耀邦同志。

负责接待的中宣部信访处的工作人员始终怀着极大的同情之心，以无比的热情和耐心倾听着他们的申诉。每一次的交流，都仿佛是一场心灵的对话，常常一谈就是几个小时，有时甚至是半天，乃至十几个小时之久。在倾听的过程中，不仅全神贯注，不放过任何一个细节，而且还不断给予他们鼓励和支持。

除了认真聆听，中宣部信访处的工作人员还要进行安抚工作。用温暖的话语和真诚的关怀，试图抚平他们内心的创伤，给予他们重新面对生活的勇气和信心。不仅如此，为了让这些来访者能够安心，负责接待的同志不辞辛劳地为他们解决食宿问题。他们还常常毫不犹豫地拿出自己宝贵的粮票、精心保存的衣物以及辛苦积攒的钱等，慷慨解囊相助。这种无私的奉献并非偶然之举，而是一种常态。

由于全身心地投入到接待工作中，中宣部信访处的工作人员常常无法按时下班，错过了正常的吃饭时间，也难以保证充足的休息。日复一日，夜以继日，从不停歇。他们总是急来者之所急，把来访者的需求放在首位，竭尽全力办来者之所需。无论面对多么繁重的任务和巨大的压力，他们都毫无怨言，始终坚守在自己的岗位上，用行动诠释着责任与担当。

重要的来信、来访，中宣部信访处的工作人员每日必摘要报送胡耀邦同志，胡耀邦同志必及时批示下达。1979年8月17日，胡耀邦同志在中宣部信访处写的《信访处今年上半年处理人民来信工作小结》上作了重要批示。全文如下：

退成绩卓著的信访工作同志：

那些默默无闻，但每天每时都在点点滴滴为人民办好事的同志，是深深受人尊敬的，也是值得每个真正的革命者去爱慕的；而那些威风凛凛专说大话瞎话给人民造成损害的老爷或少爷，人民心里是疥限的，每个真正的革命者也有权鄙视这种人。

虽然这个批示是写给当时中宣部信访处的，但仔细想想，胡耀邦同志的这一批示不仅仅是针对信访工作的，也不仅仅是批给中宣部的信访工作同志的，含义深远。从中我们可以看到胡耀邦同志的为人、做事；看到他所敬重和鄙视的；他所提倡的和反对的……这也正是我们这个社会所要提倡的和应该反对的。

从这个批示可以看出，胡耀邦同志是在教人如何做人、做事。他希望：做人，不要当那些威风凛凛专说大话瞎话的老爷或少爷；做事，要甘愿去做那些默默无闻，点点滴滴对人民有利的事。

胡耀邦同志已离世30多年，批示也已时隔40多年，但他这个批示没有过时，没有褪色。

从这个胡耀邦同志这个鲜为人知的批示中，我们可以看出胡耀邦同志的为民情怀，看出胡耀邦同志的实事求是，看出胡耀邦同志的敢于担当，因此“社会的良心”这个评价，恰如其分！

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