“赶上国地税联合办税，今天办事效率特别高。”6月11日，上虞国地税联合办税服务中心正式启用，湖南鸿昌电力工程建设有限公司办税人员肖英平，第一个来到联合办税大厅办理业务，她告诉记者，这次一下子要办理11项业务，不但不用国税地税两头跑，而且实行“一窗通办”新模式，大大缩短办税时间。

工作人员热情帮忙

当天上午，新启用的国地税联合办税服务中心宽敞整洁，办税秩序井然。该中心实行国地税业务“一窗通办”，以“进一个厅、取一个号、到一个窗、办全业务”的模式为纳税人提供办税服务。中心共设置前台窗口44个，对金税发行、产权过户等部分国地税业务通过专窗受理，对其他国地税主要涉税业务实行“一窗通办”，最大程度为纳税人提供优质、高效的办税服务，满足纳税人多样化需求。

除各窗口配套高拍仪、POS机，扫码器，评价器等设备外，该服务中心还在一楼大厅设立自助服务区和办税体验区，设置11台自助办税终端，16台电子税务局终端，纳税人可自助办理网税业务，查询政务公开信息等，还可自助办理发票代开，发票申领、证明打印等业务，现场还有导税员为纳税人作窗口引导、表单填报辅导、涉税咨询解答等服务。

优质、高效的办税服务

“我是刚接管办税业务的新手，这次国地税联合办税后，除了不用两头跑，还省却了涉税事项的各种区分。”办税人员小张告诉记者，国地税业务有些办理事项比较复杂，要国地税两头受理，非常麻烦，现在只要跑一个窗口就好了。

“为了此次联合办税业务融合度更好，国地税双方窗口人员持续深入开展‘业务大学习’和‘岗位大培训’活动。”区国税局负责人说，国地税窗口工作人员互为师徒，对应组队，采取“模拟+实操”，业务测试等方式，加强办税服务厅工作人员窗口业务学习，确保“一窗通办”新模式真正落到实处。

“国地税联合办税服务中心在绍兴市还属首个，该中心一启用，为实现‘一窗通办’搭建了全新平台，实现了国地税服务的深度融合，全面提高了纳税人的满意度。”区地税局负责人表示。