今天在跟一个客户发电子版合同时，结果客户看到了我发给他的合同中有这么一句话：在系统上线后，免费为甲方维护软件12个月，免费维护期过后，甲方如需乙方对该软件继续进行维护，乙方将提供有偿服务。这句话看起来没有问题吧，不过我这个客户看出了问题，他说，系统上线以后，你怎么保证可以维护12个月。我说这个已经写在合同中了，肯定会保证的，否则就是违约了。客户说，我不是这个意思，我的意思是说，现在软件外包公司倒闭的太多了，很多公司都活不了两年就关门了。这时候，客户又说了一句让我无言以对的话，他说：你怎么保证给我维护软件的12个月内公司不倒闭？

如果你是我的话，你怎么回答这个问题？反正我听到这句话的时候，我瞬间有点蒙圈，好像我说什么都不合适了，因为我也不能保证在12个月内公司百分之百不会倒闭。虽然我们公司从成立到现在已经8年了，但未来的事谁能说得准呢，我只能保证现在，未来的事只能交给时间了。你想想，在现在这个瞬息万变的时代，即便现在国内的这些互联网巨头，他们也不能保证公司在一年内绝对不会倒闭，对吧。因为一个错误的决定，或者一个政策，或者一个突发疫情等等，都可能会造成公司倒闭。

当然了，我刚才说的内容仅仅是我自己想的，我没直接这么跟客户说。当时我说的是，李总，别开玩笑了，我们公司好好的哪能说倒闭就倒闭啊，我还想着一直做到退休呢，哈哈。然后他说：正常情况肯定是不会，我说的是万一呢。我回复说：既然选择了我们公司，就选择了信任，如果对我们公司不信任的话，咱们也走不到签合同这一步啊。客户说，那行吧，我相信你这个人。我说：放心吧，我也是程序员出身，如果遇到问题，不管你什么时候找我，我肯定会想办法给你解决的。就这样，这个问题算是告一段落了，下班前把合同盖章寄过去了。

说实话，这个客户刚才问的，你怎么保证公司在一年内不会倒闭？这个问题确实是很难回答，我也不确定我回答的好不好，不过我个人感觉，这个问题好像很难正面回答。这个问题到现在我也没想到怎么回答更合理。咱们在聊这个问题的时候，突然让我想到了做新能源汽车的公司，有些汽车公司作出了终身免费更换电池的服务，你说做出这种承诺的公司，他怎么保证自己的公司可以永久不倒闭呢？因为倒闭的话，肯定没办法兑现自己终身免费更换电池的服务了，对吧？还有很多电器公司做出了两年包换，十年保修的承诺，他们怎么保证自己的公司在10年内不倒闭呢？再比如，很多人都从保险公司买了终身寿险，购买了终身寿险就代表获得终身的保障，那保险公司怎么能保证在你的一辈子时间内不倒闭呢？连银行都能倒闭，更何况保险公司和电器公司呢，新能源汽车公司倒闭的概率就更大了，现在新能源汽车行业已经有倒闭的公司了，未来几年还有更多公司陆续倒闭。

总的来说吧，好像每个公司都没办法百分之百保证自己的公司不倒闭，也只能是在公司正常运营的情况下提供正常的服务，一旦倒闭，所有的承诺都泡汤了。你想想，公司都倒闭了，连自己的收入都保不住了，拿什么来保证老客户的服务呢，对吧。