近日小米11系列售后政策更新了,这给了消费者吃了一颗大大的定心丸,很多准备购买新机的小伙伴也有福了。
那么新政策是什么呢?很多小伙伴还不知道,小米11系列之前存在一些主板问题,骁龙888处理器存在发烫严重问题,存在烧主板的概率,严格来说是高通的问题,不过小米积极解决问题,更新了售后政策,对小米11系列用户更新了质保时间。
小米11系列任何一款手机,原先质保期只有一年,而现在小米主动承担主板出现的所有问题,质保期延长到了三年,只要在使用过程中出现了主板问题,可以免费维修或者更换,从激活当天开始算3年,三年时间可以说基本覆盖了一款手机的使用周期。当然这么做前提是非人为损坏人,为损坏维修起来难度还是不小的。
这给不少小米11系列用户都吃了一颗定心丸,很多持观望态度的小伙伴也可以赶紧下定了。除此之外更加贴心的是小米11系列用户,还可以在官网免费领取200GB云服务空间,可以说小米充分考虑到了消费者的各种实际需求,毕竟更换主板或者维修存在数据备份的需求。
小米的这种态度也得到了人民网的点赞,积极解决问题的态度是其他所有厂商需要学习的,让用户没有后顾之忧,提升了用户体验。