离房地产市场最近的人，除了KFS，就是中介。
小雪已过，大雪将至。今冬以来最强寒潮正席卷全国，福建气温开启“跳水”模式。
岁暮天寒，房产经纪市场正在进入周期性转变。行业大变局为剧本提供了心酸的脚本。
震荡下行周期固然寒意逼人，但市场难，更能体现平台赋能，促成交的重要性，战略调整、应变“取暖”、跑赢市场正成为关键的命题。
NO.1｜逆流而上的孤勇者缘起2018现状不可描述，未来不可预测，一切皆有可能。
不得不说，2022年超出了所有中介的预判与认知，头部品牌亦不乏缩减规模。福州市不动产登记和交易中心新近公布的数据显示，10月份福州市五城区二手房单月成交1838套，为今年单月成交量第二差。
有数据显示，2022年上半年，受市场环境和疫情等多重影响，福州六区商品住宅共成交9760套，同比2021年上半年28480套下降约7成。二手房稍好，成交量不足1.5万套，相较于2021年福州二手房上半年的2.2万套，同比降幅达36.78%。
不过，却也并非哀鸿一片。“说商道市”走访市场中了解到，10月份，德佑地产东江滨一中小门店业绩没有受到环境影响下滑，甚至有超往年的势头，顶得上五六家同类型门店。据悉，该门店9月底新近并网贝壳找房。
位处福湾新城的德佑福湾店，一家看似普通的不能再普通的60平中型门店，2022年1-10月业绩同比去年增长15.7%。
都说，时间，是最好的催化剂，也是最好的检验者。2018年6月2日，黄轩代言的贝壳找房正式进入福州，首发团队65人抵达榕城，福州由此迎来贝壳力量。
4年多的扎根与沉淀，时间给予了TA应得的犒赏。
NO.2｜道破局之道全方位赋能近不惑之年的周福良，从业经验丰富，也曾辗转于福州的几个本土头部品牌，算是一位老中介。他于2019年加入德佑品牌携手贝壳找房平台，成为德佑福湾店店东。
德佑福湾店店东周福良。受访者提供
在其看来，与贝壳找房合作的门店能够成为逆流而上的“孤勇者”并非没有缘由，首先即在于反应迅速。“10月下旬以来的这一轮疫情，很容易造成业务脱节，但倚靠贝壳找房这个大平台，指导意见、线上学习、VR带看等一系列举措旋即跟进，或许些许区域足不出户，但我们做到了业务不断。”周福良如是说道。
周福良口中的“反应迅速”，基于的是：贝壳通过ACN合作网络强连接了链家、德佑、21世纪不动产等超过4万家门店和38万经纪人，在其背后是一整套从合作机制、合作规则、SaaS作业系统、运营管理能力、文化建设等全方位的赋能连接体系，形成了强平台粘性。
品牌、门店通过与贝壳合作（整体合作或加盟贝壳已经合作的新经纪品牌）、加入贝壳房江湖体系，不仅能通过二手房、新房两个领域业务实现增收，也能不断打磨自身基于社区的底层服务能力、服务品质和成长空间，构建自身长期职业发展的核心能力。
具体的，贝壳在ACN网络分工合作提效、SaaS系统高效作业、品牌能力建设与提升、经营管理培训与人才培养等方面，帮助经纪品牌与店东、经纪人获得更高竞争力；贝壳还在新房垫佣服务、店东经营贷款、门店装修补贴等方面帮助门店实现经营和品质增长。
正是这样的综合赋能体系，实现了横跨一二手房的用户需求高效对接、高效去化能力，得以让一众店东、合作伙伴在这样的大环境下，更加有跑赢市场跑赢周期的底气。
NO.3｜精耕社区顾问型经纪人二手房交易流程繁杂，不管是买方还是卖方都有可能对服务体验产生疑惑。老中介人周福良甚是推崇贝壳找房所倡导的“人与品质”。
“中介这个行业，总被诟病参差不齐，经纪人的学习提升真的很重要。”周福良举例说，他门店11名经纪人的平均年龄不过28岁，正是学习与提升的黄金期。
贝壳福州站始终关注经纪人专业素质能力的打造，从店东并网之处的融合训、新贝训开始，到针对于二手能力塑造模块的二手大练兵，再到一年一度举办的贝壳“博学大考”，力求通过全流程多角度的细致培训，不断提升经纪人专业水平、综合素质，帮助他们建立更强大的竞争优势。
截至2022三季度，贝壳福州站针对平台经纪人累计开展过140场线下培训，培训人数3863人，参训人次8165人次，培训总时长47197.1小时，人均培训时长19.71小时。线上共计赋能人数4093人，线上累计学习时长48695.4小时。线上直播参与时长18001小时。
“人”，成为推动贝壳系继续前进并构建差异化竞争力的强劲燃料，并同时升级改变着福州整个房产经纪行业的人才生态面貌。
德佑福湾店
而在充分满足消费诉求、“客户至上”这件事上，则把品质作为核心竞争力，把对品质的坚守和创新作为成功源泉。扎根福州4年多来，贝壳找房深谙本土居住生活特点，一直致力于为本地消费者提供高品质的服务体验，始终将签约视为服务的开始，给到B/C端一站式的服务体验。
在签前，提供资质的审核、交易咨询等服务；在签中，提供合同讲解、可核查范围内的风险告知等服务；在签后，可提供银行驻点办理贷款手续、引入第三方资金存管等服务。
同时坚持，线下之战并非一门简单的生意经，门店是稀缺资源，要把门店开到客户门口、离人的空间距离更近，精耕社区，融入社区，服务社区，增加接触频率，增加亲近感。
只要走进贝壳系遍布全国的门店，都会为居民提供包括应急雨具、免费打印复印、免费饮水等服务。房产交易链接千家万户，贝壳系门店俨然成了社区居民的“共享空间”。
而作为贝壳福州开城后早期加盟德佑门店的店东，周福良这些年亲见、亲证了贝壳福州的气势如虹。谈及个中原因，不得不提的还有贝壳福州完整透明的机制、规则。
贝壳福州自创立伊始就非常看重行业环境的公平公开，不管是对经纪人，还是对客户。贝壳有一套双向阳光承诺，需要经纪人以及全渠道合作商共同遵守。
据悉，自第三季度开始福州贝壳开发商阳光承诺项目覆盖率已从18%提升至42%，坚定联合开发商一起打造阳光项目，好的生态，构建公平竞争的环境，以保障项目业绩。
NO.4｜大争之世既做趋势，更做市场4年多的扎根与沉淀，时间给予了贝壳找房应得的犒赏。
正是因为极大的差异化竞争优势，信息优势，客户服务体验，使得其与竞争对手的差距越拉越大，形成很强的降维打击。
如今的房地产中介市场，似已不再是中介人的中介，而是各大资本大平台的中介。所谓的“大争之世”，大抵如此。
这是一个资源大于能力，更强调立面作战的时代，同时，经纪人个体崛起。行业大变局下，寻求突围破局。既做趋势，更做市场。
福州房地产中介3.0时代，终究还是开启了。
说商道市，有一说一
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