近几年，人工智能技术取得了突破性的发展，智能语音机器人也应用到了各个领域，金融服务机构就是一个很好的例子，借助智能机器人，能更精准的解决客户需求，为金融服务插上了科技的翅膀。以宜人智科自建底层语音交互平台并结合自身AI大模型底座推出的“蜂巢智能语音交互机器人”为例（以下简称“蜂巢”），这一创新产品不仅在业务侧有效提升了语音交互的效率和准确性，还降低了获客成本，有效提升成交转化。

如果说传统金融产业是以“稳”的根基不断焕新升级，那新兴金融产业则不断积蓄“进”的动能，为行业发展注入更多信心。试问此次宜人智科的创新产品“新”在哪，又将如何引领人工语音交互向“新”而行，使得传统人工语音交互焕新“蝶变”，释放更大效能呢？据悉，与传统人工语音交互系统相比，宜人智科“蜂巢”不仅能够实时调整沟通策略，更重要的是还具备真人音色克隆，实时情感分析，提供情感化真人语音交流，能够高效自动完成大量语音交互任务，确保了与客户的每次互动均能达到最优效果。同时，它还能精确记录每次通话的详细数据并生成全面分析报告，助力企业改进服务流程并增强客户体验。

人工智能技术与金融领域的结合已成为推动产业创新的重要力量。宜人智科通过“蜂巢”系统，向人们展示了人工智能推动金融创新的实践与成果。目前，宜人智科“蜂巢”系统已在账务提醒和营销等多个业务场景中得到广泛应用。通过其账务提醒功能，该系统有效地提高了公司的资金回笼效率。在营销方面，宜人智科“蜂巢”为电销工作人员提升了6倍的人效，公司的电销销售业绩同比增长了约11.7%。

在金融领域，AI技术的发展为行业带来了前所未有的变革，使得金融服务更加智能化、个性化，并为金融服务提供了强大的技术支持，推动了金融行业向技术驱动型机构的转型。宜人智科相关负责人表示，“随着AI技术的广泛应用，为企业服务的拓展提供了新的思路与可能性。展望未来，宜人智科将借助自身的技术能力，进一步推动AI智能语音交互在不同行业服务场景中的实践应用。