12月8日，湖南省株洲市一女子大货车坏在服务区，厂家来修车被服务区修车店阻止，最后报警警察来了才让修车，服务区回应:承包给修车店的，他们如果修不好再请外面的人修，引起网友的愤怒和关注。

据爆料女子称，自己大货车在厂家保修期内，当厂家维修工作人员到达服务区却被无情阻止，死活不让修，面对店家态度强硬，女子报警求助，最后在警察的帮助下才顺利维修。

事件引起舆论发酵，服务区管理方表示:修车这块业务是承包给他们的，能让他们修就让他们修，修不好再请外面师傅维修。

自己车坏啦！不能自己请师傅修，厂家保修来服务区处理，还得提前通知，国家有哪条明文规定车坏服务区一定要在服务区修的。

外包服务商就可以霸修吗？服务区难到管理到位啦！作为消费者有选择权，作为服务区提供服务没错，但最终选择要让消费者自己选，这才是王道。