作为一款全球风靡的游戏产品，《原神》整体的可玩性非常高，而且有非常多传统文化的元素，所以也受到了全世界玩家们的喜爱。家长们如果碰到孩子在《原神》中误充值的问题，可以通过米哈游成长关爱这个平台进行米哈游原神退款、游戏行为管理等，具体操作可参考以下方式：

第一招，申请米哈游原神退款。

在申请退款前，家长需要明确以下两点：

1、申诉退款申请成功后，米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号；

2、需要提前准备家长与孩子的监护人关系证明。

退款步骤如下：

第一步，登录家长账号，若未注册则先按照指引进行注册，请勿登录孩子游玩游戏的账号；

第四步，申诉原神退款，并留下联系方式等待审核结果。

上述过程遇到任何问题，均可进入平台中的“家长指引”或是拨打客 服电话寻求帮助。

第二招，申请修改实名认证。

由于一户家庭只能申请一次米哈游原神退款，家长若想要保留游戏账号，以更恰当的方式管理孩子的游戏时间，也可以选择终止退款，转为申请修改原神账号信息，实名认证为孩子本人，以此将账号纳入国家规定的未成年人防沉迷限制中，同时家长后续也能够在“成长关爱平台”中随时监督、管理孩子的游戏娱乐时间。

更改实名认证申请具体操作如下：

第一步，进入成长关爱平台，登录孩子日常游戏账号（非家长账号）；

第二步，点击页面中的“在线申请”，按照操作指引上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料，并根据页面提示进行自助填写“成长关爱工单”；

第三步，申请更改实名认证，填写诉求内容，即认证账号为未成年人用户，并按照指引提交相关材料；

第四步，等待专员审核，审核通过后账号不会被收回，但是将纳入国家规定的未成年人防沉迷限制。

米哈游成长关爱平台考虑到未成年人在冒用大人账号游玩时可能会冲动消费或误充值，特为家长们提供了未成年人误充值退款的途径，除此之外，家长们也可以通过米哈游成长关爱平台管理未成年人的游戏时间、游戏消费和游戏账号，进一步限制未成年玩家的游戏行为。