为进一步提升群众就医体验，方便参保群众优质、高效、便捷办理医保业务，日前，博罗县人民医院在该院住院部一楼设立“惠民医保站”，这也是全县首家定点医疗机构“惠民医保站”，通过专业人员的面对面服务，简化医保报销流程，推动医保经办从“大厅办”向“医疗机构门口办”的延伸。

患者家属正向工作人员咨询医保报销事宜。

“惠民医保站”不仅配备有专业人员为群众现场讲解最新的医保政策，还引入了智能化的自助服务设备，以方便患者快速了解自身的医保权益，并完成相关的业务办理。目前，群众可在“惠民医保站”办理城乡居民参保登记、出具《参保凭证》、医保个账划拨查询等19项医保业务。“我们还配有轮椅、体温计、口罩、雨伞等便民工具，可供患者免费使用。”医保站工作人员李少君表示。

这一便民举措，受到众多就诊群众及家属的好评。“在看病的医院就能解决医保问题，不用特意跑一趟医保服务大厅，非常方便。”正在咨询医保报销事宜的一位患者家属表示。

据了解，县人民医院“惠民医保站”由县医疗保障局指导建立，是医保公共管理服务的有效延伸，将临时异地就医人员备案、医院门（特）诊选点、门诊特定病种待遇认定等医保高频经办业务和咨询事项下沉到医院，让广大参保群众办事更便捷。自8月12日开始运行至今，已协助参保患者办理生育备案151人次，复核（打印）门诊特定病种待遇证明228人次，办理医院门（特）诊选点55人次，并及时解答患者相关医保问题。