京东重新定义618——不止于消费

商业科技场 2024-04-10 00:11:06

作为年度重量级营销节点,京东618年中大促正式拉开序幕。

5月20日,在第18个京东618来临之际,以“让热爱不止于消费”为主题的“2021京东618,18周年庆启动暨趋势发布会”在北京举行。今年的京东618将从5月24日开始持续至6月20日,分为预售期、专场期、高潮期、续售期。

与去年“不负每一份热爱”的主题不同的是,今年的主题将“热爱”做了进一步的延伸与升级,即“不止于消费”,从单纯消费属性演进到消费、产业双重属性的路径,提升用户体验,促进合作伙伴的营收增长,创造更多的社会价值。

京东开始突破消费圈层,向着横纵方向拓展,不仅为用户端提供优质的产品与服务,同时也在向产业端输出京东多年来积累的优势能力。

比如,未来三年,京东秒杀将重点孵化100个国货品牌,同时在未来一年扶持超30个产业带,打造产地品牌,实现年增长超100%。

从消费端向产业端的转变可以看出,京东整体战略的焦点已经开始发生倾斜,在不断提升消费端用户体验的同时,也加大了对产业端的赋能,而这同样是整个电商零售行业的大势所趋。今年的京东618也着重体现了这一趋势。

首先,在消费端,今年的618期间,京东将为消费者提供海量新品、爆品、C2M产品、近200个产业带源头好物。其中,超9成核心品牌将参与预售,联动超300万家线下实体门店,在1400个县市可1小时配送。

除了为用户提供线上线下的产品外,这次京东618还有一点值得注意,就是在服务上加大了投入。用户可以享受超9成热销商品的价保服务,以及新推出、升级的82项服务。其中,京东“放心购”服务举措在今年京东618再度升级,618全时期打标商品赠送免费上门取退。

从“商品”向“商品+服务”的转变,让京东的营收结构更加合理与多样化。服务收入正在成为拉动京东整体营收的新动能,也是京东战略转型后寻找新增长点的主要路径。

其实,打造商品+服务一体化消费场景已经成为行业的共识。京东在生活服务方面也早已布局,并向着更多领域拓展。目前,京东已经涵盖了汽车、房产、文旅、拍卖、鲜花园艺、本地生活六大业务,甚至连看房买房、买车修车,这种过去需要“跑断腿”才能完成的消费,现在也可以线上下单,然后到家周边最近的好房京选门店、京东京车会来完成服务。

其次,在产业端,作为一家“以供应链为基础的技术与服务企业”,京东为产业端带来了五位一体的数智化社会供应链,通过数智化技术连接和优化社会生产、流通、服务的各个环节,降低社会成本、提高社会效率。

今年的京东618也将产业端作为了重点。618期间,京东将帮助12万中小品牌商家销售额同比增长翻倍、230个品牌销售破亿。同时,今年618京东将让新品站上“C位”,至少帮助1000个新品类同比增长超100%,100个新品类销售过亿。在打造运营成本最低、增长效率最高的京东618方面,京东还采取了加大平台流量扶持、降低商业化工具费用等多种措施。

深入产业端,覆盖产业链各环节也意味着巨头大促战场将不再只被冠以“消费”之名,而是超出消费圈层,向产业链上游进行拓展。产业端的全面布局让京东第十八个618的定调与以往的大促有所不同,而这也是京东对618的新定义。

京东集团副总裁凌晨凯表示,供应链正向“数智化”、“全链路”和“社会化”方向升级,持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验,让京东618成为产业升级的重要节点。

在带动整个产业链发展上,京东还将通过联动品牌商家、产业带工厂、乡村农户、实体门店等各类合作伙伴,预计将带动全产业链2000万人参与618筹备,帮助近200个产业带开拓销售渠道,实现数字化升级。

最后是社会价值。在京东618启动会的前一天,京东发布了2021年第一季度财报,从中我们能看到的是,社会价值成为了京东财报的重要组成部分。在今年的京东618启动会上,社会价值再次成为京东大促的三大关键词之一。

为什么会强调社会价值?原因在于一个公司想要得到长远的发展,就要在经营好自己的业务之余,还要承担起一定的企业社会责任,挖掘自身的价值,促进整体环境得到优化,这样公司自身才能实现可持续发展。

比如,京东的库存周转天数进一步下降至31.2天,同比去年一季度大幅下降了4.2天。京东持续的技术创新和开放服务,不仅有利于降低京东的库存成本,也有助于带动京东平台上数十万品牌和商家提升运营效率,真正实现降本增效。

在今年的京东618期间,京东将继续开放自身的技术和供应链能力,除了对平台上的品牌商家进行扶持外,在下沉市场,将进一步降低乡镇企业、农产品企业的市场竞争门槛,让产业链在乡镇扎下根。通过组建农产品流通大中台,京东帮助农村地区打造产业链、供应链、生态链的闭环,支持农村真正构建起可持续发展的产业能力。

可以说,京东的价值不仅仅是为用户提供越来越多优质的产品与服务,在促进行业、产业发展以及实现合作伙伴降本增效上也是不遗余力,同时不断“破圈”,助力农业、农村发展,推动乡村振兴。

京东正在用新主题、新举措重新定义618。无论是从“商品”向“商品+服务”一体化消费场景的转变,还是从消费端向产业端的转变,以及不断提及的社会价值,京东作为618的主场,依然在引导整个行业的发展方向。京东618不再是传统意义上的年中大促,它已经成为经济发展的晴雨表。

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