中秋刚过,三天的假期显然满足不了当下人们长途的旅行需求。根据去哪儿发布数据显示,今年中秋探亲旅客占比增长最明显,而旅游占比就相应减少。因此,随之而来的国庆节,凭借长达七天的假期,成为不少人的旅行首选假期。
但区别于以往的只有国内游火热,9月19日,央视财经发文称今年国庆假期呈现出新的特点——出境游升温,国际机票预订量呈现翻倍增长。
1.持续恢复的出境游
近日,许多旅行社的线下门店纷纷表示,前来咨询“十一”假期出行的消费者已经络绎不绝,出境的长线加上出境短线占30%。与“五一”假期相比,“十一”黄金周的出境游住宿搜索热度增长近4倍。
例如,在今年巴黎奥运会的带动下,欧洲游的订单量整体上涨,多点开花,意大利一举成为“十一”黄金周热搜目的地国家的第二名。同时体育和旅游相结合的旅行方式愈发盛行,在巴黎奥运会之后,马拉松成为全球热潮,悉尼、墨尔本、吉隆坡等在“十一”前后举办马拉松赛事的城市都登上了热搜榜。
出境游显然成为了今年旅游的一个关键词。早在今年2月份,中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告(2023-2024)》就显示,在2024年中国出境游的数据呈现显著增长态势。预测2024年出境旅游人数将达到1.3亿人次,这一数据较2023年的8700万人次显著提升、增幅接近五成。携程数据显示,春节期间携程出境用车订单较2019年增长53%,境外景区门票订单较2019年增长超130%。
而出境游的火爆,从年初开始就可见一斑。2024年春节假期,中国出境游约360万人次;清明假期,日本、泰国、韩国、中国香港、马来西亚、新加坡、澳大利亚等成为热门目的地;五一假期,出境游人数增长超过400%;端午期间,全国口岸日均出入境人员达到175万人次。
在这样的趋势下,可以预计的是,随着2024年中外交往的升温、互免签证、通关便利和航线回复等利好政策的推动,2024年将成为出境游全面复苏的一年。
2.花一样的钱 体验更好
“在普吉岛花300多能住上四星级酒店,在国内600不一定住得上如家,这是我五一国内中转后去普吉的真实体验。”“不是富裕人群出国旅游,而是同样的价格出国旅游体验更好。”这是在分析当下出境游热时的两个高赞评论。
可以说,为何今年国庆出境游如此火热,究其原因,还是离不开“门槛降低”,以及游客旅游意愿的更迭。
一方面近年来免签国家增多、机票酒店更便宜,让出境游这件事的门槛不断降低,越来越多二、三线城市的居民也可以选择出境游。
随着国际航班快速恢复,航班数量也迎来快速增加,在此基础上,国际航线的“价格内卷”也愈演愈烈。据相关数据显示,2024年“十一”假期国际航班价格有所回落,随着国际机酒旅全链条供应恢复和增加,目前国庆出境游机票、酒店平均支付价格分别降低了15%、9%。
例如在今年“五一”期间,国际机票经济舱的平均价格为2300多元,比去年大幅下降了三成。要知道部分国际航班的机票价格比国内还低,比如上海飞日本大阪和新加坡的价格都不到1000元,比飞三亚还便宜。站在消费者视角,占出游最大成本的机酒价格出现下降趋势,肯定会促使大众出游意愿进一步提升。
而在宏观经济环境的影响下,出境游很多时候已经不止是满足旅游需求,甚至追求的是购物需求满足。今年上半年,由于日元汇率的走低,购物成为中国游客前往日本旅游的一个重要计划。有关数据显示,2024年第一季度,中国游客在日本的人均消费金额达到了1.37万人民币,在外国游客中高居榜首。词条“中国游客涌入日本扫货”、“日本奢侈品店前排起了长队”一度冲上热搜。
另一方面,相较于国内游,出境游的独特自然景观与人文风情,以及产品服务的近年来的进一步完善都对国内游客产生了巨大的吸引力。
随着出境游的重启,掀起了国人出境游的火热,也让世界盯准了中国游客,促进经济增长的潜力,世界各地旅游业也在不断内卷,针对中国游客推出多项友好服务。以移动支付便利为例,据《2023中国出境游趋势与数字化程度报告》统计,在买买买、退税、餐厅、购票等热门场景,用移动支付的买单率,已经超过了60%。
3.酒旅商家的出路在何方?
据旅游预订平台的数据显示,截至9月19日,国庆期间的国际机票预订量已经实现了同比翻倍增长,共覆盖了全球144个国家的1597个城市,其中,三线及以下城市居民的预订量同比增长了2.5倍,相信今年国庆的出境游势必将迎来一个新的高峰。
那么摆在国内酒店、文旅行业以及一众从业者面前的就是一个新的问题,在出境游火热的当下,国内酒旅商家可以从中学习与借鉴哪些呢?
首先,挖掘当前旅游趋势中的差异化与本土特色尤为重要,借鉴出境游的多元化和个性化趋势,开发更多深度体验、文化融入和个性化服务的旅游产品。例如近期爆火的网红旅游地依旧稳定发力,山西、天水、淄博、阿勒泰等网红城市保持热度均保持10%以上的增长,其中《黑神话:悟空》游戏带来的热度不减,山西的大同、朔州、临汾等目的地订单同比增长超30%,石家庄和天津等游戏取景地也将迎来新一波热度。
其次,出境游的消费者通常寻求更高品质的旅游体验。飞猪平台发布的暑期出境消费数据也印证了这一点,其平台今年暑期出境游的人均花费相比2019年同期有显著增长,增幅达到35%至40%。主要原因就是消费者在目的地的餐饮、娱乐等消费,更加注重品质和服务。在整体旅游环境热度降低,中秋酒店、文旅市场全线飘红的当下,国内文旅市场应关注高端消费回流趋势,提升服务质量和产品品质,满足消费者对高品质旅游的需求。
可以说在此情况下,通过结合地域特色,打造独特文旅品牌,提供高品质产品与服务,依旧是游客最关注的因素。谁能抓住受众需求,自然能在激烈的市场竞争中仍拥有一席之地。