京东作为一家从中关村柜台打拼出来的“草根公司”，经过几十年的发展，俨然成为数一数二的电商龙头，早在2013年营收就破下了千亿大关。

但尽管京东经营理念深得消费者的心，也难免会在电商这片红海中遭遇颠簸，2021年就因为盲目扩展新业务营收缩水上百亿。

时隔三年后，重整旗鼓后的京东再次扬帆起航，24年交出的答卷让人直呼不可思议。

到底这几年京东的营收呈现了什么样的变化呢？

«——【·2022年逆风翻盘·】——»

2021 年，京东全年净收入达到 9516 亿元，看着好像还行，然而净亏损却高达36亿。

对于京东这样一个被行业和市场寄予厚望的“好学生”来说，未达预期的业绩还是让众人感到失望，究其根本，巨额亏损的背后，是新业务在疯狂烧钱。

京东雄心勃勃地进军社区团购、社交电商领域，试图在激烈的市场竞争中开辟新的增长曲线。为了扩大下沉市场，京东不惜砸下重金，甚至专门打造了一款 app。

从表面上看，这些新业务的开展确实让京东的业务版图得以扩张，每日拼单量可达 200 万单左右。

可是面上看着好看了，实际带来的效益却不大，美团凭借强大的地推团队和对本地生活服务的深入理解，在下沉市场牢牢扎根；

拼多多更是以“低价拼团”的策略，迅速打开了下沉市场的大门，积累了海量的用户。而京东呢，虽然投入巨大，却始终难以触及到下沉市场的核心。

大量资金投入后，换来的不过是一些表面的繁荣，投入和产出严重失衡，这些投入就像石沉大海，连个响都听不到。

更糟糕的是，新业务的亏损如滚雪球般越来越大，京东的资金压力与日俱增。为了止损，京东不得不挥起“手术刀”，关闭不少线下门店。

到了2022年，面对经济下行的压力，京东开始反思并调整策略，烧钱那套行不通了，它收起激进的扩张姿态，转而勒紧裤腰带过日子。

在这一年，京东大幅削减了营销支出和行政支出，果断收缩新业务，将资源集中到核心业务京东零售和物流上。

同时，京东充分发挥自身强大的供应链优势，通过优化物流流程、提高仓储管理效率等措施，最大程度减少物流损耗。

这一系列的调整和优化效果显著，京东全年营收突破 10462 亿，实现了质的飞跃。从亏损到盈利，京东用实际行动证明了自身的调整能力和韧性。

那么，在取得这样的成绩后，京东能否在接下来的 2023 年延续这一优势，继续在电商行业中保持强劲的发展势头呢？

«——【·2023年乘胜追击·】——»

步入 2023 年，电商行业的竞争愈发白热化，各大企业纷纷开启降本增效模式，京东却反其道而行之，选择持续发力。

多年物流的投入终于到了收割的时候，在汽车、服装等领域，京东凭借高效的物流配送和优质的服务，成功拿下了理想、五菱等众多知名品牌的订单。

这些合作不仅提升了京东的品牌影响力，更为其带来了可观的营收增长。同年，京东完成对德邦的收购，进一步壮大了自身的物流实力，在快递行业如虎添翼。

京东推出的次日达服务，以其超快的配送速度，迅速在同行中脱颖而出，业务规模跻身全国第一梯队。

在海外市场，京东也积极布局，与澳洲、欧洲等地展开合作，建立了多个物流仓，为拓展国际业务奠定了坚实基础。

电商方面为了吸引更多消费者，京东推出全网比价功能，精准地抓住了消费者的心，成功稳固了用户阵地。

通过一系列的努力，京东在 2023 年再次实现了营收的大幅增长，全年营收突破 10847 亿，创造了新的历史。

京东用实际行动证明，在电商行业，不仅要懂得收缩防线，更要敢于在关键时刻发力，凭借创新和优质服务赢得市场。

如今，人们不禁好奇，在刚刚过去的 2024 年，京东又将如何续写自己的商业传奇，是继续在现有优势领域深耕，还是会开辟新的业务版图？

«——【·2024年惊心动魄·】——»

2024年初，京东先用一个大动作，给外界虎视眈眈的对手上了一个眼药，上来就提升采销等一线业务人员的年薪，大方出手翻了一倍，就连客服员工的都涨了超过30%。

这一举措在行业内掀起轩然大波。对手们既眼热又无奈，纷纷等着看京东在如此高额的人力成本投入下，第一季度的营收会如何惨淡。

然而，现实却给了所有人一个意想不到的答案。京东第一季度营收达到2600亿，这一数字远超同行，也让那些等着看笑话的人被“打脸”。

这出色的成绩并非偶然，员工们因薪资提升而焕发出的工作热情，转化为强大的执行力，推动业务高效运转。

如果说有人觉得这还是员工被打了鸡血，玩命努力，那么第二季度就真是靠实力了，竟然再次增长300多亿，实现2914亿的营收。

照这半年的势头下去，京东2024年妥妥破万亿，可他还是忍不住蠢蠢欲动，想要涉足新领域，但与2021年不同的是，这次它即有把握，并且乘的是最快的东风——人工智能。

京东加大在人工智能领域的投入，推出言犀数字人闯入直播赛道。21位总裁亲自亮相，借助AI技术助力店铺运营。

当然，在加大新领域投入的过程中，京东的营收也受到了一定影响。第三季度，营收略微降至2603亿。

不过，这并未影响京东前进的步伐，前三个季度平均每季度2700亿的营收水平，让京东极有可能在2024年迈过 1.1 万亿的门槛。

京东在2024年的表现，充分展示了其作为中国第一大民企的实力与魄力。在提升员工福利、推动业务增长和探索新兴技术应用等方面，京东都做出了表率。

未来，京东是否能在人工智能领域持续深耕并取得更大突破？又会在其他领域带来怎样的惊喜？

这些问题不仅关乎京东自身的发展，也牵动着整个行业的目光，相信京东会继续用实力书写属于自己的商业神话。