我并不将抖音视为一个单纯的销售渠道，而是一个与用户深度沟通的场景。在抖音上的运营行为，本质上是在传递品牌的内容和价值。三顿半的风味体系需要一个有效的途径来与用户进行沟通，让用户真正感受到其独特之处。传统的货架电商主要依赖图文来展示产品，但这种方式所能传递的信息比较有限。而兴趣电商，如抖音，为品牌提供了更广阔的空间，可以详细解释风味的诞生过程，展示冲泡溶解的过程。可以把抖音理解为是一个非常好的内容沟通平台，当你从这个角度看，抖音可以被视为一个内容沟通平台。虽然我们不一定要在抖音上完成多少成交，但我们希望通过这个平台，让更多用户深入理解三顿半所传递的风味理念和价值。

作者/吴 骏 三顿半咖啡首席执行官