近年来,视频号作为新起的掘金沃土,无论是公域的信息流广告增速,还是直播电商新态势,都展现出对商家生意增长的强大助推力。
熟知游戏规则是玩好任何游戏的前提。视频号平台究竟是否存在“流量密码”?达人又当如何加以运用?开始起飞的视频号怎么进?
品牌及达人若想真正入局视频号,快速度过冷启动期,在成长期和成熟期不断扩大生意增量,需深谙流量运营之“术”。
STEP1 确定冷启动运营策略
前期引流= 50%公域 + 50%私域
在公域引流策略上,朋友圈&视频号双管齐下,以内容价值点前置+投放时间节点前置撬动精准引流;在私域经营策略上,增强用户粘性、提升产品附加值及提升用户传播价值,撬动企微+公众号+视频号等私域阵地,全面激活用户。
STEP2 因地制宜重构“人货场”
常规直播电商玩法难以打动视频号高黏性的用户群体,我们需要因地制宜地重构直播间“人货场”。
STEP3 精细化直播后复盘
每场直播结束后,及时进行复盘,快速调整优化下一场直播策略。
复盘以直播间GMV为目标,重点关注三大核心数据:「直播现场」、「交易转化率」、「人均客单价」。
通过「直播现场」数据关注直播流量的健康度,细分至私域流量、公域流量及付费流量进行精细化分析。
通过「交易转化率」数据把握直播间的变现能力,及时调整下一场直播的选品排品及促销活动,不断优化直播脚本及主播话术。
通过「人均客单价」来评估直播间用户的消费层级及潜在客群转化情况,及时追单加单,优化产品组合,修改产品价格。
作为视频号头部服务商,提供全链路、一站式视频号运营解决方案,帮助品牌打造从“流量”到“留量”的长效生意闭环,满足商家在视频号的不同阶段的不同经营诉求。
作者 | 王心路 卓尔数科腾讯业务线策略负责人