原本是个开心的一天,结果很闹心,交完钱后将车抬起来,发现电池护板两道明显刮痕,一开始交付中心的人说是厂家工艺问题,胶开裂了,其他车可能也这样,但后来抬了其他车都没发现这样的问题,确定就是被剐蹭了。
接下来就是开始讨论赔偿问题,开始了一天的扯皮(中间提过很多方案,均没达成共识,交付中心的工作人员只说反应到厂家了,但无法满足要求。)。最终我诉求就是给我换一辆新的,并且新车到店时间晚于明日的,按公告中的120元/每天 补贴。但最终交付中心的人员告知,厂家认为这不满足换车标准,无法换车也无法退款。厂家给出的方案是:修复加申请三电终身质保(是申请,而且原本的质保是10年30万公里,我认为终身用处并不是很大)。
提车从上午到晚上九十点,身心疲惫。期间交付中心的工作人员虽然一直说在帮我和厂家沟通,但我们其实并没有感受到什么进度,因为大部分时间没人理我们,早中晚饭我们也没有吃,最后饿的不行只能自行点外卖。几次的交流也以争论结束。早上打电话给深蓝客服,客服只说反应给了交付中心,让我们等待交付中心人员的回复。(我人就在交付中心,能等到回复为啥还要打你客服的电话呢?有种厂家与交付中心踢皮球的感觉。) 一直到九点多,中间交付中心的人员正常下班,并没有人理我们。最后没办法报警,交付中心的工作人员才再次回来,表示他们也没有办法,厂家的意思就是认为这车没有大问题,剐蹭并没有伤害到电池包,只是护板损伤。讨论到最后,工作人员问我们退不退车,我们没有办法只能选择退车。
上述就是一天13个小时的提车经历,身心俱疲。说句真心话,我还是挺喜欢这车的,如果不是厂家这个态度,这些问题都能解决,我的诉求很简单,就是换辆新车(毕竟是电池护板剐蹭)并且我不想再再再等了。但深蓝好像并不在乎消费者的感受,一次次的失望,糟糕的一天。
换做是我,拆护板看看里面电池有没有受伤痕迹,如果电池没有受伤,直接换护板+三电终身质保,坏事变好事,超爽[墨镜]
问题不大,妥善处理就好了,也不至于退车吧。
我觉得这并不会影响我开车的,而且厂家给出的方案也是很合理的哟!
遇到这种事可能是个例,我能理解,大家都在努力想办法解决了
我也是准车主,挺喜欢深蓝SL03的。对于这个事情,我觉得运输有时候无可避免,护板上刮痕其实没啥影响,既然喜欢这车就没必要退了。
最后一张放啥海豹
深蓝SL03这车身尺寸刚刚好,给人一种超级高端大气上档次的感觉
深蓝SL03出现也让长安品牌旗下的产品线越来越丰富了
外形不错,有燃油版?或者混动版也行,纯电不买。混动版电池在车头,纯电全都是在底部万一烧起来啥都不剩,没烧过的人就说纯电怎么怎么好,烧的人就怕了,看看林志颖、还有那个买了七天就烧了的比亚迪车主敢开纯电吗
能理解这种事很烦心,但是退车不至于,处理好了问题也不大,又不会影响到日后的使用。
如果说车头设计能给7/8分,那么车尾就让人看不懂了,感觉像东拼西凑,没有灵魂,c柱那个想做悬浮设计又不彻底,违和得非常。
护板上的刮痕对以后开车也不影响,我觉得厂家的解决方法很好呀,没必要退车吧
长安深蓝第一款新能源车型,就是定位高端,不能跟一些要啥没啥的车进行比较,配置都不是一个等级
你要说换个护板说不定就给你换了,你说要换车,如果都上户了谁给你换?
怎么底部照片放在最后一张图,而且还是一个图中图?[笑着哭]