张玉凤作为一个唯一敢当面责骂毛主席的人，她有着东北人身上的热心肠、豪爽大气的性格特点，但又不失温柔、细心、耐心、贤惠的的一面。
机会永远是给有准备的人，虽然张玉凤的起步只是一名铁路客运乘务员，但是她在工作中尽职尽责、寡言少语、勤快能干等等优点，被领导发掘了出来，逐渐成为专列乘务员，后来成为毛主席专列乘务员，之后又担任了毛主席的生活秘书和机要秘书的重要职位。
早年经历张玉凤出生于1944年的黑龙江牡丹江市一户穷困的农民家庭里，但是那个时候的东北还只是“北大荒”，老百姓的生活普遍是不富裕的，因此读书更是不易。
原本张玉凤的家里并没有充足的条件全力支持她读书的，但是新中国成立后，对于教育事业是很看重的，在这上面投入了大量的经费和精力。而张玉凤就是在这样的情况下，接受到资助和帮助，才以超过入学年龄2年后才顺利地上了小学。
但是家中也只是供她上到了小学毕业，之后再也没有能力继续供张玉凤继续读书了，小学毕业后的张玉凤刚好满14岁，这时的她已经开始懂得为家中减轻压力，于是就自己出去尝试找工作。
很幸运地是，张玉凤出来就看到了铁路局招工，这样好的工作机会她并没有抱着很大希望，只是带着试一试的态度去面试，但是就这样的被铁路局给录取了。
张玉凤成为一名铁路客运乘务员后，虽然年纪小，但是她的学习能力很快，并且总是完成本身的工作后，会主动地多干活，把这份工作干得十分出色。
时间久了，领导就发现了这个可造之才，对她留下了好的印象。过了两年，也就是1960年，铁道总部来到了张玉凤所在的单位，选调优秀的苗子，去给首长们服务。
而16岁寡言少语和勤快能干的张玉凤正好是合适的人选，于是这个单位的领导们就把张玉凤给推荐了上去，而张玉凤的能力也足以胜任。
于是张玉凤就成为了一名专列乘务员，在这个岗位上她依然勤勤恳恳、边工作边提升自己，很快，这样优秀的人才就被调到了毛主席专列上工作，从此就和毛主席有了关联。
来到毛主席的身边工作毛主席作为国家的领导人，外出活动是非常多的，经常要到全国各地去视察，自然就需要常常坐着火车专列出行，而张玉凤就避免不了要和毛主席经常打交道，于是在工作上就更加的专业与细心，毛主席对于这个勤快的服务员也是非常的满意。
在专列上，毛主席休闲的时候也会跟张玉凤聊聊天，并且给她了一些人生上的指导，让张玉凤多学习、多读书、多思考，在这些聊天中，张玉凤也收获了很多。于是就按照毛主席的提示，主动去提升自我。
张玉凤就这样在毛主席的专列上工作了几年，到了1970年，张玉凤的领导接到通知，毛主席要找张玉凤谈话，这个时候张玉凤正在清扫车厢，接到通知时，她根本来不及梳洗打扮就跟着走了。
到了之后，毛主席的警卫员张耀祠告诉她，经过毛主席的同意，组织上想要把她调到毛主席的身边工作，担任生活秘书一职，现在征求一下她的意见。
张玉凤刚听到这个消息时，脑袋就快要激动地炸开了，这压根就不是可以想象的兴奋，于是她毫不犹豫地就接下了这个从天而降的工作机会。
这个时候的毛主席已经是一个78岁的老人了，头发花白，面容憔悴，并且他身为老年人的身体素质也不是很好了，抵抗力也很差，再加上毛主席不听医嘱，不相信吃药，同时又经常熬夜工作，作息时间丝毫没有规律，所以导致了经常会生病。
张玉凤来到毛主席身边后，她没有学过医，没有经过正规的护理训练，只好一边工作一边学习，全心全意地照顾毛主席，给予家人般的关怀，慢慢地毛主席的身体就好了起来。
在这样的日久相处中，张玉凤也逐渐地了解了毛主席的生活习惯，而毛主席也逐渐体会到了只有家人才能带来的温暖和关心。
1973年，因为毛主席原先的机要秘书徐业夫因病停职了，在毛主席的推荐下，张玉芬接替了这个职位。原本张玉凤以为只是暂时担任一下，但是没有想到徐业夫之后病情加重，再也没有回来了。
1974年10月，张玉凤就接到了组织上部的任命通知，她正式担任机要秘书一职。张玉凤的文化程度不高，她又是从头学习，按照毛主席的提示，认真细心地干了下来。她就这样一直陪伴着毛主席的晚年生活，毛主席也逐渐对张玉凤有了深厚的依赖和感情。
晚年的张玉凤在毛主席逝世后，张玉凤主动要求回到铁道部原单位工作，想要将以后的时间更多地放在自己的家庭中。
张玉凤的丈夫刘爱民是她在专列上工作10年的当中，相识相恋的，并且已经走入了婚姻的殿堂，有了一个女儿，第二个女儿是刚到毛主席身边工作两年的时候有的，这个两个孩子生下了就是公婆和丈夫照顾的。
对于两个孩子的成长，张玉凤亏欠了他们太多，因此接下来想要参与与陪伴孩子的成长。回到家乡的张玉凤生活极其低调，不愿意将自己的个人生活暴露到公众的视野下。
刘爱民也是在铁道部工作，已经是一名处级干部，而回到原单位的张玉凤也被安排成为了处级干部。
在两个女儿长大后，都是学业有成，在美国留过学。大女儿在美国定了居，小女儿则是留在北京的一家医院里担任主治医生，陪伴两老。
张玉凤在2005年退休后，因为受到毛主席爱好书法的影响，她特意去拜了一个老师，一周去几次书法班，练习书法。
晚年的张玉凤更加低调，公开露面的时候只有在毛主席的纪念活动上，她依然惦记着毛主席。
