你有没有发现，你经常看的一些商品变得越来越贵？

这可不是胡诌。研究发现，部分商家利用大数据分析，针对频繁浏览或购买的用户提高价格。

某购物网站对比截图

一些消费者反映，在购物平台多次浏览某件商品后，会发现价格相较于初次浏览时有所上涨。

究其原因，与大数据技术的应用密切相关，购物平台通过收集用户的购买记录、浏览历史、搜索关键词等数据，构建用户画像，将用户划分为不同的群体，如高价值用户、潜在用户、流失用户等，并分析用户的购物偏好、行为习惯和购买能力，进而调整商品价格。

对于频繁浏览和购买的用户，平台可能会利用这些数据对其进行精准营销，其中就包括价格调整。

例如，为高价值用户、潜在用户和流失用户提供不同类型的优惠，如VIP服务、专属优惠、新老用户优惠等。

虽然平台让消费者认为拥有众多选择和优惠，但实际上其选择可能已经被平台的算法所限制。

根据官方调查发现，消费者遇到大数据差异化营销的具体情况中，常见的表现有多种，“多次浏览后价格自动上涨”排在第一位。

其中，购物、外卖和打车这3个类别是大数据差异化营销的“重灾区”。其实，除了这三类，使用App预订酒店、演出票、机票、购买付费会员等，同样会出现“同货不同价”的现象。

曾有消费者表示，在某App订房时发现，页面被浏览多了，相关酒店房价就自动上涨，营造“酒店很抢手”的错觉。

而在清除浏览记录后，甚至能发现原本显示的价格又下调不少。

还有消费者披露，用App订某个航班机票，看得多、以及预定后取消，都会抬高价格。整个预订中，App页面会不停提示，“最近又有X名客人在浏览此航班”，令人误以为越晚下手越贵继而匆匆下单，但第二天再看机票又恢复了原来的低价。

万万没想到，多次浏览竟成“被宰理由”，这令消费者感到很受伤。

破解大数据“杀熟”套路，各方应该如何应对？

消费者：加强自我保护意识，理性维权

- 保护隐私：仔细阅读用户协议等条款，尽量减少在互联网上留下个人信息痕迹。

- 理性维权：如果发现差异化营销的不公平现象，主动向平台投诉或借助法律途径维权。

- 多平台比价：同一商品或服务，可以在多个平台上进行比较，找到性价比最高的选项。

企业：加强管理，规范算法

- 建立健全大数据使用的规范和机制，杜绝不正当营销行为。

- 明确告知消费者数据使用的目的和范围，并获得用户授权。

- 建立内部监管机制，定期审查和自查自纠，避免价格歧视。

政府和监管机构：完善法律，强化监管

- 明确判定标准：对大数据差异化营销行为进行清晰定义。

- 加大处罚力度：规范企业采集和使用个人信息的行为，增加违规企业的违法成本。

- 推动公平竞争：反垄断调查、优化定价算法，让市场更加透明。同时设立专门的监管机构，以确保快速响应消费者投诉。