现在大部分的餐厅基本上都普及了扫码点餐，甚至路边的一些苍蝇馆子都是如此，但是这个本应是为顾客提供便利的功能，慢慢变了味。

不知从何时开始，扫码点餐从扫了就能点，变成扫了之后需要关注公众号了，有的店只关注公众号都不行，还要获取你的手机号，强行注册绑定会员， 获取顾客的个人隐私信息。

遇到不在乎的顾客，可能觉得无所谓，但是遇到一些较真的顾客，那就会追究到底，今天的主人公孔先生就是其中的一员。

2021年7月27日，孔先生到某餐饮公司用餐，店员未告知孔先生可以人工点餐，孔先生就通过店员所说的扫码方式进行了点餐并结账，在这过程中，孔先生被注册为某餐饮公司会员，在其就餐结束之后，孔先生发现取消关注餐饮公司的公众号后，仍然是某餐饮公司的会员，个人信息仍存储在某餐饮公司，无法自行删除。

孔先生认为餐饮公司的扫码点餐方式，属于强制获取消费者的个人信息，且消费者无法自行删除，于是将某餐饮公司诉至法院，要求停止侵害个人信息权益的行为、告知个人信息处理情况、赔礼道歉并赔偿相关损失。

北京三中院经审理认为，个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。根据民法典第一千零三十五条之规定，处理个人信息时，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并征得该自然人或者监护人同意。

因某餐饮公司侵害了孔先生的个人信息权益，孔先生有权要求某餐饮公司进行赔礼道歉。

最终法院判决，某餐饮公司停止侵害孔先生个人权益的行为，删除收集的孔先生个人信息、将处理孔先生个人信息的范围、方式向孔先生进行书面告知；就侵害孔先生个人信息权益向孔先生进行书面赔礼道歉；赔偿孔某公证费用五千元。

科技是为了造福人类的，而如今我们在生活中已经越来越多地为科技“服务”，特别是现在这个大数据时代，我们虽然每天都接收很多信息，但是自己其实也是别人眼中的一个数据。

就拿孔先生这个案子来说，因为科技，他享受了扫码点餐的便利，但是同时他的个人隐私信息也遭到了泄露，在生活中其实这种例子非常多，特别是在即时通讯工具方面，虽然大家交流越来越便利，但是其实很多隐私也是通过即时通讯工具泄露出去，可以使用蝙蝠来加强即时通讯方面的隐私保护。

扫码点餐在如今这个时代已经是习以为常的一个操作，但越来越多的商家希望通过这个渠道强制获取顾客的个人信息，这显然是不可取的，希望通过孔先生这个案件，能够让扫码点餐更加规范化，不再强制关注公众号、注册会员等。