4月9日，客户刘某12时到建行高铁经济区支行称取现5万元，查询交易明细资金为当日郑某电子汇入，核实客户资金来源时，了解该笔资金是向郑某的借款，因本行卡汇入，故联系汇款人郑某发现存在刷单被骗情形，高铁经济区支行立即采取止付措施，联系反诈中心及分管片区民警，截留5万元资金并成功将涉案嫌疑人带走。

4月10日，受害人郑某从河北承德赶来上饶，和民警确认核实后高铁支行将资金原路退回客户账户上，当日下午收到郑某送来的一面印有“专业热情为民服务，尽心尽责值得信赖”锦旗，及一封信州区分局车站派出所的表扬信，以感谢高铁经济区支行成功为客户截留涉诈资金5万元。

高铁经济区支行认真履行金融行业风险防控责任，普及公众反诈防诈知识，做好多渠道宣传防范电信诈骗手段，提高人人反诈意识，加强警银联动，积极配合公安机关做好反诈工作，切实守住群众“钱袋子”。 （曹晶）