问：

小区停车系统总是存在无法匹配进出场时间的问题，已经出现多次，而工作人员却以系统记录为由，不予放行。系统确实有问题，但人的问题更大。我想咨询一下北辰区停车办，是否有足够的管理和监管。普康里小区内的停车是否接受管理并纳入正常培训

回复：

冯先生出入小区父母家接送孩子，均不足一小时，不需要缴费，但由于傍晚进入小区时，小区门岗车杆灯反光并未识别出冯先生车牌照号，故导致电脑自动计算冯先生停车时间，属于系统识别错误，物业保安人员只是单纯按照电脑显示要求冯先生缴纳车位费，冯先生报警处理且未缴纳。此事居委会责成物业更换车杆处照明灯，今后避免出现此类误差。

（内容来源：北方网）