京东消费趋势显示，过去一年，京东9.9包邮频道的商品丰富度持续提升，商品数量同比增长达217%；同时，消费者对于京东9.9包邮的热情也持续攀升，一年间购买9.9包邮商品的用户数同比增长超过3倍。

作者 | 曲暖（苏州）

3袋东北兴凯湖的500克装云露香米，3斤装的四川软籽石榴，16卷5层加厚的漫花无芯卷纸，这些平时至少十几元、几十元的日用产品，现在只要9.9元就能包邮到家。如果你身边还有几个购物搭子，那么你和你的搭子们还能以9.9元的价格买到平时40多块的20枚无抗鲜鸡蛋，以89元的价格买到平时上百元的飞利浦（PHILIPS）电动牙刷……

这样的低价就在京东9.9超省日。从9月8日晚8点开始，京东9.9超省日正式开启，持续28小时，集合百亿补贴、产业带好货、秒杀等，主打大牌爆款99元开团、产地好货9.9元带走超多件。

作为京东主打低价的一档年度营销IP，今年是京东9.9超省日举办的第二年。京东消费趋势显示，过去一年，京东9.9包邮频道的商品丰富度持续提升，商品数量同比增长达217%；同时，消费者对于京东9.9包邮的热情也持续攀升，一年间购买9.9包邮商品的用户数同比增长超过3倍。

可以看到，不同于以往更多讨论的3C、家电等高客单产品，越来越多的消费者开始在京东购买低价好物，乃至反复复购。究其原因，这里不仅有9块9的低价，还有一如既往的品质。

尤其是在其他平台陆续宣布弱化低价指标的时候，京东坚持在低价上投入，以有品质、有服务的低价提升用户体验。在这背后，就如京东在近期2024年Q2财报电话会上的表态，「京东对低价策略的承诺坚定不移」。

不可忽视的是，京东所追求低价不会牺牲用户体验、不会牺牲产品质量、不会牺牲合作伙伴的利益，而是通过京东的规模效应、技术驱动的供应链创新，从而实现的价格下降。

1.9.9包邮需求旺盛，

质价比消费爆发

为了给消费者带来更多「小钱买到大快乐」的惊喜，今年的京东9.9超省日，推出了多档创新玩法。

打开京东APP，搜索「99超省日」可以看到，消费者不仅能够选购来自河北满城、云南曲靖等上百个产业带的超200款特色商品，而且还有 「9.9元买超多件」、「99元团大牌爆品」、「大牌劲爆价1元抢」等优惠活动，如果是PLUS会员，还可以领取专享800元的多梯度大额券。

在京东以多元玩法大力投入9.9超省日的背后，是消费者对于实惠好物的旺盛需求。京东消费趋势显示，过去一年京东9.9包邮商品的销售增长超3.6倍，销量最高的品类是家庭清洁/纸品、生鲜、厨具、粮油调味和服饰内衣。而在增速上，珠宝首饰同比增长达9倍，滋补营养品增长12倍，箱包皮具更是同比增长达15倍。

从人群来看，过去一年购买9.9包邮商品的用户数量整体增长超3倍，这其中，县域地区贡献了近半的增量。值得注意的是，不只是县域地区的小镇青年，来自一线城市的用户同样也爱买9.9包邮商品。

数据显示，过去一年间，在京东购买9.9包邮商品的用户中，一线城市是在县域之外增长最快的区域，同比增长达284%；同时一线城市用户对9.9包邮商品的人均浏览时间最长，购买了更多的图书和食品饮料。

当一线白领和小镇青年同时涌入京东体验9.9包邮，验证的是消费浪潮从「性价比」到「质价比」的跃迁。当下，消费决策正变得越来越明智和审慎，理性消费已成为一种不可忽视的趋势。如果说此前人们关注的性价比，代表的是产品功能和价格间的平衡，那质价比所强调的，就是在保障产品功能和价格平衡基础上，对品质的关注。

2.更靠谱的9.9，

降价但不降质

最近几年，跟风追求「平替」、「性价比」的消费者也曾踩过不少坑，因为过度执着于极致低价，买到了不少不实用或是劣质的产品，久而久之，不仅造成了不少浪费，而且也没省下钱来。

而随着消费理念的升级，对于当下的消费者，尤其是年轻一代的消费者来说，他们不冲动消费，既拒绝无理由的溢价，也看透了无品质低价消费的弊端。正是在这样的背景下，京东的9.9包邮才能从行业中脱颖而出。

一直以来，京东以优异的品质和服务在行业内著称。如果单说9.9包邮，京东并不算是领跑者，但之所以京东9.9包邮如今能够收获一线白领和小镇青年的集体青睐，关键也在于其对品质与服务的坚持。

当业内其他玩家举起低价大旗、高歌猛进，无形中使得一些劣质9.9包邮商品鱼目混珠、遍布全网。京东也在快速扩充低价供给，可贵的是，这种扩充并不是以降低品质要求为代价实现的。

如河北满城产业带的纸品商家雨森纸品相关负责人就向《窄播》表示，同样是做价格，其他电商平台会把价格作为最重要的因素，但京东会综合考量，要求质价比。

就以抽纸举例，京东采销会举办专门的选品会，对抽纸的层数、厚度、克重乃至纸浆的原材料逐一了解、对比，只有同等质量标准下还有价格优势的产品才能从选品会中胜出，进而获得平台的流量扶持。

同样，义乌产业带的亦觅家居日用旗舰店的相关负责人也表示，京东采销在采购他家衣架的时候，甚至会一支一支拆开衣架的外壳来看里面铁丝的粗细，进而判断品质、成本和可能存在的优化空间。

对此，京东采销向《窄播》解释，有些衣架看上去很结实，但只是最外层的塑料皮包装很厚，里面的金属钢丝其实很细，这样的衣架并不实用，就算价格便宜，消费者买回家中用一段时间也会有不好的体验。京东采销进一步解释，京东希望提供给消费者的9.9包邮商品，一定是同等价位下有品质且实用的最优解。

3.不压榨商家，

平台携手带来高质量增长

以低价优质好物吸引消费者、保障消费者这部分购物体验的另一端，是京东也在积极补充货源。且其持续性在于，京东并不压榨商家，而是通过一系列扶持措施，希望与合作伙伴共同实现高质量增长。两方观念一致，一时的低价、用劣质产品以次充好，换不来用户的长期信任。

上述雨森纸品的商家就表示，雨森纸品最早是做线下商超零售的，刚入驻京东时没有太多的线上运营经验。在雨森纸品的产品品质获得认可后，京东采销在生产、运营等很多方面都给了帮助。

目前，雨森纸品一天的线上单量能达到10万到15万单，过去一年实现了9倍的增长。而之所以能在保证品质的情况下还能给消费者带来实惠的价格，主要依靠的是对设备的数字化升级，以及通过开设生产基地、实现智能仓储等方式对成本、效率进行的优化。他强调，从企业发展角度来说，这样的低价生意，是有益于企业长期发展的。

实际上，为了扶持优质商家、扩充低价供给，京东过去一年举措频频。

去年初，京东推出「春晓计划」，面向自然人、产业带商家提供快速入驻通道、0元试运营、0平台使用费等一系列举措。最新信息显示，京东「春晓计划」在今年8月再度宣布新一轮升级，聚焦千亿流量扶持、AI技术提效、超轻资产运营三大维度，共推出15项新举措，助力商家提升运营效率和销售快速增长。

相关的扶持举措进一步调动了更多商家来京东做生意的热情。《窄播》也曾接触过江苏扬州产业带的牙刷商家子岳口腔护理专营店，它们从2023年底就开始积极配合京东采销，在便宜包邮频道打造出三面头牙刷等新品，很快就做到了牙刷行业总榜第三的成绩。在2024年618期间，总单量超过20万单。

据他介绍，在这个过程中京东提供了诸多扶持，不止是活动资源，基本上每天都会有沟通，帮助诊断店铺、探讨如何优化如何进步、关注是否有完成初期目标，作为商家，他十分感谢京东的信任与支持。

从今年开始，子岳也开始在京东上投放广告，通常来说，当产业带商家投放广告，代表着其销售规模、利润水平已经成长到了一定程度。据他的反馈，在广告投放后，店铺的日均销售能够增加5倍，并且已经形成了用户口碑与销量的正向循环。

过去两年，京东坚定执行低价策略，从推出「春晓计划」，上线百亿补贴、便宜包邮频道，再到升级京喜业务、上线京喜自营全托管模式，也新打造了9.9超省日和月度大促活动「超级18」等IP。

当外界都以为京东是在以低价赔本赚吆喝的时候，京东用财报数据证明，事实并非如此。今年二季度，京东在非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润达到145亿元，同比增长69.0%，净利润率首次达到5.0%，均大幅超出市场预期。

这说明，在为消费者提供有低价、有品质、有服务的购物体验，同时打造尊重商家、帮扶商家实现高质量增长经营环境的过程中，京东也并没有用大肆补贴的方式让渡公司利润。这背后，是京东通过强大的供应链能力和有计划、有节奏的投入，使其自身继续提升价格竞争力，并向系统性低价的方向迈进。

也正是这样的京东，在让利消费者、让利商家的同时，给9.9包邮加上了一个靠谱的全新注解。

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