2011年7月8日，蔡先生为爱人张女士购买了重大疾病保险，于2023年8月14日诊断为慢加急性肝衰竭、肝性脑病等。同年10月份向保险公司申请理赔，被拒赔。

保险公司经调查，查明张女士于2013年6月曾患有肝豆状核变性病，该病属于遗传性疾病，属于免责条款拒赔。

张女士爱人蔡先生通过网络找到了有良好口碑的开尔保险拒赔团队，咨询过程，开尔律师对于案件事实、保险公司拒赔点及诉讼方案进行详细解答，让当事人心里有一定的信心，果断委托开尔律所保险拒赔团队代理此案，全力以赴帮助客户取得保险金。此案，一审胜诉，保险公司继续上诉，通过开尔团队律师的专业素养和不懈努力，案件成功审理，二审维持原判，帮助当事人顺利拿回理赔款20万元。