作者 | 葛帮宁
编辑 | 李国政
出品 | 帮宁工作室(gbngzs)
2023年,当奇瑞集团以188万辆销量、94万辆出口和3000亿元营收的业绩收官时,几乎所有人都认为,这是史上最好的奇瑞。
但这个“最好的奇瑞”,很快就被它自己超越——2024年,奇瑞集团继续向上,将上述3个数字,分别提升至260万辆、114万辆和4800亿元,同比分别增长38.4%、21.4%和50%。
系列数字,还包括连续22年位居中国品牌乘用车出口第一,及2024年行业唯一实现4条赛道——新能源、燃油车、海外出口和国内市场——全面增长的殊荣,以及奇瑞实现从小草房到世界500强的历史性跨越等。
好消息接踵而至。2025年1月,奇瑞集团销量为22.43万辆,同比增长10.3%,连续6个月月销量突破20万辆。
更大的成功往往意味着更大的挑战。2025年,奇瑞将年度目标确定为“销量增长率再超行业10%-20%”,同时完成年度经营目标、关键能力提升和重大关键技术突破等核心任务,实施品牌、全面国际化、管理和文化等四大变革。
面对殊荣,7万多名奇瑞人却相对平静。他们认为,这是奇瑞28年厚积薄发、水到渠成的结果。外界看到的,只是一串冷冰冰的数字,而创业者更在意荣辱与共的历程。
奇瑞造车像一部好莱坞大片,情节跌宕起伏,过程悬念丛生,多少次看似山穷水尽,却又豁然柳暗花明。
1997年,当奇瑞汽车在安徽芜湖北郊的一片荒滩上打下第一根桩,当满头黑发的尹同跃带着“八大金刚”(奇瑞初建时的核心领导班子)在四面漏风的小草房里开始创业时,几乎没人看好他们。
▲上图:1997年创业初期的奇瑞小草房。下图:现在的奇瑞汽车大楼
泰戈尔诗曰:“世界以痛吻我,我却报之以歌。”从一开始,奇瑞就力扛民族汽车工业大旗,选择最困难的一条自主造车路。此后28年,不管世事沧桑,他们本色不改。
他们经历了创业之初(1997-2001年)的无中生有——没有技术,没有资金,没有人才时期,时间跨度4年。没钱但要创业,他们只能租赁条件简陋的小草房办公,用最少的钱建起四大工艺、一个发动机厂,并逆向开发一款发动机。
他们经历了十年(2001-2010年)野蛮生长期。奇瑞解决生产资质问题后,用奇瑞QQ、风云、瑞虎等几款经典车型,实现快速扩张规模,打破合资品牌垄断,确定自主江湖地位。此间,奇瑞还走出国门,确定两条腿走路,“无内不稳,无外不强,以外促内,共同发展”。
他们经历了十年(2010-2020年)战略转型期。2010年,奇瑞销量达68.2万辆,位居中国乘用车品牌第六位。在形势一片大好之际,尹同跃却居安思危,痛定思痛后,确定再造流程、重建体系、增资扩股、品牌向上。这场刀刃向内的自我革命持续了整整十年,其难度可想而知,结果有目共睹——焕然一新的奇瑞汽车将自己推进主流跑道。
奇瑞战车的速度越来越快。2020年,奇瑞进入快速发展期;2022年,销量首次突破百万辆;2024年创下260万辆纪录。按照奇瑞自己的总结,这一方面受益于体系发力,另一方面是管理创新使然。最近几年来,在经营模式方面,奇瑞推行阿米巴组织,每个事业部自行制定计划、独立核算,事业部之间既独立作战,又联合协同作战。在这方面,率先试水的捷途品牌创造了值得行业借鉴的经验。
奇瑞人用自己独特的经营哲学,打造了一个“中国制造”样本。但罗马不是一天建成的,江淮汽车原董事长左延安认为,这是奇瑞长期努力厚积薄发的结果:其一,尹同跃培养的领导团队开始发力;其二,企业文化对奇瑞人的凝聚作用开始显现;其三,混改起到重要催化作用。
“企业核心竞争力由机制和企业家构成,机制是必要条件,企业家是充分条件。”左延安分析道,奇瑞这艘大船始终保持正确航向,尹同跃功不可没。在他带领下,奇瑞步步为营,稳扎稳打,从哪里跌倒,就从哪里爬起来,最终赢得一场又一场战争——此过程中,他颇具前瞻性的眼光和稳健的做事风格,赢得了同行尊重。
▲上图1至4分别为:1999年12月18日,奇瑞第一辆整车下线;2007年8月22日,第100万辆下线;2015年12月18日,第500万辆车下线;2024年10月19日,第1500万辆整车下线
奇瑞发生大转折且持续向上的根本原因是什么?从中国的奇瑞到世界的奇瑞,中间隔着怎样的万水千山?创业28年,尹同跃走过怎样的心路历程?
从2023年起,帮宁工作室历时两年,分3次对奇瑞集团掌门人尹同跃进行跟踪采访,希望挖掘奇瑞崛起的背后故事,以及这家风头正健的企业带来的借鉴意义。
第一次见面是2023年11月21日,在奇瑞集团芜湖总部的会议室,刚开完营销会议的尹同跃接受帮宁工作室专访。约1小时后,他因为要参加关于质量方面的会议而离开——熟悉他的人都知道,质量关乎奇瑞的头等大事。当时约定择日再聊。
1个多月后,2024年1月3日晚,在深圳,奇瑞风云A8上市发布会结束后,当天赶来参加发布会的尹同跃,要乘坐当晚最后的航班回芜湖。从发布会现场奔赴机场的路途中,帮宁工作室对他进行约30分种专访,但仍然感觉意犹未尽,决定继续等待时机再访。
孰料,这一等就是一年。直到今年1月22日,奇瑞在北京发布捷途纵横序列,会前,帮宁工作室在国家会议中心完成对尹同跃的第三次访谈,时长约1小时。
结果就是这篇访谈录,内容涉及品牌、产品、改革、战略、文化等方方面面。在汽车界,尹同跃堪称最勤劳的企业家之一,只要不出差,他雷打不动地每天7点左右到办公室,把所有时间都献给了奇瑞。
“这是史上最好的奇瑞吗?”
尹同跃并不这么看,他回答:“现在并非最好的奇瑞,明天一定比今天更好。”
从表面上看,奇瑞走到今天,是商业模式的成功,但进一步看,又何尝不是小草房精神和奇瑞价值观的胜利。
以下为访谈节录。
“做还是不做?我们也有过犹豫”
GBN:奇瑞旗下有五大乘用车品牌,尹总,是不是那个“多生孩子好打架”的奇瑞又回来了?
尹同跃(笑):上来就搞这么敏感的问题。我们引入了里斯(AL Ries,1926-2022年)的定位理论,提高品牌的锋利度,聚焦某个点,切进去后逐步放大。
比如捷途定位旅行家和越野,虽然切口小,但非常精准,我们希望把这种模式延展到其他品牌。奇瑞正在实施多品牌战略和品牌向上战略,让品牌进入市场,就像小刀切黄油一样,切进去。
别人都在做减法,奇瑞为什么要做加法?
根据自己的需要。大众集团也有多个品牌——大众、奥迪、斯柯达、保时捷、兰博基尼、玛莎拉蒂等,Stellantis更多。企业之间兼并,有些品牌相互内卷,对相卷的肯定要做整合。我们主要还是自己培育,瞄准1个就把它做透。
▲奇瑞5个乘用车品牌部分代表车型
这五大品牌有没有共同的DNA?奇瑞的DNA是什么?
奇瑞每个品牌之间的DNA不一样。我们希望用不同团队来运营不同的品牌,但每个品牌内部会实现3个一致,即销售团队、目标客户和研发团队都保持同一尺度,这样才能让每个品牌聚焦自己的用户、形成自己的特色,才能做出不一样的品牌、不一样的产品。
每个品牌都实行研产供销一体化管理?
对,都是独立的品牌事业部。让每个品牌到市场上折腾,看谁能上岸,谁会淹死。
最近两年来,奇瑞在新能源和智能化方面势头很猛,为什么节奏和速度这么快?
我们的逻辑跟别人不太一样。新能源汽车成本较高,能赚钱的企业不多,即使赚钱也说不清楚是电池赚钱,还是汽车赚钱。我们不想做亏钱买卖,准备了较长时间,开发了一个相对领先的平台。这个平台出来后,多点发力,新能源产品集中投放,这是奇瑞战略规划的结果。
跨国公司认为新能源汽车不赚钱,商业模式没有想清楚,所以不肯下大注。
这也是国际同行跟我们交流时,感到困惑的地方。我们也有困惑,做企业要创造价值,不能亏本做买卖。当然,这里面也不排除有些企业借此打造互联网概念,来实现资本市场最大化。
节奏被一些造车新势力带偏了?
这个逻辑在互联网行业能实现,但在汽车行业不一定能实现。汽车行业一是市场规模大,二是产业链条长。为什么汽车制造要求达到车规级?因为它比一般工业产品高,跟互联网企业从一开始就要规模到最后收获客户的打法不一样。
做还是不做?我们也有过犹豫。
如果不做,企业就可能失去机会。
做吧,不能1块钱买、5毛钱卖……不能违反商业逻辑,亏了就更没机会。奇瑞新能源板块很早就有,但为什么发力晚,就是因为不能亏着做。
虽然有点晚,但不影响笑到最后。
我们希望,大家都笑到最后,中国汽车工业笑到最后,汽车行业不要变成非理性竞争。
▲上图:1999年5月18日,奇瑞第一台发动机下线。下图:奇瑞最新自主开发的鲲鹏超能混动C-DM技术
奇瑞是否做好向新能源全面转型的准备?
油车比重目前还不小。对油车技术(研发),我们一直没停,包括新一代发动机、变速箱、底盘等,一直在做升级开发,毕竟国际市场需求较高,也形成了我们的优势。这是一方面。
另一方面,在这个基础上做混动,兼顾油混、插混而且还有一部分增程,等于守住两头、往中间过渡,这就是奇瑞的新能源战略。
奇瑞的优势在哪里?发动机。企业要赢利,既要兼顾国际市场,还要随大势而动。混动也好,增程也罢,都需要先进高效的发动机……
把发动机的优势发挥到极致。
再做和发动机一样先进高效的电驱动。技术点增多,便于品类和品牌差异化。为什么奇瑞要打造5个品牌?就是要守住这些技术点。
一方面,星纪元声名鹊起;另一方面,跟华为合作的智界表现也不错,这些能否说明奇瑞在中高端市场站稳了脚跟?
奇瑞往上走,在智驾方面还没有完全拉开。品牌之间一定要留有空当,就像奥迪和大众那样区隔清晰,否则内部可能在向上探的时候打架。价格和品牌拉开后,客户群自然分列。
奇瑞的速度还可以。我们希望,星纪元未来每个月做到4万辆左右。捷豹路虎全球年销量30多万辆,雷克萨斯是60多万辆,而我们能做到40多万辆,就是个好开端。
奇瑞向上的目标是什么?
在中国市场,我们还处于次豪华状态。
从次豪华再向上,奇瑞还会推新品牌吗?
暂时还没有。有本书叫《为什么伟大不能被计划》(作者:Kenneth Stanley/Joel Lehman,2023年中译出版社出版)……不限制大家的梦想。当然,对做得不好的要做减法,就看(品牌)各自的造化。
未来会有吗?会再增加一个新品类或者豪华品牌吗?
到时再看。是自创还是收购,还不清楚。
“不过于关注一城一池得失”
GBN:我记得定2024年目标时,奇瑞比较谨慎,只是说维持或者微增长,但2025年要增长10%到20%,感觉有些激进。
尹同跃:2024年,我们想给自己留些余地,目标只比行业增幅高。今年就很大胆,提出增长10%到20%。
增幅不小,是因为基盘很大?
嗯。那天,一个欧洲企业CEO问我今年目标,我告诉他增长10%到20%。他难以置信,连续不断地问:目标能达到吗?能把工作做好吗?
为什么定这么高?
我们有一定的优势:第一,新能源方面有增量;第二,国际市场目标较高;第三,新产品较多。
2025年是产品大年。
新产品上得多。老产品守住,新产品做增量。新技术带来机会,在海外还开拓新市场。
像ICAR、智界,都值得期待。
会有较大的增幅。
奇瑞能继续向上的根本原因是什么?
始终有一种生存的压力。汽车是靠规模生存的行业,小企业很难存活,规模极其重要。
你在奇瑞家宴上说,争取2025年进入全球TOP10,否则比亚迪太孤单了。
我们很早就定下一个目标——进入全球TOP 10,这是企业生存的一个底线。
但规模并不是唯一(因素)。规模重要,品质更重要,有些媒体过于关注规模成长,忽视了质量的成长、效益的成长。我们希望达到一定规模后,追求品质,追求口碑,追求产品调性,追求品牌含金量。
奇瑞离全球汽车公司这个目标还有多远?
无论是单车价格、单车利润率,还是品牌含金量、品牌忠诚度、品牌再推荐率,跟日本和德国企业相比,都还有很大差距。
还是要老老实实地把基本功练好。汽车是极度竞争性行业,逆水行舟不进则退,稍微松劲就划出去了,甚至跌入万丈深渊,所以我们不敢懈怠。
就像你刚才所说,时刻都有生存的压力。
发展是硬道理,生存是底线。
2024年,奇瑞营收达到4800亿元,利润方面呢?
也是不错的。
要进入全球TOP10,有具体的措施、路径图和时间表吗?
国内和国外两条腿走路,国外做一半,国内做一半,5个乘用车品牌如果国内做200万台(辆),平均一个品牌40万台(辆),捷途去年就做到了。
我认为,不要过于关注一城一池的得失,不要过分计较销量,还是要追求每台(辆)车给用户带来的体验,看是不是大家都满意。
有时间表吗?
我希望退休之前能实现。
奇瑞混改了,你可以……
也不能总干。
现在对战略方面的思考,占据你多少时间?
路上可以思考,晚上睡觉也可以思考,包括跟别人交流时,都无时无刻地影响我们对战略的调整。
具体是对哪些方向的调整?
一个是技术方向,电动化速度超过预期,智能化接受程度也超过预期。还有人工智能,谁也想不到OpenAI、DeepSeek横空出世……大模型会改变很多开发方式,改变很多管理方法。这些新方向都要融入当下。
战略就是想未来,方向不能错,想清楚了就干。要有一个开放的氛围、一个可以讨论的团队,大家都愿意跟你讲,也愿意听你讲。每年我们有两次战略研讨会,一次在“五一”,一次在“十一”,每次3天,把这两个假期都用起来。我们叫狗咬狗、咬一咬……
狗咬狗?
就是大家吵一吵。也请外面的专家来讲。每次开完都有调整,我们叫1+4战略,过一年再调整后面4年,未来5年再重新滚动。
每年两次战略研讨会的侧重点有何不同?
“十一”时更多瞄准第二年目标,根据当年目标和第二年情况,自动调整后面几年的目标、方向、资源、配置等。
“五一”时想得更远——5年后的市场、法律和地缘政治等,对我们有什么影响,我们的对策是什么。简单讲,“十一”偏近,“五一”偏远;“十一”偏实,“五一”偏虚。
奇瑞的战略,不管是中长期还是短期,都是这样碰撞出来的?
对。对过去我们没想到或者想得不对的方面,及时调整。这个机制很有效,也是统一思想的过程。
“主要是对自己不客气”
GBN:你有句话很出圈,说“奇瑞不再客气了”。怎么理解奇瑞的“不客气”?
尹同跃:我们受到太多诟病,尤其是在新能源这块。
怎么讲?
新能源我们做得很早,1999年开始做,因为国家出台了双积分政策,也算是勇立技术潮头。但后来行业价格拼得太厉害,再多做就违反了商业逻辑,所以一直做得不太好,大家认为我们落伍了。再后来,我们在成本方面打出来了,开始大力发展新能源,就提出“新能源不客气”。
是针对市场内卷而“不客气”,还有针对营销策略?
主要是对自己不客气。“不客气”我们每年说一次。前年说“新能源不客气”,去年新能源追上来了;去年说“智能化不客气”,今年智能化奋力追赶。明年说什么,再去征求大家意见。
其实,你是用这种方式让大家定目标?
是的。奇瑞是鼓励大家“吹牛”的公司,但说完要算数,逼着大家实现(目标)。
说到新能源,行业大多用全新品牌来做,而奇瑞却复活风云系列来做新能源,这是基于什么样的思考?
新能源是这样:在纯电部分,一个入门,一个高端。入门是iCAR,主打年轻化,很潮,很自我;高端是星纪元,主打30万元往上,逐步和奇瑞拉开层次。(在混动方面)风云曾是奇瑞的一个子品牌,名字不错,正好解决中间的混合动力品牌问题。
捷途新能源系列叫山海,但大家似乎看到理想的影子,为什么?
其实我们做得很早,那时候还不知道理想。不是谁先出来,后出来就是抄它的。不是这样。大家都想逃避传统燃油车的痕迹。就那几个逻辑、就那几个造型基因,你不用我用,把LOGO去掉,结果都比较相似……这说明中国工业造型还是没有突破。
汽车造型方面,中国设计师已经做得很不错了。
还不够自信,还是受保时捷、BBA的影响。你花点时间到我们工厂看看产品,感受感受奇瑞这些年的变化。
奇瑞是厚积薄发。
而且完全是我们自己干,感觉很不一样。
每天看到那么多车下线是什么感觉?
如果不能取得更大成绩,反而不习惯。想象一下,这一辈子集中干一些事,而且还能干不少事,过去想一年出口100万台(辆)车,那肯定疯掉了,但现在我们实现了。
来谈谈合作。一些企业说要将“灵魂”掌握在自己手中,但奇瑞却积极拥抱跟华为的合作,你不担心灵魂被掌握在别人手中吗?
我们不去攻击别人。人类总是在合作过程中产生更大的力量,技术、生态、供应链以及人才等,你中有我,我中有你,世界大同,汽车也一样。
还是要持开放心态?
对。你非要把别人想得很极端、都掌握在自己手上不可,那你在怕什么呢?
换个角度。华为的合作伙伴,极狐、赛力斯和江淮相对较弱,但奇瑞发展正如日中天,为什么还要参与其中?
全国都在学华为,但书本上的学习、参观中的学习,跟我们合作所学到的能一样吗?
你说过,要像20年前投入造发动机一样,把智能化和AI作为奇瑞下一个20年突破方向。奇瑞在智能化方面处于什么水平?
这是很新的技术,国家法律也不是很完善。
都在摸着石头过河。
对。华为合作项目受用户关注的程度,超过我们预期。对智能化布局,我们也很早,2010年就在上海成立了雄狮,后来分拆成雄狮智舱和大卓智驾两个部分。
是不是行业最早?
是不是最早没有研究过,但我们是一个赶潮流的企业。除华为比较领先外,大家都处在类似的位置,特别是大模型出来后。在基于规则的智驾方面,大家追起来很难。对基于AI生成式的数据和场景,大家又看到追赶的希望,也都转向这个方向。
技术方向统一,人才相互流动,又都比较接近,现在就是干的问题。智能化后面还是要靠规模和数据回流。训练也好,生成也罢,生产车回流到商品车,以及生成式的数据和场景,这几样结合起来,我们会走得更快。
奇瑞的智能化,自研有雄狮和大卓,合作有华为和大疆,两者怎么平衡?
合作也在找差距,也是给别人赋能。
哪些车型用自研技术,哪些采取合作模式?
像自动泊车、高速公路NOA(Navigate on Autopilot,导航辅助驾驶)等,我们自己做。涉及城市NOA这块,合作偏多,因为都在摸索阶段。具体合作方式还在探索,数据分享到底怎么安排,还在探讨。
“保留他们的发展条件,而不是把对方干掉”
GBN:余承东曾在发布会上说,出口方面,奇瑞是做得最好的中国车企。提起出口,大家都会想到奇瑞。出口成为代名词,对奇瑞是好事还是坏事?
尹同跃:我们做事的前提,是为用户着想,某种程度上是学丰田,不给客户制造麻烦。
对产品质量和服务,我们盯得比较紧。不管到哪个国家哪个地区,都要把服务做好。一切准备就绪后,才敢走出去。这是其一。
其二,我们会同步思考:进入这些国家和地区,能给对方带来什么、创造什么价值,比如就业、管理、税收、科技等。欲取必先予,这是学大众集团“in China,for China”,我们叫“in somewhere,for somewhere”。
这句话最早是什么时候提出来的?
一直在讲。我们每到一个地方,都持这样的理念。我们花很大精力绕开他们的,做非同类产品,保留他们的发展条件,而不是把对方干掉。
这是真正的双赢模式。
这样才能可持续(发展),否则把人家逼得无路可走,人家肯定不欢迎你。
所以奇瑞坚持两条腿走路?
两个市场,两条腿走路,我们叫“无内不稳,无外不强,以外促内,共同发展”。没有国内市场,我们稳不起来;没有海外市场,我们强不起来,两方面要平衡好。
▲2001年10月27日,首批10辆奇瑞车出口海外
有媒体评论,奇瑞是最具国际竞争力的汽车企业之一,因为一半市场在国内,一半在国外。这是怎么做到的?
跟我本身的经历有很大关系。当年跟德国人在一起的时候,他们特别重视国际市场,所以,奇瑞刚起步时就走向国外,尝过甜头,也吃过苦头。
这两年,很多同行到奇瑞交流。我跟奇瑞的国际团队讲,一定要告诉大家真实情况,我们走到今天不是一蹴而就,需要有个过程,别只看见贼吃肉没看见贼挨打。过去我们到海外,产品准备得不充分,对法规了解不充分,团队准备不充分,很匆忙地出去,在有些地方进去了又被打出来了。
后来逐渐总结出来:到一个市场去,先做两件事。第一件事,兵马未动,粮草先行,先把服务站建好,把备件准备好,因为车进去后,任何时候都需要服务。第二件事,产品要进行3次再开发——法规开发、适应性开发和竞争力开发。
这是我们结合自己的经验和教训、结合摩托车行业的经验和教训,总结出来的。说一千道一万,质量、口碑是根本,要早做准备。
奇瑞2001年就开始走出国门,24年来如何从中国的奇瑞走到世界的奇瑞?
最开始是别人把我们拽出去的。(那时)经销商说给你们卖多少车,当时我们在国内卖得很困难,就被带着“走出去”,那是单纯的贸易卖产品阶段。接着是“走进去”,在当地建工厂,扎根发展。然后是“走上去”,在当地精耕细作。
“走出去”是卖商品,“走进去”是建工厂,“走上去”是做品牌。
现在是”走上去“?
对。
这个阶段需要多长时间?
品牌始终都要走上去。做品牌有很多话题。品牌是一种生活方式。
有人说"现在是史上最好的奇瑞",你同意吗?
现在并非史上最好的奇瑞。明天一定更好,比今天好。
同样的外部环境,为什么奇瑞能逆势突围,而且发展得这么好?
是向国外同行学习的结果,是跟国内同行交流的结果。奇瑞虽然笨一点,虽然不够聪明,但善于学习。别人在拼搏的时候,我们在学习如何拼搏;别人在享受生活的时候,我们还在学习如何拼搏,从来不敢懈怠。
汽车工业如此复杂,不仅仅是技术,也不仅仅是管理,而是最终形成属于自己的一套东西。把它叫灵魂也好,叫价值观也罢,企业做到最后,价值观起很大作用,奇瑞有自己的价值观。
奇瑞的价值观是什么?
集体有智慧。大家形成了默契,做一件事可能吵一吵、闹一闹,思想就统一了。这种氛围在全国不多见。
奇瑞内部做过总结,当前业绩主要得益于技术、品质和全球化,你最认同哪个方面?
我们把质量放在首位,把安全放在首位。可以说,我们是一家在质量方面想得最多、想得最远的企业。
为什么是品质?
做企业也好,做人也罢,一定要把客户当家人、当作自己,才能把产品做到位。我们内部一直讲“双T”:一方面学习丰田(TOYOTA),建立质量、口碑、体系、流程;另一方面学习特斯拉(TSLA),创新、颠覆、打破常规。这两者结合起来,就成就中国汽车工业的进步。
有没有你认为非常重要但未总结出来的核心要点?
前几天,几位老领导来奇瑞,想了解是什么原因让奇瑞走到今天,得出来的最终答案是文化。奇瑞的文化,是朴实的文化、上下一致的文化、踏踏实实做事的文化,也就是前面提到的小草房精神。
企业有人格。这个人格决定你能不能走得更远,能不能让大家帮你,以及人家愿不愿意帮你。再一个,做企业不能忘本,这个“本”是指赚钱。当年奇瑞造车没什么基础,做成后要承担促进地方经济发展的责任。
“永远记住:你是客人,不是主人”
GBN:你曾经告诫同行,虽然中国企业出海势头很猛,但跟西方公司相比,在品牌建设、技术创新和行业标准等方面,仍然存在巨大差距。为什么这样认为?
尹同跃:差距的确很大。我多次到欧洲、日本考察,发现国外企业在技术准备方面超过我们的想象。加上他们品牌积累深厚,看起来销量有所缩减、速度有所放缓,但其实悄悄创造了更高的利润。这两个现象值得我们深思。
为什么中国新能源汽车做得好?一方面,有举国体制,可以集中力量搞基础建设,我们的充电桩、充电站比其它任何国家都更多更先进。另一方面,新能源汽车在国外只有特斯拉赚钱。
特斯拉是亏损多年后才赚钱。
它不赚钱时,资本市场能容忍,最后它活下来了。我们走的路子跟它不一样,一上来就相互打得头破血流……
市场太卷了。
为什么大家都这么卷?
产能太大,卷到最后,就是“剩”者为王。
西方产能也很多……行业要对用户负责,对员工负责,对行业负责,甚至要对社会负责,而不是破坏,但行业现在却是你死我活的竞争。只有不断融合,社会才能进步。
▲奇瑞生产基地
中国汽车出口两年全球第一,中国企业“走出去”蔚然成风,奇瑞可以提供哪些经验?
中国汽车出口全球第一,这是很了不起的事,但肯定不是最厉害的,因为德国、日本早过了把产品从本国运到不同市场的阶段,早就在当地生产,我们还处在他们的早期阶段。尽管这样说,但成绩确实来之不易。这是我想表达的第一点。
第二点,中国汽车“走出去”,我们希望都能走得好,因为都是中国汽车工业的组成部分。但在外面经常听到一些话,实际上很伤感,因为中国车没有品牌。当地用户选择车时,多谈是买丰田车、大众车,还是中国车?他们把中国车统合在一起。什么时候(国外市场)能区分出奇瑞品牌?这是我们要长期做的工作。
也不能一概而论吧,有些地方就知道奇瑞。
很多地方都把中国车归为一类。有些国内企业还没准备好就出去,有些新兴企业甚至在国内无法生存,出去后产品质量出问题,服务没保障,备件也没有,造成极负面的影响,最后损害的是国家信誉、中国形象。这是我们最担心的事情,我们呼吁行业自律。
有没有值得总结的教训?
教训有很多。(奇瑞)早期没有经验,好多坑都踩过,甚至还被骗过。比如产品开发不成熟,出现质量问题。再比如准备不充分,服务跟不上等。后来,我们把必须要做的几件事,一件一件地固化。每到一个地方,必须做完这几个步骤,结果基本能做到进一个地方,就能占住一个地方。
对出海的中国企业,你最想说什么?
中国车企一定要入乡随俗,一定要有做客的心态,要永远记住:你是客人,不是主人。别人做得很好,你非要去动人家蛋糕不可的话,容易引起仇恨。让一下,躲一下,等真正做大后、立足后,大家接受你了,你就顺其自然地变成当地的组成部分,就会好一些。
也就是要有策略。
对。还有员工,都派出去肯定不行,要建立本地化团队。跟本地的政府、本地的媒体打交道,跟本地的用户做沟通。
眼下,一些海外市场对中国车企筑起了门槛,比如关税、技术要求,甚至员工保障等,奇瑞怎么应对?
不能太急。到一个地方去,要有长期扎根的思想,要有足够的准备时间。市场调查、风险排查先做好。研究当地的法律、当地的文化,拿出工作计划。做成一个市场,就积累了一层经验,到下个市场出现的风险就小了。奇瑞走到今天,踩过很多坑,也蹚出很多经验。
以奇瑞为例,进入一个海外市场,一般要准备多长时间?
短则1年,多则3年,才能进去。
会不会当时认为那是个充满机会的市场,但三五年后这个窗口就没了?
那是投机,而不是机会。企业不能有投机行为,要有长期投资的心态。稍纵即逝的机会,有可能是个坑,不能抱有这种心态。
要有长期主义。
对。
▲奇瑞联合海外用户开展绿色公益骑行活动
目前形势下,中国汽车品牌进入欧美还有机会吗?你有何建议?
除中国之外,全球最大的两个汽车市场,一是北美,二是欧洲。每年新车容量,欧洲市场不多是1600万台(辆),北美加一起大概是2000万台(辆)。我的建议是,融入世界,尊重同行。我们有我们的长处,别人有别人的优势,各就各位,和平相处。
奇瑞对欧美市场出海计划有变化吗?
还是按部就班地做。美国现在更复杂,因为地缘政治,不确定性太大,再等等看。
欧洲呢?
除德国和法国没进去外,其它市场我们基本都有布局,有的开始销售,有的开始有合作伙伴,有的开始有工厂。
对德国和法国市场,再等等看?
再等等看。这两个是“汽车王国”,不那么容易进。奇瑞不打无准备之仗,也不打无把握之仗。
“没有高光,也没有至暗,就是要活着”
GBN:奇瑞创业28年,经历了很多时刻,有艰难时刻,也有高光时刻。但对奇瑞文化,体现最多的是小草房,为什么?
尹同跃:小草房是我们的根,是我们的来处,我们不能忘本,不能忘了来处。小草房也展示了我们的去处,即用最小的资源,创造更大的梦想。
从最初创业开始?
对。那时候没钱,但要做事。小草房是很好的诠释,但内涵在不断进化。
小草房留存下来了吗?
没有。就一张照片。
当时没想着保留下来?
谁也不知道能走到今天,那时候大家随时想着走人……那么多年里,(奇瑞)没钱,国家不批准,有些领导也不支持,没人知道我们能走多远。企业做黄了,这种可能性是存在的,当时好多企业都做黄了……我自己想,要是做不成,就去当工程师。
▲1997年3月18日,奇瑞打下建厂第一根桩
有过至暗时刻吗?
那就太多了……就怕欠别人的钱,包括欠员工的工资,欠银行的钱,欠供应商的钱。这么多年来,我们没有推迟一天发工资,没有欠银行一天的钱,没有欠供应商一天的钱。这也是我白头的很大一个原因。
白发问题,一会儿再聊。
奇瑞最大的文化是朴实。朴朴实实、踏踏实实、老老实实地做事做人,这是一个企业的底色。
有哪些时刻感到走投无路?
没有资质、没有钱、没有人时,这类情况就太多了。做企业就是不断地出现问题、不断地解决问题。不能说至暗或者高光,奇瑞没有高光,也没有至暗,就是要活着。
怎么活着,奇瑞有模式吗?
没有模式,就是学。管理学丰田、学大众,创新学特斯拉。奇瑞就是一块海绵,不断地吸收别人的养分,学为己有,坚持下去,形成自己的风格和文化。
也这样学华为、学小米?
初期,我们向一些离开华为、自己创业的人学,但效果不是很好,很难变成自己的东西。智界项目合作时,大家在一起办公,我们能真实感受到他们的做事风格,对奇瑞的影响就不一样。
苏峻团队来自小米生态链,他们对用户、对生态的理解更强。
还有立讯(精密)等,这些企业都非常优秀。
我们学别人,跟着别人走。有的能学来,有的学不来。学来就是我的,学不来就继续学。
我的理解是,通过学习,博采众长,奇瑞慢慢成长起来。
是这样。奇瑞一直是一个学习型组织。再穷,即使吃不上饭,都不能省研发的钱、省创新的钱;再忙,培训的时间不能省。我们很早就在内部成立了“奇瑞大学”,就像早期的“华为大学”,不断地培训干部队伍。当然现在按国家要求,企业内部培训机构不能称“大学”了。
时代已经不同了,尹总,怎么让90后甚至00后的新奇瑞人认同小草房文化?
精神不会随时间变化而变化。小草房精神是什么?是用有限的资源,创造无限的梦想。过去是小梦想,安徽经济要发展,芜湖产业要发展,我们支持芜湖产业发展,支持安徽经济发展。
今天,我们还要想,能不能支持中国汽车工业变强?能不能让中国汽车工业走到世界舞台的中央?能不能把中国品牌做上去?能不能由中国人来定义一些产品,创新一些品类,让中国的历史文化、生活方式来改变别人?这是小草房精神在现在延伸出来的梦想。
奇瑞“走出去”的文化,也是从小草房精神开始吗?
要做一些转换,用普世价值观讲人类共性。在海外,我们希望做受欢迎的企业公民,给当地带来管理,带来技术,带来人才,不仅让中国籍雇员的人生更精彩,也让不同国籍的奇瑞雇员的人生更精彩。
最近几年,一些企业经营困难,有意思的是,有些扎根地方的企业却活得不错,比如保定的长城、柳州的五菱和芜湖的奇瑞。你怎么看地域和企业发展的关系?
有必然性吗?我不认为两者之间有必然性。一时的好和一时的差,都不能代表什么。有时跑长了,鞋带松了,需要系一下鞋带,再跑起来就很快。有时跑快了,过一段时间鞋带松了,需要蹲下来系系鞋带,就是这么一个道理。没有一成不变的常胜企业,也没有常败的企业。
行业在新一轮大整合,广汽、上汽的速度都很快,尤其是新班子上来后。
对。都已经看到市场的变化、用户的变化、对手的变化。他们有底蕴,技术、规模、渠道都有基础,很快会看到一些成果。
说新旧秩序交替也好,说新老汽车更迭也罢,在你看来,行业会在几年内新轮廓初定?
我们可能还没到那个高度。这是一个不确定的时代,叠加了太多不确定因素,只能走一步看一步,走半年看半年。为什么我们每年开两次研讨会?就是要把眼前的事情看明白。对长期的可能还看不太明白,我们也没有望远镜,这个时代变化太快。我们也不是给别人算命的企业,只能想办法给自己算命,争取活得长一点。
你认为留给车企的窗口期有多久?
不知道,没想过。我们从来不翻别人的身。
有人说,如果两三年还没翻过来,可能就没机会了。你同意这个观点吗?
我不同意,也没想过这事。我们就想自己,希望2025年做得比2024好,不欠员工工资,不欠供应商款项,不出现企业经营困难,不出现辞退或者裁员……这是最现实的问题。
奇瑞在这些方面应该……
没有常胜将军。做企业,有好的时候,也有困难的时候。
▲尹同跃资料图片
对比新势力如“蔚小理”加上华为、小米,在流量为王的时代,传统企业应该怎么突围?
这几家企业都很不起。华为是伟大的企业,雷军是了不起的企业家,我们向他们学习的地方有很多。反过来,他们向我们学习的地方也不少。
他们应该向传统企业学什么?
汽车本身的属性,还有流程等。而且我们还跨行业学习。
比如向立讯精密学习?
对。向他们学习供应链、数字化管理、互联网思维和流程再造等,比如成本挖矿,杜绝浪费,把成本做到极致。互联网思维带来3个极致:极致的效率提升、极致的成本降低、极致的质量体验。
“60岁是一个槛,该摔的跟头都摔了”
GBN:最近两年,媒体写奇瑞、写尹同跃,往往都会写到你的白头发。为什么白头发成为你的勋章?
尹同跃:奇瑞是个很真实的企业。白发就白发,老了就老了,没有什么可以掩盖的。我也羡慕别人的黑头发,也问过别人,(别人)说都是染的,但我坚持不染。
所以你保持自然状态。
对。
你鼓励奇瑞人要具备“三心三力两声音”,奇瑞是用这些标准来衡量、管理干部吗?
尹同跃:这也是小草房精神不断进化、总结出来的,后来我们把它变成了“四心四力”。
第一个是好胜心。树立高目标,有争取第一的野心,并且勇往直前。
第二个是好奇心。人工智能、大数据、大模型这些新东西层出不穷,特别是汽车企业,原来以机械为主,现在要学新技术、新模式,保持好奇心。
第三个是自信心。奇瑞形成了自己的一套体系、一套理念和一套方法,我们自信能一直前行,不断取得成功。
第四个是敬畏心。对时代敬畏,对对手敬畏,对行业规律敬畏,对客户服务敬畏。
“四力”就是领导力、学习力、沟通力,现在增加了想象力。
因为AI出现?
对。要想象三五年后的汽车、三五年后的品牌会是什么样子,包括商业模式变化等。
“两声音”,一个是客户的声音——产品卖给谁?别人在想什么?对你怎么评价?比如乔布斯,那时候没有客户告诉他需要什么样的手机,但他发掘了客户的需求,把功能集中到一起,开创了一个时代。
另一个是自己的声音。年轻人到企业后,是融入企业,还是只作为一个打工者?怎么度过青春岁月?怎么不辜负这个时代的责任?学会反省、反思、复盘。这就是小草房精神,用有限的资源,实现更高的梦想。
如何把合适的人放到合适的岗位上?你会重用什么样的人才?
有定量的,也有定性的,我们叫德才兼备。德才怎么体现?靠业绩。人才是打拼出来的,不是培训出来的。
但我们发现,在职业经理人打造方面,奇瑞似乎并不那么出圈,未来怎么规划?
我们很少提职业经理人,总觉得职业经理人就是高级打工者,今天可以在这里干,明天也可以到别的地方干。我们希望,在奇瑞,大家都是创业者、守业者,都是主人。
怎么让职业经理人认同奇瑞的文化,成为创业者?
看大家能不能万众一心,而不是万众万心。要做到同频共振,往一个方向使劲。
你这两年变化很大,跟与华为、小米生态链这类科技公司深入合作有关吗?
不完全是。前面我们没有师傅带,最起码在企业经营这块没有,都是摔倒了爬起来再走、再摔倒再爬起来这么一个过程。
60岁是一个槛。这时候该摔的跟头都摔了,犯的错误就少了。
这两年有犯错吗?
大家觉得我变化大,跟我60年的积累有很大关系。
汽车是竞争最充分也最激烈的行业,你怎么保持敏感度和洞察力?
我们有大几千销售人员,国内国外都有,他们每天都研究哪些产品好卖、哪些产品不好卖,谁把我们超了,我们又把谁超了,这背后的逻辑是什么……我们随时都在反思。
你的员工说,这几年奇瑞走得很快,但在内部流程、汇报层级和新工具运用方面,似乎没有跟上时代步伐。你同意这种说法吗?
确实是这样。我们的体系能力和干部素养,还没有达到5000亿元级规模,可能还停留在800亿、1000亿时的规模,所以显得事倍功半,管理效率低下,大家干得特别辛苦。按道理,应该有更细化的管理流程,有更好的管理工具导入,效果会更好,但还没有做到,我们认识到了这个问题。
接下来怎么改?
体系优化在加速。
▲奇瑞生产基地
你现在下基层还多吗,比如到生产线?
只要有空,我还是愿意到生产区转一圈。那也是一个思考的过程、一个观察的过程,到现场能发现很多问题。我都是悄悄去,没跟别人讲。
但大家都认识你。
看看他们都在干啥,看他们很自然、很真实的状态。
你最近一次去(生产线)是什么时候、发现了什么?
我每周都要抽时间到下面去,只要有一点空,我就开车到车间走一圈,交叉走一走。
“要是孤单,我就找别人来谈话”
GBN:你给管理层发过《小米创业思考》,这本书对你有什么启示?
尹同跃:调整互联网思维。我们一直在学习互联网思维对传统汽车企业的意义。
听说你每年看200本书。
没有那么多。
看多少本?
大几十本吧。
平时这么忙,你(读书)的时间从哪里来?
更多还是在路上看,在飞机上看,在高铁上看,在节假日看。
主要看哪些方面的书?
原来看得很浅,就是管理类,现在看一些哲学类,还有领导们推荐的一些书。
他们推荐什么类的书?
哲学类,更多是研究人性的。专业类包括经管、汽车和燃油等,现在是电动化、智能化、大模型,还有transformer等,这些都要学,不然怎么去沟通?
很多人想走近奇瑞,了解奇瑞创业史,为什么你不愿意多谈这些?
没什么可讲的,的确很平淡。我们就是开发车、生产车、销售车,卖不掉时,研究怎么卖;出口遇阻时,研究在什么地方有什么问题……出现问题,研究问题,解决问题,天天都这么过。
从小草房到近5000亿大盘子,奇瑞肯定有自己的发展逻辑线。
汽车行业就是把别人的东西拿过来,组装组装再卖出去,可谓大进大出,自己干的东西非常有限。
在燃油车时代,我们向跨国公司学习,把人家的技术拿进来,但新汽车时代,需要把我们的技术拿出去。
我们现在还不敢说这话。
你觉得还没到时候?
中国走在前面的,首先是电动化,这得益于两方面:
一是强大的供应链,这是供应链的功劳,不是汽车厂的功劳,比如三电核心——电池和BMS管理系统,更多是由于家电、电脑和手机产业的发展,带动电池产业高度发达。
二是政府优势。我们的基础设施、充电桩、几纵几横等,国外很少有。我们在电动化方面稍微领先,但到底能领先多长时间?固态电池能不能突破?一旦突破,我们的优势会不会变成一种包袱……
▲鲲鹏电池品牌发布
会突破吗?会变成包袱吗?
大家都在做。没有突破的时候,都很难说。我们也在做,但这需要时间。
然后是智能化。这是社会全面互联网化带来的,它推动了汽车工业智能化发展。
有人说,奇瑞转折的深层次原因,是混改后,机制体制变得更灵活。你同意这种说法吗?奇瑞混改目前走到什么程度?
奇瑞转型从2004年就开始,已经很多年了。
奇瑞整体上市进展如何?有没有时间表?
我们在积极准备,还没有时间表。
如果IPO成功,对奇瑞有何意义?
变成一个公众公司,会加强对品牌的关注度。当然会引入一部分资金,再融资的条件会非常方便。企业更加灵活,可以做更多创新方面的投入。还有国际市场的布局。都很有价值。
IPO是每个创业者的梦想吗?
对这方面,过去我们关注不够,认为做企业就是做企业,只有工程师思维,没有资本思维。企业做大后,包括一些股东,都有这种愿望。企业发展也到了这个程度,需要做资本市场安排。
你在内部大会上讲,要通过商用车再造一个奇瑞。我听说,商用车板块也有独立IPO计划。
商用车刚开始,目前只是把基本队伍搭建起来了。我们还不是很明白商用车的运营规则,乘用车的成功能否复制到商用车上也很难说,但我们希望把一些好的做法和商用车领军人物结合到一起,创新商用车模式。
什么时候商用车板块会基本成型、对外发声?
还不是很清晰,还在讨论中,人才刚到位。商用车品类多,有重卡、轻卡、专用车、皮卡等,有的偏向乘用车,有的跟乘用车差异较大,我们还需要探索。
更多是瞄准海外吗?
国内和国外并重。
▲即将通过港口物流运往市场的奇瑞集团各品牌车型
奇瑞的下一个目标是什么?
品牌方面能不能更好地建构?奇瑞的出口已经占据(自身销量)一半,就不能只跟国内品牌比,要跟跨国公司比,跟水平较高的德国和日本比,看哪些地方做得好、哪此地方做得差、哪些地方差得较多,找出来,再追赶。
这个问题,我也请教过别人。我接触过很多1960年代出生的企业领导人,他们一有情怀,二有革命的浪漫主义精神。你也出生在1960年代,你怎么定义那个时代出生的汽车人?
生在红旗下,经历了改革开放全过程,是享受改革开放成果最多的一群人。汽车行业英才辈出,很多人非常优秀,特别是比我们更早的一些人。他们那个年代缺少国际合作机会,产品换新慢,国家项目少,不像我们这代人机会多。
有人说,在汽车界,尤其是身处高位的,很难有真正的朋友。在你心中,什么人是你真正的朋友?有没有惺惺相惜的企业家?
(笑)都是朋友啊,真是这样。竺延风、陈虹、王传福、李书福、魏建军、朱华荣等都是我们朋友,有的还是老师……他们思考得比我深,管理的企业比我们的复杂。
过去在苗圩(全国政协经济委员会副主任、工信部原部长)部长和万钢(中国科学技术协会主席)主席带领下,汽车行业TOP10每年聚会,很有意思。现在聚得有点少,见面少、沟通少。少了就感觉生疏,容易产生误会,还是应该多交朋友。中国汽车是大家共同的事业。
作为掌门人,你有孤独的时候吗?
没有。我觉得时间不够用。觉得孤单时,我就找别人来谈话。