回顾2024年第一季度,想象中的复苏性消费增长并未出现,相反,“反向消费”的降级趋势愈加明显。
与此同时,流量见顶、创意困难、竞品攻势更强、消费者需求发生变化成为营销的另一困境。
聚焦快速变化的市场,当前的营销导向不再是单纯追求大规模市场覆盖,而是更加关注产品带来的实际生意增长。
为了实现将特定客户或者特定产品合理的连接,并通过整合使产品的推广效力发挥到最大化,直接有效推动生意的增长,GTM策略应运而生。
今天我们一起来聊聊GTM到底是什么以及在小红书平台如何运用GTM策略。
Part 01
什么是GTM?
GTM(Go to market),顾名思义,就是产品进入市场的策略。
核心是通过产品导向的业务视野,触达目标人群并取得销售成功的方法。
简单来说就是,“让产品从市场中来,到市场中去”。
GTM策略在执行的前期会对总目标市场、可服务的目标市场和可获得市场进行整体调研。
基于调研结论,选定目标用户:
通过用户的基础数据、行为数据、交易数据提炼出用户画像,有了画像就可以根据数据做场景模拟,优化产品与服务。
最后针对调研结果,调整产品的卖点、定价、服务等环节,制定出全面智能的营销解法。
GTM策略也因此比大众营销更精准,真正的做到“把合适的产品卖给合适的人,而不是所有人“。
一个产品的成功上市,是企业在客户面前建立品牌认知的重要机会窗口。
GTM策略满足了期待高投产结果,甚至追求爆款产品品牌的核心需求。
GTM策略的成功实施依赖于对五个关键要素——4W1H,即人物、事件、时间、地点和方式。
Who(谁):姓名、性别、年龄段等,虚构一个典型人物形象的用户画像。去识别我们的客户是谁。
Why(为什么):洞察客户的痛点和爽点,了解客户喜欢什么?需要什么?
How(如何):创新的技术、改进的设计、新的功能或者更高效的服务流程,解决了客户什么样的问题。
What(什么):更长的耐用性、更便捷的设计····给出产品竞争性卖点。
Where(哪里):广告、公关活动、社交媒体营销、口碑推荐等目标渠道推广。
这个模型帮助我们在进行GTM策略时,定位出在市场中谁最可能对我们的产品感兴趣,能够根据他们的需求来开发和销售产品,在公司里部门也能够用最少的投入达到最大的产出。
如何制定GTM策略,大概可以分为六个步骤:
了解品牌的目标市场,确定目标客户群体、地理位置、市场细分等,提炼产品的独特价值,制定销售策略,执行并及时更新和调整计划,最终让产品从市场中来,回到市场中去。
小红书作为一个拥有上亿月活用户的分享与种草平台,在这样的平台上,品牌更加需要一个精心设计的GTM策略来确保产品卖给“真正适合的人”。
那么问题来了,品牌方在小红书平台如何运用GTM策略呢?
Part 02
在小红书平台
如何运用GTM策略?
随着互联网流量红利见顶,流量驱动的营销时代逐渐成为过去式。
为促进品牌与用户的协同互动,小红书发布了IDEA等一系列营销方法论,为了更高效地释放策略的潜在价值,小红书在去年发布了「灵犀」这一商业数据平台作为支持。
在小红书平台上制定GTM策略时,融合IDEA方法论中的Insight洞察和灵犀平台提供的数据洞察至关重要。
让卖点更具可支撑性
品牌可以通过小红书灵犀平台提供的NPS和好评,明确产品在小红书上的市场定位,捕捉到目标受众的特征、兴趣和需求,从而通过有效策略支撑推广卖点。
让回报更具可预测性
品牌可以结合实时的热门话题和用户兴趣点,通过持续监控和优化产品的内容策略,提升内容曝光度和转化效果,从而支撑实际的生意增长结果。
在实际的项目中,品牌依托Insight洞察的顶层营销方法论与灵犀平台的数据支撑,使GTM策略更加精准、高效。
例如:国际化妆品品牌Bobbi Brown就是通过深入分析小红书上的用户数据和洞察,打破了传统营销的单一模式,成功地将其产品“橘子霜”转换赛道,重新定位为一款集护肤与妆前准备于一体的多功能产品。
这一策略转变使产品线成功地拓展至更合适、更广泛的应用应用场景,实现了品牌的市场突破。
Part 03
小红书+GTM策略
打破品牌增长的“天花板”
小红书的用户群体具有年轻化、高消费能力和喜欢追求新鲜事物的特点,表现出强烈的社区互动性。
在这样的用户背景下,品牌面临着如何通过内容获取用户注意力、打造爆款内容、避免有声量无销量等问题。
为了应对这些挑战,“指哪打哪”的营销解法,才能够让产品在平台上健康生长。
合作案例解析
■ 精准人群定位
通过灵犀【市场机会】等功能的洞察,我们发现历史品牌产品普遍用户评价为:使用有门槛、需要手法。而产品历史的目标用户人群主要为新手人群,主要受众与产品特性存在偏差。
同时,通过灵犀的【内容及搜索侧用户洞察】,我们发现品类产品在曝光及搜索场域的第二大受众人群化妆师,人群同样拥有较大市场基数。
在精准洞察市场数据后,项目执行策略:锁定化妆师人群作为产品的主要沟通对象。
■内容策略焕新
在锁定目标用户后,下一步则是对内容进行针对性的优化,品牌历史在小红书多铺设新手妆相关的笔记;内容铺设与受众群体、产品特性存在不匹配,调整后的内容方向,以干货和好物推荐为主。
例如:通过展示产品如何在不同场合下提升妆容效果,如何搭配其他产品使用,利用高质量的图片、前后对比图、产品细节的高清图像,来引导用户进行种草。
通过内容层面的调整与焕新,让内容精准、有方向地输出与传递,提升内容种草转化能力。
■ 项目成果
在618大促期间,帮助品牌完成人群转化,并实现品类站内top1的声量增长。