从亚洲第一代四星级电冰箱,到全球首台超级空间法式对开门冰箱,再到全空间保鲜冰箱……海尔冰箱一直走在行业前列。截至目前,海尔冰箱在国内市场份额超45%,连续35年引领,在全球市场蝉联品牌零售量16连冠;在以旧换新的大潮中,海尔全空间保鲜冰箱延续“一个品类超越一个品牌”趋势,今年9月份以来,单品类份额达20%,增幅逾45%。
要知道经过40年的沧桑变化,冰箱消费市场已经历了多轮的代际变迁。从“剁手”“种草”到“该省省,该花花”,流行词汇的变化真实地映射着消费观的变异。不过,海尔冰箱这个创牌40年的品牌,凭啥一直能吸引市场的主流人群,成为不同时代用户不约而同的首选品牌呢?
变与不变
品优网认为,穿越40年,海尔冰箱成为不同时代主流用户不变的首选,关键在于品牌“变与不变”的平衡。一方面,海尔冰箱始终不改以用户需求为先的初心,传承并稳固核心优势;另一方面,其不断与时代潮流和年轻消费需求接轨,做出对应的尖端创新与产品。
从年轻用户需求看,他们看似不追求品牌,更看重产品本身的品质、功能和创新性,但实际上一旦遇到真正能满足他们个性化需求的产品,他们的品牌忠诚度反而更高。
当下的冰箱和十年前的冰箱在保鲜效果和产品功能上,已经发生了质的变化。无论在外观、功能、价值和体验方面都大大超出了人们的预期。海尔冰箱一直走在行业的前沿,常变常新的年轻化产品力正是海尔冰箱赢得各时代主流人群的关键。
在2024年的以旧换新热潮下,海尔冰箱根据不同年龄、户型和个性的用户新需求,不断拓展产品矩阵,如米兰冰箱、麦浪冰箱、和悦冰箱、博观冰箱、城市之光冰箱、假日冰箱等全尺寸、差异化新品。以米兰冰箱和麦浪冰箱为例,这两款冰箱不仅在核心保鲜上刷新了国奖级储鲜体验,还重塑了用户的家装、个性化家居体验。
米兰冰箱采用黑钻质感的时尚镜面风格设计,镜面自带30%的美颜效果,容积率达61.2%,为行业最大,给用户带来“小体积大容积”的储鲜新体验。而麦浪冰箱则汲取江布拉克高原麦田丰收灵感,将麦浪金配色大面积应用于把手、内饰,营造治愈、收获、喜悦氛围。
它的高端分区收纳设计备受用户青睐,有用户这样评价:“左边这个开放空间是我最喜欢的,平时喜欢喝的气泡水和果酒都会放在这里,精致得像艺术品,我现在也是把面点、速冻食品这些食材分别放在右边和左边的冷冻抽屉中,最下面的冷冻抽屉放肉类和海鲜水产。”
熟悉与陌生
对用户来说,尽管海尔冰箱已是再熟悉不过的品牌了,却也总能发掘一些出人意料的惊喜,这也是海尔冰箱能永葆“新鲜感”的原因所在。
比如,从品牌上看,海尔冰箱不仅是在国内领跑,在全球范围,其品牌零售量也实现了16连冠,是名副其实的世界冰箱业C位;从科技上看,海尔冰箱也在不断拉大品牌差距,2023年,其全年发明专利公开量达2755件,连续6年蝉联全球第一,是TOP2品牌专利数量的1.5倍。
从产品上看,每个时代的颠覆性产品都能看到海尔的影子。像是冰箱在国内流行之初的80年代,海尔冰箱率先生产出具有速冻、深冷等功能的亚洲第一代四星级电冰箱;在关注环保的90年代,海尔冰箱推出中国首台超无氟节能冰箱;在追求无霜体验的00年代,海尔推出首台三门无霜冰箱……
在如今用户对健康、营养、口感等要求越来越高的新时代,海尔冰箱的全空间保鲜科技也在不断迭代。在行业唯一获国奖认证的基础上,其首创的磁控冻鲜科技还可实现深海鱼虾冷冻60天抑腥增鲜、鲜香味美60天如初,实现从低温保鲜到磁控保鲜的跃迁,颠覆了用户对冰箱保鲜手段的想象。
从产品及场景边界看,海尔冰箱也不仅是人们熟知的家电产品。在家中,其打破硬件局限,能够为人们带来厨居一体化及智慧饮食全流程解决方案;在博物馆,与全空间保鲜科技同根同源的制冷技术被应用于三星堆文物保护,填补有机质文保空白;在工厂,海尔冰箱完成了从制造到智造的完美跨越,打造出全球领先的“灯塔工厂”。
过往40年,海尔冰箱沉淀的创新基因、对用户的深度洞察,以及长期主义的坚守已然铸就坚实根基。相信在此基础上,在下一个40年,乃至更长远的岁月里,其将继续抬高行业创新天花板,延续市场主流用户首选佳绩。