在佳木斯市公安局新闻发布会上获悉,“互联网+公安政务服务”平台于1月1日上线试运行以来,佳木斯地区平台总访问量10万余人次,办理各类事项申请400多件,满意率达到100%,得到了省公安厅和市公安局党委的充分肯定,赢得了社会各界群众的一致好评。
“互联网+公安政务服务”平台主要包括快速导航、特色直达、新闻浏览、特色便民、办件公示五大专题模块和办事中心、诉求中心、查询中心三大便民服务功能。办事中心实现了与群众生活密切相关的352项公安业务全部网上办理。其中,全流程类,就是可以直接在“平台”中办结事项,并且通过EMS邮寄实现办结业务的共91项;申报类,就是可以直接在“平台”中办结的事项,无需邮寄业务的共22项;预约类,按照预约时间,办事群众到指定时间,指定地点办理即可,可节省排队等候时间,方便群众,提升效率,共54项;公示类135项、预约和申报类22项、办理类28项。“平台”中“诉求中心模块”同时为群众开通了12389举报、信访面对面、我要举报等十大警民沟通交流渠道。“查询中心模块”主要提供身份证、出入境办理进度查询、交管信息查询以及重名查询等13类事项的查询。群众可以通过电脑、“互联网+公安政务服务”手机客户端、微信公众服务号三种方式登录平台,进行在线咨询、预约、申办、查询等。
“互联网+公安政务服务”平台让群众足不出户即可通过互联网及手机客户端知晓公安机关提供的网上服务项目以及流程等,让在线业务办理更加方便、快捷、高效。同时,市民还可以实时对公安机关和民警进行咨询、投诉、信访、监督等,在充分享受“互联网+”时代公安机关先进服务的同时,也更好地维护了自身的权益。
据了解,佳木斯市“互联网+公安政务服务”与省公安厅于3月2日同步正式上线运行,本着“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务宗旨,全力开展平台的管理和改进工作,是公安机关创新社会治理、释放警务潜能、提升服务水平,更是优化发展环境的新举措,是全力推进“平台”运行工作,不断强化“平台”服务、互动功能,努力把“互联网+公安政务服务”平台打造成为联系群众、方便群众、服务群众的“警务直通车”,真正让广大人民群众受益,打造成为公安便民服务的知名品牌。
发布会后,公安部门出动两辆宣传车停在大学门前,向学生宣传“互联网+公安政务服务”平台,为学生现场讲解注册方法,并现场为学生解答相关问题。